項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)

開(kāi)課地點(diǎn)：	蘇州
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	鐘老師
開(kāi)課時(shí)間：	2013-05-31
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	0
購(gòu)買價(jià)格：	0
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2013-05-02 15:05:15

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者

課程目標(biāo)

旨在幫助參與者： ① 清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念； ② 加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧； ③ 了解項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等 能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)； ④ 具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。

課程內(nèi)容

一、項(xiàng)目管理認(rèn)知

前言：

  項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別？

  為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理？

  為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理？

1.項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

a)  什么是項(xiàng)目

  項(xiàng)目的特點(diǎn)

  哪些是項(xiàng)目

  項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作

b)  什么是項(xiàng)目管理

  項(xiàng)目管理目標(biāo)

  項(xiàng)目管理之干系人管理

  項(xiàng)目管理的精髓

  項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與五大過(guò)程組

  中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別

2、 項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)

（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人

（2）項(xiàng)目干系人的管理者

（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問(wèn)題管理與推動(dòng)解決者

（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

3、 理解項(xiàng)目干系人的身份職責(zé)

（1）站隊(duì)：屁股決定腦袋

（2）合作：完成項(xiàng)目目標(biāo)

（3）斗爭(zhēng)：區(qū)分工作界面

（4）溝通：確保配合暢順

   

二、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過(guò)程來(lái)展開(kāi)）

前言：

  項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么？

  項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么？

  如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？

  雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？

  如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)

 

1、 項(xiàng)目啟動(dòng)階段

a)  啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)  申請(qǐng)立項(xiàng)

c)  組建項(xiàng)目組

  三種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)及對(duì)項(xiàng)目管理的影響

  項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

d)  項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書

基本要素：

• 描述

• 里程碑

• 項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

• 假定與約束條件

• 項(xiàng)目利益干系人

e)  項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)

啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題

分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人的需求有哪些？

研討：如何制定合適的項(xiàng)目目標(biāo)？

研討：如何制定合適的項(xiàng)目管理里程碑計(jì)劃？

 

2、 項(xiàng)目計(jì)劃階段

a)  計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)  計(jì)劃過(guò)程示意圖

c)  工作分解結(jié)構(gòu)

  分解的方法

  表達(dá)形式

  分解方法示例

  分解原則

  最底層的特征

  將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣

d)  活動(dòng)排序

e)  資源工期成本估算

f)  進(jìn)度管理計(jì)劃

g)  風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

h)  項(xiàng)目溝通計(jì)劃

i)  項(xiàng)目計(jì)劃

計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題

分組演練：WBS分解的分組演練。結(jié)合OBS設(shè)置RAM（責(zé)任分配矩陣）。

分組演練：XX公司的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)。

 

3、 項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段

a)  實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)  溝通

c)  項(xiàng)目監(jiān)控

d)  變更管理

  變更的流程

  變更的注意事項(xiàng)

實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題

研討1：項(xiàng)目經(jīng)理怕不怕項(xiàng)目變更？為什么？

研討2：項(xiàng)目變更的決定權(quán)在誰(shuí)手上？

 

4、 項(xiàng)目收尾階段

a)  收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板

b)  評(píng)估與驗(yàn)收

c)  項(xiàng)目總結(jié)

d)  文檔歸檔

收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見(jiàn)問(wèn)題

案例分享：工程驗(yàn)收的注意事項(xiàng)

 

5、 項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素

a)  項(xiàng)目成功的標(biāo)志

b)  業(yè)界項(xiàng)目成功的因素

c)  業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素

 

三、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練

1、 華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享

  高效運(yùn)作的典型案例分享

a.  香港PCCW WCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享

1.  有效地減少窩工等現(xiàn)象，提升工作效率

2.  真正做到職責(zé)清晰、配合緊密、不窩工、高效運(yùn)作

 

  流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享

a.  HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享

1.  識(shí)別關(guān)鍵控制點(diǎn)，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)

2.  流程化、規(guī)范化運(yùn)作，全面提升項(xiàng)目管理的效率

實(shí)戰(zhàn)演練：探討XX公司項(xiàng)目管理的KCP有哪些？制定TOP3的KCP

 

四、項(xiàng)目管理專題研討：

  頭腦風(fēng)暴：項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升

1.  項(xiàng)目管理精髓

2.  骨干員工的培養(yǎng)

3.  項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)模型

4.  項(xiàng)目經(jīng)理自我修煉

  頭腦風(fēng)暴：XX公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討

 

師資力量

鐘老師 ： 高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)講師 華為公司項(xiàng)目管理體系搭建及項(xiàng)目流程優(yōu)化的參與者 華為公司《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理流程》、《工程實(shí)施流程》等課程開(kāi)發(fā)者及主講講師 神州巨龍通信行業(yè)工程項(xiàng)目管理首席講師 總裁網(wǎng)特聘項(xiàng)目管理專家 鐘老師2000年加盟華為公司，期間擔(dān)任高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，成功實(shí)施了十多個(gè)上億元的大項(xiàng)目，也曾作為編委參與編寫了《3G實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)――香港PCCW 3G建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)大全》。2002年鐘老師參與華為大學(xué)的項(xiàng)目管理類課程研發(fā)和課程講授，是華為十大優(yōu)秀講師。鐘老師有十年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知項(xiàng)目管理存在的困難，以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，擅長(zhǎng)運(yùn)用案例分析、工具模板來(lái)引導(dǎo)學(xué)員真正掌握并實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍，深受廣大學(xué)員歡迎。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：《項(xiàng)目管理認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》、《項(xiàng)目成本管理》、《基于目標(biāo)的時(shí)間管理》、《思維導(dǎo)圖》。 部分培訓(xùn)客戶： 通信行業(yè)： 華為技術(shù)及工程合作方（《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》等課程； 中興通訊及工程合作方(《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練-進(jìn)度篇》、《項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)之端到端運(yùn)作交付階段》、《做有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)理》、杭州縱橫通信股份有限公司、三維通信股份有限公司、中國(guó)移動(dòng)廣西玉林分公司、中通服福建郵科院、上海無(wú)線電管理委員會(huì) IT行業(yè)：上海華騰軟件有限公司、中軟國(guó)際有限公司、中通服軟件科技有限公司、福建富士通信息軟件有限公司、上海天正信息科技有限公司、武漢凡谷電子技術(shù)股份有限公司、聚光科技(杭州)股份有限公司、深圳市吉祥騰達(dá)科技有限公司、安捷力信息系統(tǒng)有限公司 制造行業(yè)：德國(guó)高寶公司（KBA）、德國(guó)瓦克化學(xué)（中國(guó)）有限公司、上海華普汽車有限公司、上海英倫帝華汽車部件有限公司、臺(tái)達(dá)（上海）能源技術(shù)有限公司、閥安格水處理系統(tǒng)（太倉(cāng)）有限公司、廣州勵(lì)進(jìn)新技術(shù)有限公司、新奧集團(tuán)、蘇州制氧機(jī)有限責(zé)任公司 電力行業(yè)：浙江電力公司、南方海上風(fēng)電聯(lián)合開(kāi)發(fā)有限公司、上海電氣

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