工業(yè)品銷售-大客戶開發(fā)策略及高價(jià)成交技術(shù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班
| 開課地點(diǎn): |
上海 |
| 授課時(shí)間: |
2013-03-23 |
| 授課顧問(wèn): |
吳剛 |
| 開課時(shí)間: |
2013-03-23 |
| 市場(chǎng)報(bào)價(jià): |
0
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| 購(gòu)買價(jià)格: |
0 |
| 審核時(shí)間: |
我要報(bào)名2013-03-02 17:14:07 |
注:參加該培訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
了解課程
學(xué)習(xí)對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶銷售經(jīng)理
課程目標(biāo)
工業(yè)品銷售的三大挑戰(zhàn):
1、市場(chǎng)需求疲軟;2、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;3、以價(jià)格戰(zhàn)為主導(dǎo)
本課程只解決一個(gè)問(wèn)題:
“如何創(chuàng)造需求,高價(jià)成交!”
【課程特色】
本課程由吳老師深入工業(yè)品銷售一線市場(chǎng),調(diào)研了大量包括三菱商社下屬化工、金屬、塑料機(jī)械設(shè)備等1
多個(gè)銷售部門及廣州建材集團(tuán)等等不同行業(yè)的大中小企業(yè)的工業(yè)品銷售人員。通過(guò)多年的銷售實(shí)踐與銷售培訓(xùn)把中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際與美國(guó)頂尖銷售咨詢機(jī)構(gòu)美國(guó)Huthwaite公司(大訂單復(fù)雜銷售SPIN技術(shù)的發(fā)明者)最新研究成果相結(jié)合的一門集實(shí)用性與可操性于一體的精品課程。在市場(chǎng)上屬于獨(dú)一無(wú)二的培訓(xùn)內(nèi)容,讓你完全超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,深度綁定客戶,是搶占優(yōu)質(zhì)客戶的“孫子兵法”。
課程內(nèi)容
第一部分:你想到的都是錯(cuò)的
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)在哪里
2、工業(yè)品銷售的本質(zhì)與過(guò)程
3、客戶究竟看中的是什么
(客戶從來(lái)不在乎你賣什么東西給他)
4、除了賣產(chǎn)品我們還能賣什么
(咖啡豆的啟示)
5、、是價(jià)格還是價(jià)值決定勝敗
(誰(shuí)說(shuō)原材料只能比價(jià)格:三菱商社女銷售的案例)
6、利益觀的轉(zhuǎn)變
(金融業(yè)帶給工業(yè)品銷售的借鑒意義)
7、客戶在什么情況下愿意高價(jià)成交?
(高價(jià)成交的四種狀況)
第二部分:創(chuàng)造需求,創(chuàng)造價(jià)值
一、解讀客戶需求
1、客戶的根本需求是什么
2、是創(chuàng)造需求還是滿足需求
(廣州建材的故事)
3、藍(lán)海投資還是紅海投資
SGS的故事
4、藍(lán)海需求還是紅海需求
課堂演練:找出紅海和藍(lán)海需求
5、面對(duì)客戶高層的戰(zhàn)略銷售
二、發(fā)現(xiàn)被忽視的問(wèn)題
1、什么是被忽視的問(wèn)題
2、揭示問(wèn)題的三要素
3、世界上最古老的冶金工廠的案例
課堂演練:發(fā)現(xiàn)你身邊的被忽視的問(wèn)題
三、創(chuàng)造出人意料的解決方案
1、什么是出人意料的方案
2、預(yù)期的結(jié)果與更好的結(jié)果
麥當(dāng)勞的案例
3、Budget汽車租賃公司的案例
4、創(chuàng)造出人意料解決方案的四步流程
課堂演練:創(chuàng)造出人意料的解決方案
四、挖掘被隱藏的商業(yè)機(jī)會(huì)
1、誰(shuí)在乎企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)
2、什么是隱藏的機(jī)會(huì)
3、顧問(wèn)型銷售與戰(zhàn)略型銷售
奧西打印機(jī)案例
NASCAR后勤維修的案例
五、交叉銷售
1、交叉銷售不易成功
2、整合雙方資源的中介人
(綠城集團(tuán)的故事想到的?)
六、落地執(zhí)行
1、說(shuō)服客戶的最大障礙
2、創(chuàng)造需求的SPIN模式
3、、吳剛老師的實(shí)戰(zhàn)案例講解
(浴房設(shè)備生產(chǎn)廠的案例)
第三部分:工業(yè)品大客戶銷售的六大必殺技
一、如何選擇競(jìng)爭(zhēng)策略
(領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、游擊隊(duì)的不同競(jìng)爭(zhēng)策略:
防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn),F(xiàn)場(chǎng)討論你是那一類?)
二、創(chuàng)造藍(lán)海的價(jià)值鏈戰(zhàn)術(shù)
(Inter處理器的案例)
三、如何在交易過(guò)程中確定價(jià)格
(麥肯錫帶來(lái)的啟示)
四、如何確保中標(biāo)
(投標(biāo)過(guò)程中秘密,吳老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之談)
五、如何挖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的墻角
(為什么要給你機(jī)會(huì),吳老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)之談)
六、如何建立牢不可破的客戶關(guān)系
(客戶經(jīng)營(yíng)從蝴蝶結(jié)模式到菱形模式)
第四部份: 大客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng)
一、經(jīng)營(yíng)客戶還是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品
二、售后服務(wù)中的商機(jī)
三、持續(xù)經(jīng)營(yíng)客戶的五步曲
四、與大客戶合作的四個(gè)臺(tái)階
師資力量
備注信息