研發(fā)項(xiàng)目管理沙盤高級(jí)實(shí)戰(zhàn)

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王小剛
開課時(shí)間：	2014-06-27
市場報(bào)價(jià)：	2880
購買價(jià)格：	2880
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-05-12 11:38:32

　　課程背景 本課程將對(duì)業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于項(xiàng)目管理方面的最佳實(shí)踐進(jìn)行深入的分享、分析和講解，著重培養(yǎng)學(xué)員的項(xiàng)目管理實(shí)施能力：針對(duì)項(xiàng)目管理圍繞項(xiàng)目組建、項(xiàng)目范圍控制、項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃控制、質(zhì)量控制、變更管理、及問題、風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點(diǎn)講解。課程結(jié)合大量實(shí)際案例，加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。 課程采用國際流行的“沙盤實(shí)戰(zhàn)”的方式授課，更有助于學(xué)員學(xué)習(xí)和掌握課程內(nèi)容。講師將深入淺出的闡述研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（Key Point），介紹研發(fā)項(xiàng)目管理過程的常用方法與技術(shù)。內(nèi)容涵蓋從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的全過程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度，探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問題之道。該課程很早就已成為IBM、華為公司研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的必修課程。本次授課的講師即為該課程最早的開發(fā)者和講授者之一。 課程深入淺出，理論與實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，具有非常強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性。 培訓(xùn)收益 了解研發(fā)項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的基本概念，掌握項(xiàng)目的界定方法； 系統(tǒng)掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的思想、過程、模型和方法論； 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃編制方法，理解計(jì)劃的分層分級(jí)思想以及了解計(jì)劃制定的工具與技術(shù)； 掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制的方法，了解項(xiàng)目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)； 了解業(yè)界常見的研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式，分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)和適用場合； 掌握如何實(shí)施項(xiàng)目可行性分析的方法論； 掌握如何使用“相關(guān)方期望值管理”的方法來識(shí)別項(xiàng)目的關(guān)鍵活動(dòng)向、設(shè)置項(xiàng)目的目標(biāo)、定義項(xiàng)目的指標(biāo)體系； 掌握有效的估算方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）； 分享研發(fā)項(xiàng)目問題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法； 了解研發(fā)質(zhì)量管理的基本概念、質(zhì)量保證與控制的方法，掌握研發(fā)項(xiàng)目過程改進(jìn)的基本模式和思路； 培訓(xùn)特色 “實(shí)用”是本課程的最根本特征！簡單實(shí)用的管理方法與最佳實(shí)踐分享，避免程式化的理論介紹，最大化培訓(xùn)學(xué)員的收益； 課程設(shè)計(jì)根據(jù)業(yè)界最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)：使用一個(gè)模擬項(xiàng)目的場景、6個(gè)Workshop（工作坊）實(shí)戰(zhàn)演練主題，系統(tǒng)化的貫穿課程內(nèi)容，涵蓋研發(fā)項(xiàng)目全生命周期以及質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目估算等方法論和技術(shù)； 互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、沙盤式演練，有助于學(xué)員理解與實(shí)戰(zhàn)操作； 豐富的模版、Checklist展示，有助于在貴企業(yè)/組織得到最快速的具體運(yùn)用； 講師豐富的項(xiàng)目管理、企業(yè)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、以及在業(yè)界翹楚（華為、IBM、中移動(dòng)、招商銀行……等）工作/合作時(shí)的切身體會(huì)； 培訓(xùn)對(duì)象 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)部門經(jīng)理，測試部門經(jīng)理，測試項(xiàng)目經(jīng)理，研發(fā)、測試骨干，質(zhì)量管理人員，研發(fā)項(xiàng)目管理相關(guān)人員 課程大綱 一、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念 1.1、怎樣定義一個(gè)項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征有哪些？什么是項(xiàng)目管理？ 1.2、研發(fā)項(xiàng)目管理有哪些誤區(qū)？ 1.3、什么是項(xiàng)目的相關(guān)方？項(xiàng)目項(xiàng)目相關(guān)方的期望值對(duì)于項(xiàng)目會(huì)有哪些影響？ 