商務(wù)演講和表達(dá)技巧

開課地點(diǎn)：	無錫
授課時(shí)間：	1天
授課顧問：	顧紅英
開課時(shí)間：	2014-10-31
市場報(bào)價(jià)：	1280
購買價(jià)格：	1024
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   江蘇無錫 2014-10-31 1天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-10-10 14:33:42

　　

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)相關(guān)人員

　　課程目標(biāo)

　　了解有效演講的七個(gè)步驟;學(xué)習(xí)到演講過程中的行為舉止;了解自己的人格特點(diǎn)，增強(qiáng)公眾表達(dá)的信心。

　　課程內(nèi)容

　　一、關(guān)于演講和口才

　　1. 演講表達(dá)的類型有哪些?

　　2. 良好的口才的優(yōu)點(diǎn)

　　3. 成功的演講和口才，到底意味著什么?

　　二、如何建立您的自信心

　　1. 演講的最大敵人

　　2. 恐懼和怯場的表現(xiàn)

　　3. 建立自信的PMB九步法

　　三、有效演講的三要素

　　1. Verbal(語言的)

　　2. Vocal(聲音的)

　　3. Visual(視覺的)

　　四、演講的七個(gè)關(guān)鍵步驟

　　1. 專心投入

　　• 了解內(nèi)容

　　• 定義目標(biāo)

　　2. 分析聽眾

　　• 誰聽您的演講?

　　• 聽眾對(duì)此的態(tài)度是怎樣的?

　　• 分析聽眾時(shí)需要考慮的因素

　　• 影響聽眾的典型因素

　　3. 整理思路

　　• 選擇形式

　　• 收集素材

　　• 十三中不同的開場白

　　• 結(jié)束語的設(shè)計(jì)和運(yùn)用

　　4. 優(yōu)化視聽

　　• 設(shè)備選擇

　　• 材料原則

　　5. 排練準(zhǔn)備

　　• 不打無準(zhǔn)備之仗

　　• 準(zhǔn)備意外情況應(yīng)對(duì)

　　6. 放松心情

　　• 開放的心態(tài)

　　• 處理提問和反對(duì)意見

　　7. 以此為樂

　　• 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　• 從新開始

　　五、提高演講和口才能力的方法

　　1. 語言流訓(xùn)練

　　2. 發(fā)音訓(xùn)練

　　3. 博學(xué)強(qiáng)識(shí)

　　4. 微軟研究院的21條要點(diǎn)

　　師資力量

　　顧紅英

　　【相關(guān)專業(yè)】

　　1995年，華東師范大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士;

　　1997年，進(jìn)修工商管理 碩士;

　　2006年，國家人才測評(píng)師(中級(jí));

　　ISO10015培訓(xùn)管理體系內(nèi)審員;

　　2007年，IATA國際航協(xié)高級(jí)教員;2008年，國家二級(jí)心理咨詢師。

　　【培訓(xùn)課程】

　　管理類：《企業(yè)文化》《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》《情緒與壓力管理》《銷售管理中的關(guān)鍵時(shí)刻》《知人知心的激勵(lì)技巧》《溝通技巧》《時(shí)間管理》《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《項(xiàng)目管理》《公文寫作實(shí)務(wù)與技巧》《六頂思考帽》等;

　　服務(wù)類：《客戶服務(wù)禮儀》《優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念》《客戶抱怨的處置及應(yīng)對(duì)》《關(guān)鍵時(shí)刻與服務(wù)》等;

　　培訓(xùn)類：《企業(yè)的培訓(xùn)管理與體系》《企業(yè)培訓(xùn)教員的培訓(xùn)》《商務(wù)演示技巧》等。

　　【受訓(xùn)單位】

 

　　機(jī)場集團(tuán)、錦江集團(tuán)、工商銀行、建設(shè)銀行、崇明交通局、上海國醫(yī)館、中國兵器工業(yè)等。