強(qiáng)化銷售中的談判能力

開課地點(diǎn)：	蘇州
授課時間：	2013年4月13-14日
授課顧問：	張譯
開課時間：	2013-04-13
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2013-01-07 13:41:51

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)各層級

課程目標(biāo)

了解學(xué)習(xí)商務(wù)談判中，們掌握怎樣的談判意識才能不自亂陣腳、怎樣才能得到更多的利益；與談判對象在談判過程中如何利用了解度占據(jù)談判主動；談判過程中的相關(guān)策略技巧以及如何識破對方的談判陷阱。走進(jìn)談判，了解談判，奠定商務(wù)人士的談判能力，令談判順利成功。

課程內(nèi)容

第一章：談判前的思考 1、談判者的思維模式 （1）情商模式 （2）對比模式 （3）雙贏模式 （4）誠信模式 （5）尊重模式 2、談判的認(rèn)知 （1）談判的動機(jī) （2）四類談判者 （3）談判的意識 （4）談判的心理 （5）談判的基本條件 3、談判中對方肢體語言的解剖 （1）頭部密碼 （2）面部表情 （3）手的語言 （4）腿腳信息 4、談判中不同性格人的溝通方式 （1）性格測試 （2）人際交往中的行為表現(xiàn) （3）三種工具在實(shí)際工作中的應(yīng)用 （4）從對方的行為判斷如何溝通的工具表 （5）從溝通結(jié)果判斷溝通有效的工具表 （6）從自我做起判斷溝通有效的工具表 第二章：談判中的溝通技能 1、溝通在談判中的作用 （1）流通信息要講方式方法 （2）傳遞情感做到合情合理 （3）改善效果懂得評估博弈 2、僵持策略： （1）建立影響注重心理需求 （2）始終印象的心理學(xué)解釋 （3）個人儀態(tài)修飾注意點(diǎn) （4）親和力最有殺傷力 （5）自我展示要自信，更要合理 3、反攻策略： （1）黑臉白臉，進(jìn)退自如 （2）蠶食藝術(shù)，暗度陳倉 （3）讓步方針，心態(tài)要好 第三章：談判中的談判技巧 1、防御策略： （1）開價，如何更主動 （2）挺價，自信不強(qiáng)橫 （3）還價，可以用分割 （4）接價，一定要合理 （5）表演，為了不被動 2、談判中的相關(guān)溝通技能 （1）反悔策略，禍福與共 （2）問答之間，要讓自己進(jìn)退裕如 （3）砍價策略，高手應(yīng)對 （4）說話，要有分寸有節(jié)度 （5）告知與反饋，要合理合情

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