供應(yīng)商選擇，評(píng)估與供應(yīng)商關(guān)系管理

開課地點(diǎn)：	深圳
授課時(shí)間：	2013年3月30-31日
授課顧問：	陳亮
開課時(shí)間：	2013-3-30
市場報(bào)價(jià)：	0
購買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-11-27 20:22:08

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
A:本課程目的是幫助學(xué)生發(fā)展和管理供應(yīng)鏈里有效的新老關(guān)系,建立戰(zhàn)略采購目標(biāo)并有效整合并優(yōu)化企業(yè)采購流程。
B:學(xué)員將能夠?qū)徱暡�發(fā)展現(xiàn)有的關(guān)系、識(shí)別建立新關(guān)系的機(jī)會(huì)，從而提高供應(yīng)鏈的績效，并探索建立這些關(guān)系將會(huì)帶來的利益和風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)完本課程，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行供應(yīng)商選擇評(píng)估、發(fā)展新關(guān)系，管理已有關(guān)系并開發(fā)這些關(guān)系所帶來的機(jī)會(huì)，將供應(yīng)鏈的效力最大化。 本課程的特色:當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云突變,原材料價(jià)格大幅波動(dòng),企業(yè)每降低采購成本1%，對(duì)企業(yè)利潤增長的貢獻(xiàn)平均為6%以上。因此，控制采購成本與優(yōu)化并整合采購流程，對(duì)企業(yè)來說意義重大！如何實(shí)施戰(zhàn)略采購并整合供應(yīng)鏈,同時(shí)采購和供應(yīng)關(guān)系管理能力是所有采購專業(yè)人士的基本技能之一，如何管理采購行為本身企業(yè)內(nèi)的內(nèi)部利益相關(guān)者？如何管理不同的供應(yīng)商關(guān)系？這些都是采購專業(yè)管理人員必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)、施予不同的戰(zhàn)術(shù)處理方法并在操作層面具體實(shí)施的。本課程介紹了采購專業(yè)人士應(yīng)該了解和掌握的多種內(nèi)部與外部的關(guān)系管理，并且闡述了這些關(guān)系外在的影響因素；還介紹了驅(qū)動(dòng)利益相關(guān)者的各種因素，使學(xué)員能夠理解并能在采購環(huán)節(jié)中與各利益相關(guān)者一起工作。
在任何時(shí)候最合適的關(guān)系管理方法都將會(huì)隨著環(huán)境的不斷變化而調(diào)整，并沒有唯一不變的關(guān)系管理方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能了解并掌握如何管理各種相互沖突的目標(biāo)關(guān)系。

課程內(nèi)容

課程大綱:

