現代倉儲管理與高效物料配送實戰(zhàn)

開課地點：	廣州
授課時間：	2012年08月16-17日
授課顧問：	翟老師
開課時間：	2012-8-16
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-09 14:15:05

　　

學習對象

物料計劃、倉儲與配送、生產總監(jiān)、生產主管、在線物料管理及采購等部門經理、主管及相關業(yè)務人員。尤其業(yè)務副總經理帶領5－2
位管理干部現場診斷和實作對策效果更佳。

課程目標

現代倉儲管理與高效物料配送實戰(zhàn)

課程內容

課程背景：
根據目前制造企業(yè)倉儲部門面臨客戶需求周期短、生產計劃多變，供應商供貨周期長、倉儲條件有限、ERP數據不準、帳物不符、作業(yè)效率不高等問題，通過培訓、大量倉儲咨詢項目視頻案例及成功經驗的分析，使學員建立企業(yè)先進的倉儲管理的新觀念、了解倉儲管理的職責與責任；掌握如何建立倉儲人員的物流服務觀念，倉儲管理的規(guī)范操作程，包括物資入庫、出庫規(guī)范操作、庫位規(guī)劃、標識與目視化、批次管理、先進先出、盤點、確保帳物一致，提高倉庫利用率，實行高效配送、成品庫作業(yè)管理及倉儲團隊建設等基本技能和操作方法。分享大量咨詢案例、照片和視頻，展示倉儲與配送管理的教訓和最新成功的經驗，為迅速提升倉儲與配送管理水平提供可操作性的解決方案。

課程大綱：
第一部分倉儲管理與跨部門協作——如何將傳統倉儲功能向物流現場管理與服務功能轉化

一、制造企業(yè)倉儲與物流的關系

1、現代制造業(yè)物流發(fā)展對倉儲管理的要求

2、物料倉儲管理普遍面臨的十大問題

3、如何將傳統倉儲功能向物流配送管理功能轉化，降低物流成本和提升快速反應能力

二、倉儲與跨部門協作

1、需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協調的種種表現和后果視頻分析：東莞某企業(yè)的教訓視頻

2、跨部門協調性差的原因分析3、倉儲同采購、PMC、銷售跨部門協作與溝通

案例分析：長春某汽車制造企業(yè)采購訂單不到倉儲部門，導致倉庫盲目收貨與積壓的教訓

三、倉儲業(yè)務流程及其優(yōu)化案例分析：某企業(yè)生產線上發(fā)現物料短缺與差錯所暴露出物流管中種種問題

四、如何將傳統倉儲功能向物流現場管理功能轉化

1、傳統倉儲與現代倉儲觀念和目標的區(qū)別

2、如何根據現代物流管理的要求進行倉儲管理職責的再定位

3、如何發(fā)揮倉儲部門的物料控制、庫位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務的作用。案例分析：美的空調的成功案例

第二部分倉庫物料庫存控制

一、倉庫物料庫存控制與ERP

1、庫存控制的三大精髓

2、如何實現庫存信息共享

二、ERP系統的運作八大問題及解決方案案例分析：廈門ABB如何解決BOM更改、產品描述不一致、收發(fā)料單位不一致、借料、系統扣料不準確，導致帳物不符，系統信息不準確的難題）

三、庫存控制的有效方法及其應用

1、ABC控制法：視頻案例分析：株洲電力機車對電纜實行“管供、管用、管節(jié)約”的成功案例分析

2、定量控制法：案例分析：圣戈班備件庫合理訂貨點、安全庫存和最高庫存定額的案例分析

3、定期控制法：案例分析：圣戈班庫制定備品備件月訂購計劃成功案例分析

四、備品備件管理

1、備品、備件管理中普遍存在的八大難題

2、備件請購行為規(guī)范與操作程序

案例分析：大亞灣核電站備品備件實行專用件與通用件分開控制的成功經驗

第三部分物料入庫作業(yè)

