突破困境—贏得大客戶的八大步驟

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2013年4月12-13日
授課顧問：	黎紅華
開課時(shí)間：	2013-4-12
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-01-15 14:09:51

　　

學(xué)習(xí)對象

區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理、各類銷售人員、銷售主管、經(jīng)理

課程目標(biāo)

課程背景： 如果你們的銷售員還在不停的抱怨：客戶太精明了！客戶太狡猾了！我已經(jīng)盡力了！客戶不要我也沒辦法！……那么說明他們已經(jīng)遇到了銷售職業(yè)的瓶頸，這時(shí)有效的方法不是指責(zé)，不是抱怨，更不是批評，而是提供一套幫他解決銷售過程中所遇到問題的有效方法和工具，而本課程正是幫助銷售員突破銷售困境的更好選擇。 課程收益： 1、學(xué)會(huì)幫自己準(zhǔn)確定位 2、掌握大客戶銷售的必經(jīng)流程 3、熟識(shí)大客戶購買的決策流程 4、掌握與客戶面對面銷售的技巧 5、掌握贏得客戶尊重和信賴的方法 6、迅速、大幅提升銷售業(yè)績

課程內(nèi)容

課程大綱： 第一步：認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位 失敗的銷售總是相似的 成功銷售員必做的5件事 明確自己的位置才能順利到達(dá)目的地 挖掘你內(nèi)心動(dòng)力的源泉 第二步：做好準(zhǔn)備,瞄準(zhǔn)目標(biāo) 知識(shí)就是你的能源 尋找并確定可能購買的客戶 事前規(guī)劃好你與客戶的會(huì)談 把預(yù)想會(huì)談的情景演練1

遍 第三步：主動(dòng)接觸,建立好感 接近客戶的有效方式 爭取面談的機(jī)會(huì) 留下好印象 營造一個(gè)和諧的交談氛圍 第四步：切入難題，激發(fā)興趣 先學(xué)會(huì)聆聽和提問 緊緊圍繞拜訪的目的 洞察客戶的難題 把握提問的方向 第五步：設(shè)身處地,排憂解難 關(guān)心客戶所關(guān)心的 客戶考慮問題的次序 客戶的決策天平 探詢顧客需求的技巧 第六步：牽線搭橋,呈遞利益 為什么客戶不聽你說 牢記“WIFM”法則 FABE公式 預(yù)演未來 第七步：排除障礙,促成一致 你為什么害怕拒絕 客戶拒絕的常見類型 客戶拒絕的真相 化解拒絕的技巧 成交——一切只是水到渠成 　　 第八步：及時(shí)回訪,超越期待 “變臉”不是你的絕招 成交結(jié)束，但銷售仍沒結(jié)束 繼續(xù)跟進(jìn),給客戶意外驚喜 積累客戶就是積累財(cái)富 總結(jié)回顧

師資力量

備注信息