給你一個團隊，你能怎么管？

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	劉曉亮
開課時間：	2014-09-27
市場報價：	4800
購買價格：	3840
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-09-27 2天   上海 2014-10-24 2天   廣東廣州 2014-11-15 2天   廣東深圳 2014-12-27 2天   上海 2015-01-16 2天   廣東廣州 2015-02-05 2天
審核時間：	我要報名2014-09-22 14:59:32

　　

 

　　學習對象

　　總經(jīng)理、運營總監(jiān)、運營經(jīng)理、督導經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源經(jīng)理以及關聯(lián)職能部門負責人

　　課程目標

　　1、通過有效的團隊文化管理創(chuàng)新，建立起“幸福團隊”的終極使命

　　2、打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊，讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能

　　3、掌握連鎖總部與門店的責權利分配機制，快速提升各店績效

　　4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地

　　5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)

　　6、學會科學的績效考核與薪酬制度

　　7、學會教練技術與人才復制工程

　　8、學會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能

　　9、掌握《高效團隊七大系統(tǒng)》工具包，回去會安裝，使用就見效!

　　課程內容

　　模塊一：如何建立幸福團隊的理念系統(tǒng)?

　　一、團隊領導者終極使命是激活人，不斷讓員工創(chuàng)造價值，最終成為一個幸福人!

　　1、企業(yè)管理就兩件事：一是建立標準，二是改造人性

　　2、員工為什么加盟你的團隊?因為三個條件追隨你

　　3、誰不想成為幸福團隊的一員?

　　二、改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構建員工的核心價值觀體系

　　1、團隊文化的作用

　　2、團隊文化五層結構圖

　　3、建立你獨特的團隊文化體系

　　三、形成幸福團隊的核心價值觀體系

　　1、團隊領導者的四項幸福價值觀

　　核心是樹人、靈魂是精進、依托是誠信、措施是利他

　　2、幸福委員會機制

　　-幸福掌門人

　　3、《日行一善》指導手冊

　　-使命、組織、操作、每月一星

　　4、四條終極成長標語

　　-踐行責任感、傳播正能量、感恩、利他

　　5、一本《成長日志》

　　一面成長的鏡子

　　模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)?

　　一、員工工作的動力源在哪里?

　　1、哪里有動力，那里就有執(zhí)行

　　2、五大動力系統(tǒng)幫助提升員工執(zhí)行力

　　二、五大動力機制包括：

　　1、設定員工追求夢想的目標機制-下達目標七步驟、目標追蹤123原則

　　2、驅使個人目標落地的承諾機制-最有威力的“當眾承諾五步法”

　　3、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個人PK、小組PK、兄弟門店PK)-PK后的團隊修補三法

　　4、平衡管理行為的獎罰機制-絕對制度化害死人，中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術

　　5、最終實現(xiàn)個人在組織內的晉升機制-為什么要設立見習崗位?

　　三、員工在動力系統(tǒng)的驅動下，如何激發(fā)自我潛能，快樂執(zhí)行工作?

　　1、成立落地委-企業(yè)內部咨詢師功能小組

　　2、落地工具-五動力機制指導手冊，九級員工晉升機制

　　模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)?

　　一、大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍

　　1、視覺管理的原理

　　2、建立獨具特色的企業(yè)文化墻

　　二、在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮!

　　1、六板：個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板

　　2、六板并進，員工內省影響力巨大

　　3、如何導入看板機制，建立企業(yè)文化墻?

　　三、案例學習

　　模塊四：如何建立目標必達的連環(huán)會議系統(tǒng)?

　　一、要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的：

　　1、一是總結經(jīng)驗，二是喚起行動。

　　2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點，為什么?

　　二、成功會議主持人不可不知的優(yōu)秀做法

　　1、成功會議三大秘訣

　　2、開會的“六要六不要”政策

　　三、七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾!

　　1、七類經(jīng)營管理會議，如何形成連環(huán)行動會議機制

　　早會、夕會、每周演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末經(jīng)營分析會、每季表彰會

　　2、5W2H會議追蹤機制，有效操作《管理提案表》與《問題改善表》

　　四、使員工績效KPI指標在“GPS導航”下輕松完成

　　1、為什么到了月末才追目標，員工已經(jīng)泄氣了?

