研發(fā)項目管理實戰(zhàn)培訓
| 開課地點: |
深圳 |
| 授課時間: |
2013-04-12 |
| 授課顧問: |
郭富才 |
| 開課時間: |
2013-04-12 |
| 市場報價: |
4200
|
| 購買價格: |
3360 |
| 審核時間: |
我要報名2013-03-19 16:28:03 |
了解課程
學習對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人(市場、采購、制造)等。
課程目標
1、提升項目團隊項目管理的能力,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證項目質(zhì)量的提高、項目進度與預算的可控;
2、通過有效的項目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低產(chǎn)品開發(fā)成本。
3、通過項目管理和控制,一次性把事情做成,而不是靠返工。
課程內(nèi)容
一、序言(0.5小時)
本章節(jié)學習目標:建立本課程學習的項目組織,明確本課程學習內(nèi)容。各小組識別演練用項目,已備后續(xù)現(xiàn)學現(xiàn)用
1通過開場白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)
2學員演練:——組建項目團隊,識別后續(xù)演練用項目
(1)目的:建立課程中的學習項目組,讓學員學會如何建立項目組
(2)各項目組識別實際的研發(fā)項目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場學以致用
(3)為上述項目界定項目目標
(4)了解學員關(guān)于本課程的關(guān)注點
3老師點評學員描述的案例
4界定項目課程內(nèi)容,明確課程目標
二、項目和項目管理的概念(1小時)
本章節(jié)學習目標:掌握項目管理的基本概念、理清思想
1什么是項目,其特征是什么?
2什么叫項目管理?項目經(jīng)理負責制是什么含義
3項目管理的五大過程組,五大過程組中有什么項目管理活動
4項目管理三角形,如何確定項目目標?如何從時間、成本、質(zhì)量、范圍描述項目目標
5質(zhì)量、時間、成本、范圍之間的平衡。進度第一還是質(zhì)量第一
6什么是研發(fā)項目的生命周期,新產(chǎn)品開發(fā)項目分為哪幾個階段(從概念階段到發(fā)布階段)技術(shù)開發(fā)項目分為哪幾個階段(從概念階段到轉(zhuǎn)移階段)
7研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
8演示:IBM公司項目成功七項關(guān)鍵要素(7Keys)
三、新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開發(fā)全流程講解)(3小時)
本章節(jié)學習目標:了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因為項目管理活動管理的對象是產(chǎn)品開發(fā)活動。
1產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動、任務(wù))
2華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
3新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義?
4新產(chǎn)品開發(fā)流程中,概念階段、計劃階段、開發(fā)階段、驗證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么
5新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
6市場、研發(fā)、中試/制造、測試/檢測、采購、服務(wù)、銷售、財務(wù)人員在端到端流程中職責是什么,有什么重要活動?通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。
7 案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎?
8新產(chǎn)品開發(fā)項目的需求從哪里來?在公司中誰對新產(chǎn)品需求定義負責?研發(fā)部門定義新產(chǎn)品需求合適嗎?
9客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求,用$APPEALS工具分析客戶需求,以及和競爭對手產(chǎn)品進行分析、產(chǎn)品分析雷達圖
10舉例:某產(chǎn)品開發(fā)項目$APPEALS工具
11模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:外部需求、內(nèi)部需求(可制造性、可測試性、可服務(wù)性需求等)、標準與規(guī)范需求,需求分級、需求權(quán)重等
12課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
13產(chǎn)品包需求評審:需求評審的過程,什么是預審?產(chǎn)品包需求評審檢查單
14如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
15舉例:在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評審點,設(shè)置哪些一級技術(shù)評審點?
16舉例:IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動描述、重要的文檔模板,對項目經(jīng)理管理項目帶來哪些好處
17在新產(chǎn)品開發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程?技術(shù)開發(fā)活動、測試活動、工藝開發(fā)、項目管理活動是如何并行的?舉例
18項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應關(guān)系
19如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導書
四、研發(fā)項目過程(6小時)
本章節(jié)學習目標:掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項目管理過程;明確研發(fā)項目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點;掌握項目計劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
1啟動過程
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的漏斗原理:為什么要過濾掉一些機會?新產(chǎn)品開發(fā)為什么要“舍得”?某科技型公司不“舍得”的后果
(1)案例討論:公司領(lǐng)導為什么沒有批準立項?