一、物料入庫交接普遍面臨的問題及其解決途徑

1、到貨信息預報、包裝標識與描述存在的問題

2、入庫業(yè)務操作不規(guī)范問題案例分析

3、供應商供貨的時間、數量隨意性問題

4、如何杜絕“問題物料”得不到及時處理的問題視頻分析

5、如何發(fā)揮倉儲部門把關作用的問題案例分析：上海納鐵福汽車傳動軸的成功案例

二、確保物料快速驗收的五個條件

三、物料驗收入方法

1、計件貨物的全檢與抽檢的驗收操作方法

2、長度貨物驗收操作方法

視頻分析：某汽車線束企業(yè)倉管員未掌握導線長度驗收科學方法，長期存在漏洞造成重大損失教訓案例分析：

3、計重原材料的驗收操作方法/案例分析：某外資企業(yè)進口化工物資驗收漏洞，造成損失的教訓分析

4、物料驗收差錯的預防與責任追溯案例分析

5、倉儲部門如何做好驗收記錄，為對外索賠提供可靠依據案例分析：上海聯合汽車電子案例分析

四、倉儲貨卡標識的設置方法

1、貨物標識與ISO-9


、16949國際質量認證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標識）

視頻分析：某汽車制造企業(yè)根據追溯性和批次管理要求，實行倉庫標識和目視化管理視頻分析

2、如何根據可追溯性與目視化管理的要求進行物料的標識視頻分析

3、計算機系統如何設置符合追溯、批次和先進先出要求的功能

第四部分倉儲規(guī)劃與物料存儲管理

一、倉儲物流規(guī)劃

1、如何根據儲存貨物的特點，合理設置貨架、平庫的比例與布局

2、如何進行倉庫儲存能力規(guī)劃，確保倉儲設施的安全和提高庫位利用率。視頻分析

3、在ERP系統管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號的方法。視頻分析

4、先進先出、批次管理的四種有效方法案例分析：廈門ABB低壓電器倉儲物料先進先出的成功案例

二、倉容定額與物料合理儲存

1、如何確定構成倉庫儲存能力的三參數視頻分析：某企業(yè)盲目儲存導致庫房漏水、地坪開裂的教訓視頻

2、如何根據物料性質、保管要求和需求特點進行分區(qū)分類儲存

3、如何設定A、B、C三種活性狀態(tài)，規(guī)劃貨位

4、如何發(fā)揮倉儲主動溝通信息的作用，提高庫位利用率視頻分析

5、如何根據產品BOM及的采購周期、體積、重量及消耗的特點合理分配庫位、確定周轉率。

照片與圖表資料分析：上海采埃汽車轉向器“產量增加三倍，倉庫未增加”成功經驗

三、庫存盤點與盈虧、損耗的處理

1、庫存盤點的目的和方法

2、庫存盈虧的原因、預防與處理案例分析

3、如何發(fā)現和防范倉儲業(yè)務中的舞弊行為，確保倉儲物資的安全案例分析：深圳偉康醫(yī)療器械的成功案例。

4、倉庫帳外料的預防與處理的方法

四、貨物養(yǎng)護技術

1、導致物料質量變化的八大原因分析

2、倉庫溫濕度控制的有效方法

3、霉變、銹蝕防治的八大措施

案例分析：某外資企業(yè)物料養(yǎng)護教訓與成功案例分析

五、倉儲6S管理

1、6S的內涵

2、倉庫6S管理的內容

3、倉庫6S的規(guī)范標準

4、6S達標內容及評比標準

視頻案例分析：廣州移動公司倉庫6S管理成功案例分析

第五部分物料出庫作業(yè)

