| 授課地點 |
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| 學(xué)員對象 |
企業(yè)中高層管理者、部門負(fù)責(zé)人和立志于從事職業(yè)管理的各專業(yè)人士。 |
| 授課時間 |
2-3天 |
| 授課顧問 |
曾慶學(xué) |
| 授課語言 |
中文 |
| 課程目的 |
課程意義：
作為部門經(jīng)理您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動者，是企業(yè)營運的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的調(diào)查，要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理，需經(jīng)過十年時間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色部門經(jīng)理的征程，可這十年該向什么方向上努力呢？不妨請先關(guān)注一下下面的提問：您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎？要是能夠讓自己有更多的時間就好了，提高工作效率的方法是什么？工作中面對各種問題，需要通過溝通解決，什么是良好的溝通方法？如何提高下屬們的工作積極性和主動性？如何調(diào)動他們的責(zé)任心？如何對他們進(jìn)行授權(quán)，擺脫自己在團(tuán)隊中最忙碌的局面？本課程將切實幫助部門經(jīng)理提高解決以上問題的能力。
授課方式：
激情講述，充分互動，現(xiàn)身說法，游戲演繹，實例分析研討，實戰(zhàn)指導(dǎo)等。
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| 課程內(nèi)容 |
課程大綱：
第一篇 自我管理：提升職業(yè)競爭力
部門經(jīng)理的角色認(rèn)知
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; 作為下屬的部門經(jīng)理
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; 作為同事的部門經(jīng)理
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; 作為上司的部門經(jīng)理
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; 作為自我的部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的時間管理
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; 時間哪里去了-對時間的分析
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; 時間管理方法之一：8
/2
原則
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; 時間管理方法之二：四象限工作法
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; 養(yǎng)成好習(xí)慣
部門經(jīng)理的有效溝通
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; 溝通：通則不痛，痛則不通
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; 有效溝通的三個環(huán)節(jié)
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; 有效表達(dá)技巧
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; 有效傾聽技巧
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; 有效反饋技巧
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; 上級溝通、水平溝通與下級溝通
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; 書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、會議溝通與非正是溝通
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; 高效會議的召開
部門經(jīng)理的學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展
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; 態(tài)度與成功
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; 部門經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
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; 職業(yè)化經(jīng)理人的三個層面
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; 學(xué)習(xí)：通向成功的永恒主題
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; 成人學(xué)習(xí)的特點
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; 學(xué)會放棄和遺忘
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; 學(xué)習(xí)的方法與技巧
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; 自我激勵
第二篇 目標(biāo)與績效管理：提高管理執(zhí)行力
企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段
企業(yè)績效管理體系的構(gòu)成
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; 績效目標(biāo)體系
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; 績效指標(biāo)體系
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; 績效過程體系（績效管理循環(huán)）
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; 績效責(zé)任體系：部門經(jīng)理的績效責(zé)任
績效目標(biāo)與指標(biāo)體系的建立（Planning）
部門經(jīng)理與績效輔導(dǎo)（Coaching）
部門經(jīng)理與績效評估（Reviewing）
部門經(jīng)理與績效改進(jìn)
第三篇 團(tuán)隊管理：提高團(tuán)隊建設(shè)力
高效部門團(tuán)隊的組建
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; 團(tuán)隊的迷思
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; 高效團(tuán)隊的特征
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; 團(tuán)隊成員的角色認(rèn)知
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; 團(tuán)隊發(fā)展的五個階段
高校團(tuán)隊部門的運作
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; 確立團(tuán)隊的愿景與目標(biāo)
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; 建立團(tuán)隊精神與文化
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; 團(tuán)隊角色分工團(tuán)隊責(zé)任
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; 獲取信任與尊重
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; 團(tuán)隊溝通與高效團(tuán)隊會議
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; 有效團(tuán)隊激勵與團(tuán)隊機制建設(shè)
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; 團(tuán)隊沖突的處理
第四篇 領(lǐng)導(dǎo)修煉：提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
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; 領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
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; 領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)
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; 權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)教練技術(shù)：造就精英下屬
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; 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出，還是水漲船高？
員工績效方程式=F（知、愿、能、行）
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; 創(chuàng)造成長的環(huán)境
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; 讓下屬稱呼你為“教練”！
領(lǐng)導(dǎo)激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿
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; 態(tài)度決定一切：成功勵志
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; 激勵的基本原理與理論
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; 了解員工的需求與工作動機
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; 金錢是激勵的重要因素嗎？
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; 激勵員工的三大法寶
領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手
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; 授權(quán)是什么
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; 授權(quán)的四種類型
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; 適度授權(quán) |
| 師資力量 |
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| 其他上課時間 |
曾慶學(xué)
中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 武漢麥立金管理咨詢有限公司總經(jīng)理，武漢市伍壹汽車服務(wù)有限公司總總經(jīng)理，湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會委員，中國人力資源管理大獎評審專家。武漢大學(xué)管理學(xué)博士，數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗。
曾老師獨創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百復(fù)合績效薪酬價值管理等咨詢模式和體系，影響深遠(yuǎn)。< |
| 提交時間 |
2012-08-07 12:39:40 |