(2)新產(chǎn)品開發(fā)立項論證,哪個團隊負責論證,論證什么內(nèi)容,僅僅論證技術(shù)風險嗎?
(3)市場環(huán)境分析:政策環(huán)境分析、競爭對手分析、客戶信息分析、自身分析
(4)新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析,SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具,財務(wù)分析工具,分析的要素檢查單
(5)什么是有效的項目目標,遵循SMART原則
(6)案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項目的項目目標。
(7)舉例:項目任務(wù)書(新產(chǎn)品開發(fā)項目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項目任務(wù)書)
(8)建立項目團隊,新產(chǎn)品開發(fā)項目經(jīng)理如何組建公司級的新產(chǎn)品開發(fā)團隊?
(9)項目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財務(wù)環(huán)境
(10)項目開工會、某公司新產(chǎn)品開發(fā)項目啟動會程序舉例
2計劃過程
(1)為什么要制定計劃,舉例:某公司研發(fā)項目缺少計劃帶來的后果
(2)進度計劃制定的過程
(3)第一步:活動定義(WBS),某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例
(4)WBS分解的原則:滴水不漏、動賓結(jié)構(gòu)、40工時等
(5)如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個問題,一個原則
(6)學員演練——各項目組根據(jù)課程開始時識別的項目,列出WBS表
(7)第二步:活動排序(PERT),四種項目活動邏輯關(guān)系舉例
(8)第三步:活動工期估計(寬帶、三點模型等)
(9)任務(wù)時間的估計和計算
(10)第四步:制定甘特圖項目進度計劃
(11)PERT(計劃評估技術(shù)),如何向關(guān)鍵路徑要時間,向非關(guān)系路徑要資源?
(12)學員練習——識別關(guān)鍵路徑
(13)關(guān)鍵路徑分析——項目經(jīng)理的管理焦點、項目目標的影響因素
(14)如何應用里程碑進行壓力與動力管理
(15)在研發(fā)項目中設(shè)置里程碑點,舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項目的重要里程碑點
(16)舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MSProject的完整項目計劃
(17)學員練習:制作項目WBS和甘特圖計劃
3控制過程
(1)為什么要進行控制?——你知道你負責的項目的狀態(tài)嗎?
(3)里程碑控制
********案例分析:查德威克為何失。
********如何計算里程碑偏差?
(3)項目周/雙周報報告
(4)設(shè)計變更控制:偏差申請、變更跟蹤,什么是CCB
(5)舉例:某企業(yè)研發(fā)項目變更控制流程
(6)項目會議:開會就一定是為了解決問題嗎?
(7)舉例:研發(fā)項目周期性例會紀要模板
(8)技術(shù)評審目的
(9)專家委員會通過技術(shù)評審檢查產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量、技術(shù)目標實現(xiàn)情況
(10)技術(shù)評審檢查單:需求評審、總體方案評審、概要設(shè)計評審、BBFV評審、功能樣機評審、性能樣機評審、驗證評審
(11)通過技術(shù)評審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評審分級評審方法
(12)決策評審與例外管理
(13)IPMT通過決策評審檢查階段目標:概念決策評審、計劃決策評審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評審
(14)項目文檔移交管理:由項目秘書提交文檔移交計劃、按照文檔移交計劃持續(xù)接收項目文檔
4收尾過程
(1)項目正常關(guān)閉
(2)項目非正常關(guān)閉
(3)為什么在項目結(jié)束時要進行經(jīng)驗教訓總結(jié),建立企業(yè)級的經(jīng)驗教訓案例庫
(4)舉例:經(jīng)驗教訓總結(jié)
(5)案例分析——項目總結(jié)報告
五、研發(fā)項目團隊與績效管理(2小時)
本章節(jié)學習目標:了解不同研發(fā)組織形式的特點,掌握業(yè)界產(chǎn)品開發(fā)團隊的最佳實踐。為產(chǎn)品開發(fā)流程和項目管理過程的有效實施提供組織保證
1項目的組織形式
2職能型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
3項目型研發(fā)組織優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
4矩陣型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點、缺點、適用性、應注意的問題
5如何組建產(chǎn)品開發(fā)團隊,跨部門團隊如何開展工作?
6項目經(jīng)理如何進行跨部門協(xié)調(diào)?