第1章戰(zhàn)略采購管理及采購與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類
1.企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理環(huán)境的變遷，我們需要做什么？2.企業(yè)采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)是什么？
3.當(dāng)前采購與供應(yīng)管理的最新理念是什么?4.什么是戰(zhàn)略采購管理？
5.什么是采購與供應(yīng)管理的四個(gè)階段?6.你的企業(yè)目前主要成本降低點(diǎn)在哪里？
7.如何整合供應(yīng)鏈并降低整體供應(yīng)鏈成本?8.采購與供應(yīng)關(guān)系核心術(shù)語
9.什么是買方、賣方關(guān)系圖譜？如何應(yīng)用？1
.如何定義與區(qū)分不同的采購與供應(yīng)關(guān)系?
11.如何應(yīng)用供應(yīng)定位模型處理不同的采購與供應(yīng)管理？12.SPM在采購管理中的價(jià)值
第2章關(guān)系和過程利益相關(guān)者
1.什么是利益相關(guān)者2.外部客戶利益相關(guān)者的典型需求
3.內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求4.技術(shù)專家利益相關(guān)者的需求
5.內(nèi)部供應(yīng)商利益相關(guān)者6.外部供應(yīng)商利益相關(guān)者
第3章戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn)，供應(yīng)商觀點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
1.戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)2.賣方對(duì)關(guān)系的看法:供應(yīng)商偏好
3.市場管理矩陣4.戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)
5.改進(jìn)不利的戰(zhàn)術(shù)局勢6.基本風(fēng)險(xiǎn)管理程序
第4章戰(zhàn)略關(guān)系管理
1.戰(zhàn)略關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)2.戰(zhàn)略關(guān)系的相互作用
3.供應(yīng)關(guān)系中透明溝通的重要性4.戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系中的人員和溝通
5.選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商6.戰(zhàn)略局勢的風(fēng)險(xiǎn)管理過程
第5章電子采購及其對(duì)采購供應(yīng)關(guān)系的影響
1.什么是“電子采購”？2.電子采購工具
3.電子采購工具與關(guān)系類型的聯(lián)系4.電子采購工具和不利狀況
5.電子采購-供應(yīng)商視角
第6章采購關(guān)系生命周期以及沖突管理
1.采購關(guān)系生命周期2.了解你在采購關(guān)系生命周期中的位置
3.商業(yè)關(guān)系中沖突的作用4.解決采購關(guān)系中的沖突
5.采購關(guān)系終止的原因
第7章企業(yè)社會(huì)責(zé)任
1.什么是“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”？2.反對(duì)和支持企業(yè)社會(huì)責(zé)任的案例
3.企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)采購與供應(yīng)關(guān)系的影響
第8章精益和敏捷的關(guān)系
1.傳統(tǒng)制造原理與精益敏捷原理的比較2.評(píng)價(jià)精益供應(yīng)觀點(diǎn)
3.評(píng)價(jià)敏捷供應(yīng)理念
第9章供應(yīng)商選擇評(píng)估
1.術(shù)語和定義2.供應(yīng)商評(píng)估的目標(biāo)
3.供應(yīng)商評(píng)估過程4.內(nèi)部供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商選擇和評(píng)估過程的影響
5.用波特五力模型、PESTEL及SPM進(jìn)行供應(yīng)環(huán)境供應(yīng)商分析6.如何評(píng)估供應(yīng)商?
第1
章評(píng)價(jià)供應(yīng)商評(píng)估的有效性
1.采購組織進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估的結(jié)果2.供應(yīng)商對(duì)供應(yīng)商評(píng)估的看法
3.供應(yīng)商評(píng)估對(duì)關(guān)系發(fā)展的影響
第11章公共部門采購過程的限制
1.公共部門過程與私營部門過程的對(duì)比2.公共部門組織能夠使用的采購?fù)緩?br />3.符合和違反現(xiàn)有法規(guī)的情況
第12章對(duì)等貿(mào)易
1.什么是對(duì)等貿(mào)易？2.對(duì)等貿(mào)易中采購過程的影響
3.對(duì)等貿(mào)易政策
第13章更換供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)與成本
1.識(shí)別更換供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險(xiǎn)2.更換成本意味著什么
3.減小更換供應(yīng)商的影響
第14章外包過程
1.服務(wù)合同、轉(zhuǎn)包和外包2.組織為什么要外包？
3.組織外包什么？4.外包過程
5.英國目前的立法和判例法對(duì)外包過程的影響6.為什么有些組織“內(nèi)包”？
15章管理和維持外包關(guān)系
1.外包部門之間關(guān)系的不同2.合同期間組織的目標(biāo)
3.典型的外包成本和收益4.外包績效測量
5.關(guān)系圖譜中的外包關(guān)系6.外包服務(wù)時(shí)關(guān)系的變化
第16章企業(yè)文化對(duì)關(guān)系的影響
1.文化對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系的影響2.來自文化的沖突和收益
第17章國際環(huán)境中的關(guān)系
1.與國際供應(yīng)商保持關(guān)系2.在國際貿(mào)易中保護(hù)自己的地位
3.跨國企業(yè)及其勢力的使用4.跨國公司為彼此帶來利益
第18章權(quán)力、依賴性和多級(jí)關(guān)系
1.分級(jí)的概念2.供應(yīng)商分級(jí)的優(yōu)點(diǎn)
3.控制分級(jí)的供應(yīng)基地4.供應(yīng)關(guān)系開發(fā)的中的依賴性
第19章供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)
1.供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)定義2.供應(yīng)商開發(fā)的例子
3.“關(guān)系開法”機(jī)會(huì)的例子4.關(guān)系開發(fā)的成本與收益
第2
章測量關(guān)系和它們的發(fā)展
1.測量供應(yīng)商績效2.評(píng)估賣方如何看待他們與買方的關(guān)系
3.測量供應(yīng)商績效的舉例4.關(guān)系測量實(shí)例

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