供應(yīng)商質(zhì)量管理

開課地點：	深圳
授課時間：	2012年8月30-31日
授課顧問：	蘇鐵軍
開課時間：	2012-8-30
市場報價：	0
購買價格：	0
審核時間：	我要報名2012-08-20 18:01:14

　　

學(xué)習(xí)對象

?企業(yè)供應(yīng)鏈/采購/質(zhì)量副總裁?質(zhì)量總監(jiān)、采購總監(jiān)、采購經(jīng)理、采購工程師、Sourcing、Buyer、SQA、QA/QE?供應(yīng)鏈、研發(fā)、工程、制造、用戶服務(wù)等相關(guān)人員

課程目標(biāo)

課程收益
?掌握供應(yīng)商分類和物料分類的方法。
?掌握采購相關(guān)基本知識。
?掌握采購策略的制定方法和操作方法。
?了解供應(yīng)商認(rèn)證流程的業(yè)界最佳實踐。
?掌握物料認(rèn)證的方法和流程。
?掌握供應(yīng)商質(zhì)量問題的處理方法和技巧。
?掌握供應(yīng)商績效評估的方法和操作。
?熟悉供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法和關(guān)鍵點。
?掌握供應(yīng)商產(chǎn)品變更的管理方法。

課程內(nèi)容

課程背景
物料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的重要基石，而物料質(zhì)量又取決于供應(yīng)商的管理質(zhì)量。為指導(dǎo)企業(yè)完善供應(yīng)商質(zhì)量管理，我們結(jié)合資深顧問在企業(yè)多年工作實踐和多個咨詢項目經(jīng)驗，參考知名企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理做法，開發(fā)了這門課程。

課程特色
●內(nèi)容價值定位――課程內(nèi)容采用國際上知名企業(yè)的最佳實踐為參照，結(jié)合中國企業(yè)最佳實踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系。
●實操性和互動性――培訓(xùn)過程中通過對實際供應(yīng)商管理進(jìn)程進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力。
●講師的專業(yè)性――供應(yīng)商管理、物料優(yōu)選管理領(lǐng)域?qū)＜遥�有豐富的物料優(yōu)選、可靠性、采購、質(zhì)量管理咨詢經(jīng)驗。