　　2、GPS導航法讓員工享受到提前達成目標所帶來的成就感

　　模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與團隊復制系統(tǒng)?

　　一、連鎖門店不斷擴張，如何快速復制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地?

　　1、 為什么旗艦店的員工做法總是難以復制到其它兄弟門店去?

　　2、 新品店、會員店、培訓店等等-連鎖門店五大功能分布策略

　　二、連鎖門店復制人才的三部曲：

　　S1:提煉優(yōu)秀人才的銷售技巧，形成《話術手冊》

　　S2:成立話術標準推動小組，《JSP教練術》過關考試

　　S3：導入神秘顧客制度，用好三面《稽查照妖鏡》

　　三、一個新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

　　1、 優(yōu)秀導購不是招聘回來的

　　2、 如何流水線車間生產(chǎn)優(yōu)秀員工?

　　3、 新兵成為高手必經(jīng)的五套訓練“模具”

　　四、技術型團隊管理模型

　　1、團隊伙伴，各有所長

　　2、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”

　　3、領導者善于凝聚大伙人心比什么都重要

　　4、活用四性人格法-技術型員工團隊管理之道

　　模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)?

　　一、員工究竟要多少工資才滿足?

　　1、五子登科法?

　　2、馬斯洛需求論?

　　3、阿米巴內部公司制? 等等。

　　二、競爭激烈的時代，如何逆勢獲得核心競爭力?

　　1、“驅動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)

　　2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案

　　3、“底薪+績效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過時了，我有一招!

　　三、如何創(chuàng)新薪酬機制、徹底激活與留住人才?

　　1、遞增提成法-主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型

　　2、全員操心法-每月超額完成任務后的全員分紅模型

　　3、低底高提法-只有低底薪高提成才持續(xù)產(chǎn)生銷售英雄

　　四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系

　　1、活用五險一金，徹底連環(huán)留住人才

　　2、案例分析：××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度，想趕都趕不走員工

　　模塊七：如何建立永不變形執(zhí)行力的稽查系統(tǒng)?

　　一、在企業(yè)中，員工經(jīng)常達不到經(jīng)理滿意的結果，怎么辦?

　　1、人是靠不住的，機制才有保障

　　2、我不要開環(huán)的PDCA圈，如何用好閉環(huán)的PDCA圈?

　　3、如何建立團隊組織架構垂直導向的縱向執(zhí)行力系統(tǒng)?

　　二、如何做到崗位間相互發(fā)現(xiàn)問題形成橫向執(zhí)行力系統(tǒng)?

　　1、只有崗位配合，才能發(fā)現(xiàn)真正問題

　　2、營造良好氛圍，主持好《同修會》

　　三、建立內部稽查系統(tǒng)的關鍵

　　1、重查之下，必有覺悟

　　2、有效稽查三個關鍵要素

　　①、就是要反反復復做

　　②、就是要老板重視

　　③、就是要懂得曝光

　　四、建立外部稽查系統(tǒng)的關鍵

　　1、什么樣的連鎖門店需要神秘顧客?

　　2、為什么有的門店導入神秘顧客效果不大?

　　3、神秘顧客制度解決四大問題：產(chǎn)品質量、顧客滿意度、業(yè)務流程、工作熱情

　　4、建立神秘顧客制度設定指標的五大技巧

　　5、案例分析：××表業(yè)集團導入神秘顧客的困惑

　　師資力量

　　劉曉亮

　　實戰(zhàn)渠道管理專家

　　實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家

　　中國十大經(jīng)銷商培訓名師

　　清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師

　　他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能商學院，以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。

　　劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風趣幽默，互動性強，觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓質量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓領域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓落地服務作出了重要的貢獻。他主講的《高效運營團隊七大系統(tǒng)》、《單店贏利模式五大維度》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《門店精細化管理實戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓營》等咨詢式培訓課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導的“快樂、激勵、分享”培訓文化，廣受學員的好評。同時，在咨詢輔導方面，劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導項目從根本上改造了人性，讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準，打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。