一、出庫規(guī)范操作的十大要求

二、出庫操作的八大程序

三、退料與補料的規(guī)范操作

1、工廢、料廢定義與補料處理和退料處理

2、ERP移庫與按BOM方式下，報廢、布料、盤盈和盤虧業(yè)務處理

四、非正常領料之處理

1、借料產生的原因及其帶來的問題

2、杜絕借料的有效方法：TCL通訊案例分析

第六部分如何實現倉儲、配送與線邊物流一體化管理

一、倉庫物料與生產現場物料庫存一體化管理

1、物料庫存全過程控制——覆蓋物料庫存、車間物料占用庫存與成品庫存全過程管理案例分析

2、如何利用物料全過程管理方式有效管理VMI案例分析：廈門ABB利用ERP系統BOM的操作細節(jié)介紹

3、如何利用物料庫存全過程控制觀念，杜絕非生產性借料問題案例分析：東莞科泰電子案例分析

二、如何建立物料配送管理體系

1、如何打破部門界限，實現物料一體化視頻案例分析：東菱電器推行一體化物流配送案例分析

2、如何進行倉儲與配送崗位責職定位/3、如何處理好物流部門與車間的關系

案例分析：三一重機裝配車間的物料員歸屬物流部門管理，不改變其工作職責和工作地點，實行車間物料與倉儲物料管理一體化管理，有效控制在線物料和在制品占用的經驗介紹

三、如何進行集中儲存與分裝作業(yè)（物料緩沖區(qū)）區(qū)域規(guī)劃及確定物料期量標準

1、集中儲存區(qū)域功能及庫存量設定標準

2、分裝作用區(qū)域（緩沖區(qū)）功能及庫存量設定標準

3、集中儲存與分裝作業(yè)區(qū)域規(guī)劃應考慮五個關鍵因素。案例分析：青島海爾JIT物料區(qū)域規(guī)劃成功案例分析

四、物料配送的具體運作

1、計劃配送運作：案例分析：博西華制冷三箱周轉配送運作三箱周轉配送運作實例。

2、看板配送運作：視頻案例：《日本豐田汽車看板管理》視頻

3、電子標簽看板配送運作：視頻案例：翟光明負責開發(fā)的上海市教委項目《制造業(yè)物流實訓中心》系統案例

4、ERP拉動供應商JIT配送運作：案例分析：上海通用汽車配送成功案例

第七部分自管保稅倉庫管理

一、保稅倉庫的定義（國家海關總署1
5號文件）：案例分析：某企業(yè)對保稅物料管理不嚴、批次不清

二、海關對自管保稅倉庫的要求

1.保稅倉庫應具備的條件

2.保稅倉庫管理的要求

3.如何對保稅物料進行全過程跟蹤和核銷

案例分析：東航公共保稅倉庫如何確保保內、保外分割管理和批次、帳物相符成功案例

三、保稅商品進出存操作程序案例分析：寧波某企業(yè)保稅倉庫如何規(guī)范管理的成功案例

第八部分倉儲管理業(yè)績評估

一、成品庫如何同客服部門協調，搞好快速分揀

1、成品庫與客服部門在業(yè)務協調和信息溝通中存在的五大問題案例分析

2、成品庫與客服部門在業(yè)務協調的五大內容案例分析：京東商城的成功案例分析。

二、成品配送流程

1、訂單處理案例分析：聯塑集團成品庫合理制定分揀、裝車方案，縮短裝車時間。

2、分揀與備貨作業(yè)◎快速揀貨的三種方法及其適用情況◎如何防止揀貨差錯視頻分析

3、裝車作業(yè)◎如何提高裝卸工作業(yè)效率◎如何減少車輛排隊等待時間案例分析

三、如何處理客戶缺貨投述

1．客戶投述的六大問題

2．處理貨損貨差的方法視頻案例分析：譚木匠案例

第九部分倉儲與配送管理團隊建設與績效評估

一、倉儲與配送團隊建設面臨的問題

1、倉儲與配送人員的困惑與期望

2、倉儲與配送業(yè)務操作普遍存在的五大有待改善的問題

3、提高倉儲與配送團隊素質的四個關鍵案例分析：上海造船廠的成功經驗分享

二、如何合理制定倉儲人員編制和勞動定額

1、制定倉儲人員編制案例分析：聯塑集團案例分析

2、倉儲人員勞動定額的測算方法案例分析

三、倉儲與配送人員技能培訓與考核

1、企業(yè)如何根據勞動部〈倉儲職業(yè)鑒定標準〉組織企業(yè)內部倉儲人員培訓及考核

2、倉儲與配送人員技能考核的內容

3、技能考核方式與考核內容設計

案例分析：翟光明開發(fā)國家倉儲管理職業(yè)鑒定項目及倉儲職業(yè)技能大賽（視頻）經驗介紹

四、倉儲業(yè)績評價

1、倉庫與配送評審的內容案例分析：上海大眾汽車《倉儲管理評審條例》分析

2、倉庫與配送評估指標（KPI）案例分析：中儲股份《保管員業(yè)績考核指標及辦法》分析

師資力量

備注信息