培訓(xùn)實施
?培訓(xùn)2天，總學(xué)時為12小時。
課程大綱
課程大綱

1.供應(yīng)商分類和物料分類
1.1.供應(yīng)商分類——“四分法”
1.2.物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)梳理
1.3.物料分類管理
2.采購基礎(chǔ)
2.1.采購和其它職能部門的關(guān)系
2.2.采購管理流程
2.3.常用的采購技術(shù)
?財務(wù)知識
?成本分析
?學(xué)習(xí)曲線
?聯(lián)合采購
?庫存控制
2.4.合同的執(zhí)行、實施和管理
3.采購策略
3.1.采購的“5R”原則
3.2.采購管理的三個層次
3.3.采購和其它職能部門的關(guān)系
3.4.影響采購策略的外部因素
3.5.采購一般性策略
3.6.按物料種類細(xì)分的采購策略
?低附加值加工類
?高技術(shù)定制加工類
?龔斷及準(zhǔn)壟斷供應(yīng)類
?價格頻繁波動類
?通用類
3.7.采購策略主要內(nèi)容
3.8.采購策略編寫步驟
3.9.采購策略編寫要點
?目標(biāo)多樣化、均衡化
?風(fēng)險及機會分析
?寫作方式要求
?信息來源引用要求
?具體指標(biāo)的制定注意點
4.供應(yīng)商選擇和認(rèn)證
4.1.供應(yīng)商選擇考慮因素
4.2.供應(yīng)資源需求分析和開發(fā)申請
4.2.1.需求來源——計劃VS緊急
4.3.供應(yīng)商調(diào)查和篩選
4.3.1.供應(yīng)商調(diào)查問卷主要內(nèi)容
4.3.2.供應(yīng)商選擇的十個原則
4.4.供應(yīng)商現(xiàn)場考察
4.4.1.供應(yīng)商現(xiàn)場考察流程
4.4.2.供應(yīng)商現(xiàn)場考察內(nèi)容
4.4.3.案例：戴爾供應(yīng)商現(xiàn)場考察表
4.5.協(xié)議簽訂和核準(zhǔn)
5.供應(yīng)商生產(chǎn)件批準(zhǔn)
5.1.生產(chǎn)件批準(zhǔn)流程
5.2.十九項批準(zhǔn)要求詳解
5.2.1.設(shè)計記錄
5.2.2.工程更改文件
5.2.3.工程批準(zhǔn)
5.2.4.設(shè)計FMEA
5.2.5.過程流程圖
5.2.6.過程FMEA
5.2.7.尺寸結(jié)果
5.2.8.材料/性能試驗結(jié)果的記錄
5.2.9.初始過程研究
********測量系統(tǒng)分析研究
********具有資格的實驗室的文件要求
********控制計劃
********零件提交保證書(PSW)
********外觀件批準(zhǔn)報告
********生產(chǎn)件樣品
********標(biāo)準(zhǔn)樣品
********檢查輔具
********顧客的特殊要求
6.供應(yīng)商質(zhì)量問題處理
6.1.物料質(zhì)量信息收集與分析
6.1.1.物料質(zhì)量問題的來源
6.1.2.質(zhì)量信息確認(rèn)的原則
6.2.來料檢驗質(zhì)量問題處理
6.3.在線物料質(zhì)量問題處理
6.3.1.涉及多條產(chǎn)品線的物料質(zhì)量問題如何處理
6.3.2.如何組織召開物料質(zhì)量問題處理會議
6.4.供應(yīng)商糾正預(yù)防措施
7.供應(yīng)商績效評估
7.1.供應(yīng)商績效考核準(zhǔn)備
7.2.供應(yīng)商績效考核的內(nèi)容
7.2.1.質(zhì)量指標(biāo)
7.2.2.交付指標(biāo)
7.2.3.成本指標(biāo)
7.2.4.服務(wù)指標(biāo)
7.3.供應(yīng)商例會
7.4.供應(yīng)商大會
7.5.精神激勵和物質(zhì)激勵
7.6.案例：供應(yīng)商績效考核細(xì)則
7.7.案例：聯(lián)想供應(yīng)商績效考評實例
8.供應(yīng)商改善和輔導(dǎo)
8.1.供應(yīng)商早期參與
8.2.供應(yīng)商輔導(dǎo)項目
a)輔導(dǎo)準(zhǔn)入
b)輔導(dǎo)啟動
?組建團隊
?明確目標(biāo)
c)輔導(dǎo)計劃
d)輔導(dǎo)實施和跟蹤
e)輔導(dǎo)總結(jié)
9.供應(yīng)商檔案管理
9.1.哪些檔案需要管理
9.2.如何做好檔案有效期管理
1
.末期供應(yīng)商質(zhì)量管理
1
.1.淘汰前的申請和評估
1
.2.淘汰前的輔導(dǎo)
1
.3.淘汰過渡期物料供應(yīng)的保障
11.供應(yīng)商產(chǎn)品變更管理
11.1.供應(yīng)商產(chǎn)品變更控制的重要性
11.2.產(chǎn)品變更信息傳遞渠道
11.3.更改通知分級管理
11.4.產(chǎn)品變更處理流程
11.5.供應(yīng)商產(chǎn)品變更控制方法
11.6.產(chǎn)品更改通知（PCN）協(xié)議的主要內(nèi)容
12.不同發(fā)展階段供應(yīng)商質(zhì)量管理路標(biāo)
12.1.初始級
12.2.功能級
12.3.集成級
13.SQE的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展
13.1.SQE的能力培養(yǎng)模型
13.2.SQE的績效考核和激勵
13.3.SQE的職業(yè)發(fā)展方向

師資力量

備注信息