實(shí)戰(zhàn)型中高層骨干核心管理技能提升

開課地點(diǎn)：	北京
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	王一恒
開課時(shí)間：	2014-10-17
市場報(bào)價(jià)：	3880
購買價(jià)格：	3104
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2014-10-17 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-10-10 15:48:42

　　

 

　　課程背景

　　為各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者，在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)著承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞;團(tuán)隊(duì)沒領(lǐng)導(dǎo)好，下屬不開心;同事合不來，工作難開展;現(xiàn)實(shí)中中層面對(duì)的五個(gè)管理對(duì)象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對(duì)多維的角色，只掌握公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以很多中層工作起來顯得越來越力不從心。為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?

　　為什么從基層提拔上來的管理人員，角色就是轉(zhuǎn)換不過來?

　　為什么老員工雖忠誠度高，對(duì)企業(yè)也了解，但成為干部就顯得力不從心?

　　為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)、計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂?

　　為什么上、下級(jí)之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗?

　　為什么企業(yè)管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會(huì)自己干，不會(huì)培育下屬?

　　為什么企業(yè)管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?

　　現(xiàn)實(shí)工作中，因?yàn)楣芾砣藛T多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位的，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏基本的管理知識(shí)，所以管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前，甚至倒退!

　　本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實(shí)真實(shí)案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化;從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、新任經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等

　　課程目標(biāo)

　　學(xué)會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、把控組織自我管理與控制能力

　　幫助中層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力

　　帶您透析中層執(zhí)行力的本質(zhì)，從而提升核心競爭力

　　直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對(duì)下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略

　　理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會(huì)清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能

　　學(xué)會(huì)隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來

　　加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

　　課程內(nèi)容

　　第一單元：角色定位：在其位，謀其政;在其位，創(chuàng)其價(jià)(9：00——10：30)

　　企業(yè)困惑：許多中層都是從基層做起來的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對(duì)的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變，他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)，對(duì)管理缺乏清晰的認(rèn)知，缺乏系統(tǒng)的管理能力!同時(shí)中層經(jīng)理對(duì)自身角色認(rèn)知還不清晰，缺乏各層次的銜接能力!

　　重點(diǎn)收獲：

　　1、從人性角度認(rèn)知管理

　　2、管理學(xué)的發(fā)展特征

　　3、管理的實(shí)質(zhì)是什么?

　　4、管理者的七大職責(zé)

　　5、靠制度管人，用制度辦事

　　6、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位

　　7、中層三承三啟

　　8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖

　　工具應(yīng)用：

　　1、企業(yè)管理體系表

　　2、韓國三星的離場測試解讀

　　案例分享：

　　1、一張經(jīng)典漫畫的分享

　　2、戛納獲獎(jiǎng)影片《黑洞》的播放

　　3、培訓(xùn)案例分享：我培訓(xùn)一家瓷磚企業(yè)的點(diǎn)面法

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　1、學(xué)員每人寫出三個(gè)自己認(rèn)為管理執(zhí)行最不好的制度

　　2、組長整理出得票最多的三個(gè)制度

　　3、組長計(jì)算出每個(gè)制度的得分，并進(jìn)行討論

　　第二單元：中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)(10：30——12：00)

　　企業(yè)困惑：領(lǐng)導(dǎo)和管理究竟區(qū)別和聯(lián)系在哪里?在影響企業(yè)執(zhí)行力的因素中，中層領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)能力是重要因素。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)者如何使自身成長領(lǐng)先于企業(yè)成長?如何認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值觀?如何避免因自己的領(lǐng)導(dǎo)方式不好而使執(zhí)行力下降?

　　重點(diǎn)收獲：

　　1、什么是領(lǐng)導(dǎo)?為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

　　2、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力

　　3、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用

　　4、增加影響力，維護(hù)你的權(quán)威

　　5、中層領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人，做下屬的伯樂

　　6、用對(duì)人，才能做對(duì)事

　　7、充分授權(quán)：收放自如(授權(quán)的七個(gè)原則)

　　工具應(yīng)用：

　　1、情境領(lǐng)導(dǎo)四象限

　　2、項(xiàng)目授權(quán)書

　　案例分享：

　　1、公司經(jīng)理的困惑

　　2、A科長為何不能提升

　　3、《馬云家里的演講》

　　4、《喬家大院》片段授權(quán)給馬荀

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　1、小組成員回想自己過去當(dāng)帶下屬時(shí)有何不當(dāng)之處

　　2、分享領(lǐng)導(dǎo)真正之道是?

