高效采購談判技巧
| 開課地點: |
上海 |
| 授課時間: |
2013-03-22 |
| 授課顧問: |
肖老師 |
| 開課時間: |
2013-03-22 |
| 市場報價: |
0
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| 購買價格: |
0 |
| 審核時間: |
我要報名2013-02-23 16:02:06 |
了解課程
學習對象
采購經理、采購主管、采購員、銷售經理及銷售人員、合同經理及合同管理人員等
課程目標
1、了解并掌握采購談判的基本理論
2、掌握完整的談判流程
3、掌握如何組織與進行與供應商的成功談判
4、掌握基本談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;談判中如何有效溝通等等
5、知道如何避免一些常見的錯誤,在采購與合同管理領域成為一個成功的談判者
6、建立起采購人員談判時候的應有的自信心
7、在講解與演練中學習知識、提高能力、增加經驗
課程內容
一、談判概述
1、認識談判的重要性以及如何利用談判提高采購與供應效率;
2、認識選擇與供應商談判的時機的重要性;
3、描述談判過程的主要階段及其特征。
4、實戰(zhàn)練習
二、談判準備——獲取信息
1、在準備談判時應考慮以下因素 :
(1)要滿足的需求
(2)供應市場的環(huán)境
(3)采購戰(zhàn)略及所期望的與供應商建立的關系
2、進行價格/成本分析,建立成本模型作為談判的基礎;
3、分析可能與供應商建立的關系類型;
4、確定自己的談判風格;
5、制定針對對方談判風格的戰(zhàn)略;
6、衡量雙方組織和個人實力;
7、對談判的雙方進行SWOT分析。
8、實戰(zhàn)練習
三、談判準備——制定談判目標與策略
1、設定現實可行的談判目標;
2、確定談判的不同變量或問題;
3、分析不同變量的不同選擇;
4、設定每個變量的指標以及確定它們的優(yōu)先次序;
5、制定談判策略;
6、決定所采用的說服技巧和方法;
7、組織和策劃談判。
8、實戰(zhàn)練習
四、談判實施
1、談判的不同階段;
2、識別和使用不同形式的提問;
3、認可談判中積極傾聽的重要性;
4、確認并考慮對方的利益;
5、識別非口頭交流的肢體語言的特定形式;
6、描述來自不同國家人的文化背景對談判的重要影響;
7、了解通過電話進行談判時應考慮的一些特殊問題。
案例分析及實戰(zhàn)練習
五、談判實施后的工作
1、協(xié)議形成及達成協(xié)議后的工作;
2、評價談判績效。
(1)案例分析及實戰(zhàn)練習
(2)案例分析及角色扮演
師資力量
備注信息