1.4、項(xiàng)目管理4大要素、9大領(lǐng)域及5大過程 1.5、項(xiàng)目的主角——人！ 1.6、重要概念解析：用戶、客戶、贊助人、干系人 1.7、知識(shí)、技能、過程能力 1.8、研發(fā)項(xiàng)目與其它項(xiàng)目的最大不同 1.9、透視研發(fā)項(xiàng)目管理 1.10、研發(fā)項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)與問題 1.11、互動(dòng)：挑選你的項(xiàng)目 二、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)過程 2.1、研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過程 2.2、識(shí)別和分析潛在的項(xiàng)目機(jī)會(huì) 2.3、擬制項(xiàng)目啟動(dòng)計(jì)劃 2.4、需求開發(fā)的一般性過程 2.5、干系人與項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)系 2.6、需求分析與平衡 2.7、沙盤演練1：項(xiàng)目相關(guān)方的識(shí)別與分析 2.8、項(xiàng)目的可行性分析的一般過程 2.9、識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)的方法 2.10、案例：識(shí)別項(xiàng)目目標(biāo)的方法 2.11、注意，帶著相關(guān)方的眼睛！ 2.12、案例：項(xiàng)目計(jì)劃書 2.13、沙盤演練2：定義項(xiàng)目的目標(biāo) 2.14、立項(xiàng)評(píng)審 2.15、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 2.16、下達(dá)工作任務(wù)書 2.17、附錄1：IBM IPD產(chǎn)品研發(fā)過程 三、項(xiàng)目計(jì)劃過程 3.1、計(jì)劃的重要性 3.2、計(jì)劃階段的主要目標(biāo) 3.3、項(xiàng)目估算 3.3.1、估算的“熵減特性” 3.3.2、估算的不確定性 3.3.3、估算的原理與步驟 3.3.4、估算方法1：專家判斷法 3.3.5、估算方法2：Wideband Delphi 3.3.6、估算方法3：類比法 3.3.7、案例：類比法的例子 3.3.8、高估VS低估 3.3.9、估算的其它問題 3.3.10、估算與項(xiàng)目計(jì)劃的關(guān)系 3.4、調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo) 3.5、定義項(xiàng)目過程 3.5.1、瀑布模型 3.5.2、具有迭代的瀑布模型 3.5.3、V模型 3.5.4、原型生命周期模型 3.5.5、增量模型 3.5.6、快速應(yīng)用開發(fā)RAD模型 3.5.7、RUP迭代模型 3.5.8、螺旋模型 3.6、項(xiàng)目過程裁剪 3.7、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃 3.7.1、制定WBS的步驟 3.7.2、活動(dòng)排序 3.7.3、案例：用Gantt Chart呈現(xiàn)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的范例 3.7.4、項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審 3.7.5、項(xiàng)目開工會(huì) 3.8、沙盤演練3：為你的項(xiàng)目制定WBS，并進(jìn)行開工會(huì)議 四、研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 4.1、什么是風(fēng)險(xiǎn) 4.2、風(fēng)險(xiǎn)的兩大要素 4.3、風(fēng)險(xiǎn)的完整描述 4.4、風(fēng)險(xiǎn)還是問題？ 4.5、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì) 4.6、經(jīng)常導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的因素 4.7、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的上下文關(guān)系 4.8、記錄和分析風(fēng)險(xiǎn) 4.9、風(fēng)險(xiǎn)的屬性 4.10、風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)和級(jí)別 4.11、案例：風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)取值參考 4.12、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的制定和管理 4.13、風(fēng)險(xiǎn)處置的方法 4.14、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤與監(jiān)控 4.15、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控工具——停車燈圖等 4.16、風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 4.17、沙盤演練4：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃 五、項(xiàng)目監(jiān)控 5.1、項(xiàng)目監(jiān)控過程 5.2、項(xiàng)目會(huì)議的類型 5.2.1、周例會(huì) 5.2.2、階段會(huì)議、里程碑會(huì)議 5.3、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 5.4、項(xiàng)目的可視性 5.5、度量與分析 5.5.1、定義度量項(xiàng)的方法（GQM、PSM） 5.5.2、案例：7類基本問題及其度量項(xiàng) 5.5.3、思考：進(jìn)度延期了50%，需要哪些數(shù)據(jù)來分析其根源？ 5.6、項(xiàng)目質(zhì)量的常見工具 5.7、掙得值分析法（EVA） 5.8、EVA的用途與局限性 5.9、項(xiàng)目變更與控制 5.9.1、變更申請(qǐng) 5.9.2、變更分析與評(píng)估 5.9.3、變更協(xié)調(diào) 5.9.4、變更實(shí)現(xiàn) 5.9.5、變更驗(yàn)證 5.9.6、緊急修改 5.10、沙盤演練5：根據(jù)相關(guān)方期望及項(xiàng)目目標(biāo)定義項(xiàng)目里程碑報(bào)告模板 六、項(xiàng)目質(zhì)量管理 6.1、什么是研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量——從兩個(gè)角度看質(zhì)量 6.2、質(zhì)量管理的發(fā)展規(guī)律 6.3、質(zhì)量是免費(fèi)的 6.4、質(zhì)量從哪里來？ 