.820銷售行為素質訓練
| 開課地點: |
820銷售行為素質訓練營 |
| 授課時間: |
2013-1-18 |
| 授課顧問: |
820銷售行為素質訓練教練 |
| 開課時間: |
2013-1-18 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2012-12-27 10:18:11 |
了解課程
學習對象
所有人
課程目標
幫助企業(yè)建立一套生產合格銷售人員的流水線,提高銷售人員的銷售技能,快速提升企業(yè)銷售隊伍戰(zhàn)斗力!
課程內容
課程收益:
9
%銷售失敗與行為素質有關,舉手投足之間,決定銷售成!
如何短時間拉進客戶距離,贏得客戶好感;
如何準確理解客戶意圖,把握客戶需求;
如何進行換位溝通,建立客戶共鳴;
如何處理復雜利益關系,獲得客戶認可
如何快速接近客戶、融入客戶,成為朋友、伙伴;
如何建立正直的銷售形象,快速獲得客戶信任;
如何在細微之處,展示專業(yè)形象,贏得客戶尊重;
如何因地制宜、投其所好,搞好客情;
如何提升心理素質,承受銷售壓力;
如何樹立執(zhí)著信念,實現(xiàn)自我飛躍!
課程簡介(大綱):
《82
行為素質訓練》是針對銷售人員的溝通素質、待人接物、職業(yè)形象、銷售精神、心理素質等基本技能,采用軍事化、封閉式的訓練手段,全新塑造銷售人員的客戶化行為方式,提升自身品質及戰(zhàn)斗力!
積極銷售文化:通過軍事化訓練,樹立遵守紀律、執(zhí)行命令、完成任務的理念,充分鍛造銷售人員的客戶意識、執(zhí)行意識、服從意識!
溝通素質提升:從客戶利益出發(fā),針對客戶溝通中經常用到的產品推介、產品展示、一對多交流、引導提問、電話交流等訓練,全面提升銷售換位溝通能力。
客戶化行為養(yǎng)成:針對銷售過程中的言談舉止、接人待物、迎來送往等關鍵行為,進行反復訓練,塑造客戶可接受的沉穩(wěn)守禮、人情練達的客戶化交際能力!
職業(yè)形體塑造:通過專業(yè)的職業(yè)形體訓練,使其在與客戶接觸過程中,樹立客戶可接受的外在職業(yè)形象,更容易接近客戶,更容易贏得客戶好感!
健康心態(tài)建立:直面銷售挑戰(zhàn)的心理素質訓練,提升克服恐懼、克服自尊、抗壓能力、自我調節(jié)等重要心理素質的培養(yǎng),實現(xiàn)自我飛躍!
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