[廣州2006-9-9]供應(yīng)商質(zhì)量管理

開課地點：	廣州
授課時間：	2天
授課顧問：
開課時間：	2006-9-9
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2006-07-03 16:51:40

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、廠長及負責(zé)品質(zhì)/質(zhì)量、生產(chǎn)、采購、供應(yīng)商管理的部門經(jīng)理和相關(guān)人員， 以及對質(zhì)量管理和提升感興趣的人員

課程目標

在今日企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動中，強調(diào)供應(yīng)鏈一體化，外購、外協(xié)部品在生產(chǎn)工具成本中所占的比例往往占到總成本的一半以上或更高。供應(yīng)商不單影響生產(chǎn)成本，更決定了企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量與過程的產(chǎn)出率。 如何通過有效管理和提升供應(yīng)商的質(zhì)量成為今日企業(yè)必須面對的挑戰(zhàn)。 豐田汽車生產(chǎn)模式一直為企業(yè)所稱贊，而建立豐田汽車生產(chǎn)模式的最關(guān)鍵基礎(chǔ)就是強而且穩(wěn)定可靠的供應(yīng)商體系。本課程的目的，是通過系統(tǒng)化的介紹，讓學(xué)員了解： *供應(yīng)鏈的目的、價值、與組成部分 *供應(yīng)商對企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、過程產(chǎn)出率的貢獻 *供應(yīng)商的基本資格要求：合格的部品 *如何保證供應(yīng)商交貨的質(zhì)量 *建立/完善和實施適合組織的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系 *如何建立雙贏的供應(yīng)商關(guān)系

課程內(nèi)容

一、企業(yè)在供應(yīng)鏈價值上的挑戰(zhàn) 1.供應(yīng)鏈管理--企業(yè)核心競爭力之一 2.供應(yīng)商質(zhì)量對企業(yè)的影響 –對客戶的表現(xiàn)（滿意度等） –營運系統(tǒng)及其效率 –財務(wù)績效 –新市場開拓 二、供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商質(zhì)量評估 1.構(gòu)建競爭領(lǐng)先的供應(yīng)商開發(fā)策略和體系 2.正確考核供應(yīng)商質(zhì)量能力 三、供應(yīng)商質(zhì)量衡量的方法與應(yīng)用 1.品質(zhì)結(jié)果的衡量--產(chǎn)品質(zhì)量的測定 –品質(zhì)過程能力指數(shù)Cpk、Ppk、 西格瑪水平及其應(yīng)用 –品質(zhì)測量的方法和程序 *抽樣計劃的制定與實施 *測量系統(tǒng)分析MSA 2.品質(zhì)過程的衡量--質(zhì)量保證體系的評審 –基于流程的ISO9


質(zhì)量體系 –產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP的概念及方法 –評審的流程 四、供應(yīng)商質(zhì)量分析的方法與要素 1.基于供應(yīng)鏈的流程分析 2.運用SPC識別質(zhì)量變異 3.運用FMEA識別質(zhì)量變異五、供應(yīng)商質(zhì)量提升的核心 1.解決質(zhì)量問題 –質(zhì)量問題改進小組—團隊、任務(wù)、計劃和授權(quán) –常用質(zhì)量工具： *因果關(guān)系圖 *失效模式及效果分析FMEA *差錯防止、實驗設(shè)計法DOE等 2.預(yù)防質(zhì)量問題 從營運體系的角度幫助供應(yīng)商建立： –供應(yīng)鏈上下游的技術(shù)和標準的一體化 –共享的信息通道和作業(yè)流程 –基于標準化的流程管理 從產(chǎn)品和工藝的角度幫助供應(yīng)商建立： –產(chǎn)品的魯棒設(shè)計和工藝的魯棒設(shè)計 六、建立高效的供應(yīng)商質(zhì)量管理流程 1.供應(yīng)商質(zhì)量的信息管理（記錄，考核和回溯） 2.供應(yīng)商質(zhì)量的事務(wù)管理（決策和經(jīng)營） 七、如何建立雙贏的伙伴關(guān)系（討論）

師資力量

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