7 PDT團隊介紹,由哪些角色組成項目團隊?一些關(guān)鍵角色有什么職責:項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、PQA等
8公司高層領(lǐng)導者如何授權(quán)產(chǎn)品開發(fā)團隊?
9舉例:某產(chǎn)品開發(fā)項目PDT團隊組織結(jié)構(gòu)
10PDT經(jīng)理的角色和職責
11項目核心組成員的角色和職責
12項目外圍組成員的角色和職責
13職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
14在矩陣式管理模式下,公司如何考核項目團隊PDT,考核哪些要素?
15舉例:PDT團隊考核指標
16公司如何考核項目團隊績效?
17為什么顧問不提倡在公司設(shè)置項目獎?
18對研發(fā)人員正向激勵與負向激勵
19對項目核心團隊成員如何考核?在雙重領(lǐng)導下誰是考核的主導者?
20研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
21研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
22項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
23舉例:某公司項目經(jīng)理任職條件
24學員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問題
六、項目風險管理(1小時)
本章節(jié)學習目標:建立對風險的正確認識、掌握風險識別及跟蹤的方法,總結(jié)研發(fā)項目開發(fā)過程中常見風險及應對措施。避免在產(chǎn)品開發(fā)過程中遇到問題時“急病亂投醫(yī)”。
1為什么許多企業(yè)的救火運動特別多?如何防止救火運動?
2什么是風險,研發(fā)項目中為什么那么多風險?
3風險類型:管理類、市場類、技術(shù)類等
4如何對風險進行優(yōu)先級排序?
5風險管理的四比步驟
6風險識別:在何時識別?僅僅在啟動階段識別嗎?
7舉例:某企業(yè)各類風險檢查單
8風險分析:如何分析風險發(fā)生的可能性?如何分析風險帶來的損失?
9什么是風險的應急預案,為什么要制訂風險的應急預案?
10如何制訂技術(shù)類風險的應急預案?如何制訂采購風險的應急預案?
11風險監(jiān)控:風險的排序在項目過程中會變化嗎?
12演示:風險跟蹤單
13風險管理的實踐與經(jīng)驗
14某公司新產(chǎn)品開發(fā)風險識別及評估舉例
15案例分析:某研發(fā)項目風險分析與評估、老師點評
案例研討及老師點評:一個儀器開發(fā)的案例。一個研發(fā)項目經(jīng)理,從項目啟動就開始,在整個項目中搞得心力交瘁,但最終項目是失敗的。幫助項目經(jīng)理分析他的研發(fā)項目為什么會失敗并幫助他解決這些問題。(0.5小時)
師資力量
郭富才:
中國培訓網(wǎng)高級講師
漢捷公司副總經(jīng)理、董事、資深顧問、資深講師
國內(nèi)知名的研發(fā)項目管理專家
國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證委員會特聘的項目管理專業(yè)IPMP認證講師
中國首批國際項目管理協(xié)會(IPMA)認證的項目管理專家PMP
國際項目管理協(xié)會(IPMA)授予的首批中國百名優(yōu)秀IPMP國際項目經(jīng)理
中國項目管理聯(lián)盟特聘點評專家
美國PDMA(產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會)會員
中國項目管理委員會(PMRC-C)核心會員
專著《用Project2002管理項目實務(wù)》、合著《IPMP知識精要》等均由機械工業(yè)出版社出版,其中《用Project2002管理項目實務(wù)》連續(xù)4年作為福建、天津等省市的自學考試教材。在《IT經(jīng)理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉(zhuǎn)載《讓研發(fā)團隊找準市場需求》、《項目管理—21世紀職業(yè)經(jīng)理人的致勝法寶》等文章四十余篇,中國項目管理聯(lián)盟特邀點評企業(yè)項目管理案例多篇。
職業(yè)經(jīng)歷:16年的國防研發(fā)項目及大型企業(yè)開發(fā)與管理經(jīng)驗:從研發(fā)工程師、研發(fā)項目經(jīng)理一直到集團公司技術(shù)中心副主任,在中興通訊工作期間,負責核心平臺項目研發(fā)管理,后調(diào)入集團技術(shù)中心技術(shù)負責研發(fā)管理流程建設(shè)與優(yōu)化工作,推出“產(chǎn)品經(jīng)營團隊”管理模式。
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