增長(zhǎng)—營(yíng)銷策動(dòng)
| 開課地點(diǎn)： |
廣州 |
| 授課時(shí)間： |
2013-07-19、20日 |
| 授課顧問： |
徐建斌 |
| 開課時(shí)間： |
2013年-07-19 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià)： |
0
|
| 購(gòu)買價(jià)格： |
0 |
| 審核時(shí)間： |
我要報(bào)名2012-12-03 16:28:17 |
注：參加該培訓(xùn)課程，可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
總經(jīng)理，副總經(jīng)理，生產(chǎn)總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)，銷售經(jīng)理，大區(qū)總監(jiān)
課程目標(biāo)
市場(chǎng)在變化，過去的策略方法已經(jīng)失效。在全球經(jīng)濟(jì)走入緩慢或低迷的時(shí)期，營(yíng)銷管理進(jìn)入新紀(jì)元。本課程將教你如何顛覆創(chuàng)新你的營(yíng)銷理念。
課程內(nèi)容
第一部分.營(yíng)銷實(shí)質(zhì)-共贏價(jià)值
1. 營(yíng)銷發(fā)展-4P-4C-4R-4V
2. 統(tǒng)籌關(guān)系-3S滿意，核心關(guān)系，企業(yè)和顧客
3. 共贏價(jià)值-二元營(yíng)銷
4. 營(yíng)銷增長(zhǎng)-策略模式
第二部分.誰(shuí)是顧客-細(xì)分營(yíng)銷
1. 市場(chǎng)細(xì)分的模式和選擇
2. 顧客細(xì)分-產(chǎn)品升級(jí)和定制
3. 內(nèi)部細(xì)分-產(chǎn)品線梳理和整合
4. 利潤(rùn)管理-產(chǎn)品組合
第三部分.顧客口碑-服務(wù)營(yíng)銷
1. 服務(wù)營(yíng)銷-低成本非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
2. 顧客忠誠(chéng)-顧客滿意，價(jià)值感知
3. 顧客服務(wù)-7P營(yíng)銷組合
4. 開發(fā)新服務(wù)和服務(wù)缺口管理
第四部分.顧客感知-體驗(yàn)營(yíng)銷
1. 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)-顧客認(rèn)為好
2. 顧客體驗(yàn)-創(chuàng)造新價(jià)值
3. 體驗(yàn)營(yíng)銷-VCSE組合
4. 體驗(yàn)設(shè)計(jì)-TPOP策略
第五部分.顧客行為-網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
1. 展示平臺(tái)-優(yōu)化站點(diǎn)
2. 社會(huì)化媒體-互動(dòng)營(yíng)銷
3. 制造熱點(diǎn)-病毒營(yíng)銷
4. 新興渠道-電子商務(wù)
第六部分.顧客關(guān)系-深度營(yíng)銷
1. 市場(chǎng)深入和營(yíng)銷成果
2. 渠道變革和渠道創(chuàng)新
3. 4R營(yíng)銷和客戶關(guān)系
4. 市場(chǎng)維度和策略組合
第七部分.統(tǒng)合綜效-整合營(yíng)銷
1. 客戶中心-系統(tǒng)整合
2. 市場(chǎng)導(dǎo)向-營(yíng)銷整合
3. 有效溝通-整合傳播
4. 市場(chǎng)目標(biāo)-整合規(guī)劃
第八部分.營(yíng)銷創(chuàng)新-水平營(yíng)銷
1. 無差異化競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)
2. 顧客選擇難-打破界限
3. 水平營(yíng)銷的三個(gè)步驟
4. 市場(chǎng)-產(chǎn)品-組合層面的水平營(yíng)銷。
第九部分.內(nèi)外支持-全面營(yíng)銷
1. 綠色營(yíng)銷
2. 公益營(yíng)銷
3. 大市場(chǎng)營(yíng)銷
4. 文化營(yíng)銷和全員營(yíng)銷
師資力量
備注信息
