創(chuàng)新思維與問題分析解決

開課地點：	北京
授課時間：	2天
授課顧問：	莫勇波
開課時間：	2014-08-30
市場報價：	3800
購買價格：	3040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-08-30 2天
審核時間：	我要報名2014-08-27 14:58:39

　　

 

　　學習對象

　　企業(yè)管理人員，以及所有渴望創(chuàng)新思維，提高問題解決以及決策能力的人員

　　課程目標

　　指導學員跳出思維定勢，擴展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力;

　　培養(yǎng)思維發(fā)散性靈活性，掌握各種創(chuàng)新性工具，塑造創(chuàng)新的能力;

　　學會創(chuàng)新思維解決問題的分析與解決，建立高效率與高價值的創(chuàng)新能力。

　　掌握各種分析問題與解決問題的創(chuàng)新性工具與方法;

　　通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野。

　　課程內容

　　第一講：創(chuàng)新思維

　　一、思維創(chuàng)新的思維障礙種種

　　慣性思維

　　迷信思維

　　從眾思維

　　謹慎思維

　　上述思維形式的案例分析;創(chuàng)新思維能力測試和評價;思維突破的練習。

　　二、創(chuàng)新性思維形式

　　靈感思維

　　聯想思維

　　想像思維

　　超前思維

　　發(fā)散思維

　　求異思維

　　逆向思維

　　上述創(chuàng)新思維的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。

　　三、常用創(chuàng)新工具

　　仿生法

　　微創(chuàng)新法

　　組合法

　　列舉法

　　求異法

　　檢核表法

　　和田十二法

　　思維導圖法

　　上述創(chuàng)新工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。

　　第二講：問題分析與解決

　　一、發(fā)現問題

　　問題意識及問題的分類

　　發(fā)現問題的方法

　　排出問題輕重緩急的方法

　　二、查找真正原因

　　問題樹法

　　MECE法

　　魚骨法

　　柏拉圖法

　　Why-Why問題分析法

　　比較法

　　檢驗法

　　查找原因就是查找事實根源;找到真正的原因;

　　上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。

　　三、提出對策

　　對癥下藥法

　　決策矩陣法

　　PMI思維決策法

　　SWOT法

　　迪斯尼法

　　目標排除法

　　上述工具的理論講授、案例分析;針對實際問題的測試、練習及情景訓練。

　　四、風險評估與應變計劃--KT法

　　列出潛在問題

　　評估潛在問題的可能性及威脅

　　找出可能的原因

　　提出應變計劃

　　五、計劃實施與工作改善

　　計劃實施工具

　　工作改善

　　標準化、流程化

　　六、問題分析與解決步驟—8D流程

　　D1:成立工作小組

　　D2:用客戶的語言描述問題

　　D3:臨時措施

　　D4:界定根本原因

　　D5：落實長遠糾正措施

　　D6：核實

　　D7：防止問題再發(fā)生

　　D8：嘉獎

　　課程總結：

　　一、重點知識回顧

　　二、互動：問與答

　　師資力量

　　莫勇波

　　中國培訓網高級講師

　　管理創(chuàng)新專家

　　教 育 背 景

　　中山大學管理學博士

　　英國桑德蘭大學工商管理碩士(MBA)

　　曾任廣西合生專業(yè)集團副總經理

　　西北大學MBA兼職導師、廣東財經大學教授

　　國家認證高級企業(yè)培訓師、國家認證高級員工援助師(EAP)

　　實 戰(zhàn) 經 歷

　　多年的企業(yè)中高層管理經驗，曾任廣西合生專業(yè)集團副總經理，曾任廣西國泰糧食集團高級經理人等職務。有效地將西方管理理論及東方管理智慧結合起來，推進企業(yè)管理創(chuàng)新，提供有效的創(chuàng)新思維及先進的管理創(chuàng)新工具。

　　多年的項目咨詢經驗，對問題分析與解決、思維創(chuàng)新及管理創(chuàng)新等有較深造詣。在相關刊物上發(fā)表《關于新世紀管理創(chuàng)新的理性透析》、《關于管理創(chuàng)新的本質及特性的思考》等多篇論文。