6.5、質(zhì)量控制與質(zhì)量保證 6.6、缺陷的引入與去除 6.7、如何盡早發(fā)現(xiàn)需求和設(shè)計(jì)的缺陷 6.8、技術(shù)評(píng)審過程 七、結(jié)項(xiàng)過程 7.1、技術(shù)資料歸檔 7.2、歸檔過程咨詢 7.3、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議 7.4、項(xiàng)目成員績效評(píng)定 7.5、沙盤演練6：項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié)會(huì) 課程小結(jié) 講師介紹 王小剛先生 資深咨詢師、高級(jí)講師 中國軟件協(xié)會(huì)（CSPIN）專家委員會(huì)委員 產(chǎn)品與研發(fā)管理專家 過程改進(jìn)專家 業(yè)界資深顧問和講師 專業(yè)背景 王老師擁有13年的研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后供職于華為技術(shù)有限公司、國際商用機(jī)器技術(shù)有限公司（IBM Solution and Services Co.）、中移動(dòng)無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心和QAI（外資全資咨詢顧問公司）等多個(gè)企業(yè)，擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量保證高級(jí)專家、質(zhì)量管理部高級(jí)經(jīng)理、咨詢顧問等多個(gè)職務(wù)。他深厚的理論知識(shí)、豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)以及犀利而又不失親和力的咨詢風(fēng)格使得他近年來在業(yè)界屢獲殊榮—— 2008年度過程改進(jìn)大會(huì)（CSPIN，中國軟件協(xié)會(huì)系統(tǒng)與過程改進(jìn)分會(huì)），獲得中國軟件生產(chǎn)力風(fēng)云榜“新銳咨詢師”稱號(hào)（2008/09南京）； 2008年度中國 CMM/CMMI 咨詢與評(píng)估行業(yè)年度人物和最佳案例評(píng)選活動(dòng)中（2008/11北京），獲得“行業(yè)年度人物”提名；所提交的“如何準(zhǔn)確而又細(xì)致的捕獲用戶需求——CMMI-3需求開發(fā)過程域?qū)嵤┌咐�”同時(shí)獲得最佳案例提名； 2009年度 CMM/CMMI 咨詢與評(píng)估行業(yè)年度人物和最佳案例評(píng)選活動(dòng)中（2009/11深圳），再度獲得“行業(yè)年度人物”提名；憑借所提交的“CMMI-SVC 在服務(wù)外包企業(yè)中的實(shí)施案例”，再次獲得“最佳實(shí)施案例”提名； 2009年度軟件工程大會(huì)（CCSE/希賽網(wǎng)，2009/11深圳），獲得“杰出貢獻(xiàn)專家”稱號(hào)。 擅長領(lǐng)域 王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場、研發(fā)、銷售、維護(hù)支持等覆蓋全價(jià)值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系，對(duì)各種方法論和模型了解清楚,運(yùn)用自如；善于將BSC、PMP、CMMI 、PCMM與ITIL、ISO 9000等多個(gè)模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論之間進(jìn)行系統(tǒng)的整合，以各個(gè)模型/方法論的協(xié)同運(yùn)用來解決企業(yè)實(shí)際存在的問題，而并不拘泥于某一個(gè)特定的模型/標(biāo)準(zhǔn)。另一方面，憑借長期實(shí)際工作中積累的豐富的實(shí)際開發(fā)和管理經(jīng)驗(yàn)，他尤其善長于在工程與技術(shù)方面過程改進(jìn)的引導(dǎo)和規(guī)范工作，對(duì)一線的員工（項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析人員、架構(gòu)設(shè)計(jì)人員、設(shè)計(jì)開發(fā)工程師及測試工程師）有很強(qiáng)的親和力，使他們能夠很快的體會(huì)到管理所帶來的樂趣和益處。 部分咨詢及培訓(xùn)客戶 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息管理中心（CNNIC）、國家開發(fā)銀行（總行）營運(yùn)中心、興業(yè)銀行（總行）信息科技部 、招商銀行（總行）信息中心、中軟國際（iCS&S）通訊事業(yè)群、中軟集團(tuán)（CS&S）上海浦東分部、中遠(yuǎn)集運(yùn)（COSCO）信息中心 、步步高集團(tuán)終端事業(yè)部（BBK）、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社信息科技部、優(yōu)利（Unisys）上海研發(fā)中心、全志科技、邁瑞醫(yī)療、三一重工、諾威達(dá)科技、霍尼韋爾綜合科技（中國）有限公司、（Honeywell）遠(yuǎn)望谷科技、海輝軟件與服務(wù)集團(tuán)（HiSoft）、康拓普軟件、易保網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（上海）有限公司（eBaoTech）、順豐快運(yùn)（S&F Exprerss）、銳珂醫(yī)療器材（上海）有限公司（CareStream Health）、上海普元信息技術(shù)有限公司（Primeton）、上海生物醫(yī)學(xué)工程中心、今天國際物流（深圳）有限公司、 廣州中望龍騰軟件（ZWSoft）、中科大恒星電子商務(wù)技術(shù)有限公司海外事業(yè)部、江蘇方天電力技術(shù)有限公司高新產(chǎn)品部、南京通馳自動(dòng)化儀表有限公司、南京國圖信息工程有限公司、福建新意科技、安徽電網(wǎng)…… 客戶評(píng)價(jià)摘錄 講解貼近實(shí)戰(zhàn)，能夠帶來很多啟發(fā) 所講授的內(nèi)容可以很好、很快的應(yīng)用于實(shí)際工作中 風(fēng)格直接、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)而又不失幽默 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，交流深刻生動(dòng)，學(xué)習(xí)收效明顯