　　第三單元：遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕(13：15——16：30)

　　企業(yè)困惑：企業(yè)制定這么多制度，為什么得不到有效執(zhí)行?某些制度在先進(jìn)企業(yè)效果非常好，為什么我們學(xué)習(xí)后就沒有效果?戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)在執(zhí)行中為什么經(jīng)常被打折?領(lǐng)導(dǎo)者的決策到底應(yīng)該如何得到完美的執(zhí)行?

　　重點(diǎn)收獲：

　　1、 執(zhí)行力的問題體現(xiàn)

　　2、 執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力

　　3、 提高執(zhí)行力的5I模式

　　1)結(jié)果清晰

　　2)方法明確

　　3)過程檢查

　　4)獎(jiǎng)罰及時(shí)

　　5)改進(jìn)復(fù)制

　　工具應(yīng)用：

　　1、企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表

　　2、下屬執(zhí)行力診斷象限

　　3、個(gè)體執(zhí)行力的慣性因素測量表

　　4、個(gè)體執(zhí)行力分析的“意愿——素質(zhì)”模型

　　案例分享：

　　1、風(fēng)水球與執(zhí)行力

　　2、這些制度為什么得不到執(zhí)行

　　3、交警的執(zhí)法行為分析

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　1、運(yùn)用意愿素質(zhì)模型診斷自己直接下屬的行為

　　2、運(yùn)用企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表診斷企業(yè)執(zhí)行力

　　3、針對(duì)企業(yè)執(zhí)行力體系診斷結(jié)果和直接下屬執(zhí)行力診斷結(jié)果，結(jié)合老師給出的問題進(jìn)行討論

　　第四單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的(9：00——12：00)

　　企業(yè)困惑：員工認(rèn)為個(gè)人的工作成績沒有得到應(yīng)有的承認(rèn)和肯定，合理化建議沒有得到應(yīng)有的重視和采納;企業(yè)總覺的交待的事情落實(shí)的無質(zhì)量，工作匯報(bào)的不及時(shí)，同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現(xiàn)問題?

　　重點(diǎn)收獲：

　　1、何為溝通?溝通的目的是什么?

　　2、選擇正確的溝通渠道

　　3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通

　　4、企業(yè)溝通實(shí)戰(zhàn)——望聞問切

　　5、溝通技巧之上下溝通秘訣?

　　工具應(yīng)用：

　　1、溝通失敗原因檢查表

　　2、聆聽技巧檢查表

　　案例分享：

　　1、王經(jīng)理和小劉的煩惱

　　2、《批評(píng)下屬7個(gè)原則》觀摩

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　1、 碰到不同員工的如何溝通

　　2、這樣的老板如何相處

　　第五單元：有效激勵(lì)：讓下屬跑起來(13：15——15：30)

　　企業(yè)困惑：企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃、員工無動(dòng)于衷?老板激情澎湃、員工士氣低落?過多的鼓勵(lì)員工會(huì)走樣?征求意見如不采納，員工會(huì)不再發(fā)言?對(duì)表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)過重會(huì)引起其他的員工的反感?處罰過多會(huì)使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵(lì)員工?如何把好激勵(lì)的度?如何讓員工充滿激情?

　　重點(diǎn)收獲：

　　1、激勵(lì)兩字本質(zhì)內(nèi)涵

　　2、馬斯洛需要層次論模型

　　4、建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制

　　5、員工性格針對(duì)激勵(lì)

　　6、中國企業(yè)最有效的12條激勵(lì)法則

　　1)金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的

　　2)愿景感召

　　3)文化統(tǒng)領(lǐng)

　　4)樹立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

　　5)充分理解尊重員工

　　6)精神激勵(lì)效果更佳

　　檢測表三：精神激勵(lì)你做了嗎?

　　7)情感是激勵(lì)的良方

　　現(xiàn)場演練：請你感動(dòng)下屬一把

　　分享：將員工當(dāng)成大人物待

　　8)以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為誘因

　　9)提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力

　　分享：時(shí)刻向員工傳遞好消息

　　10)沒有壓力沒有動(dòng)力

　　思考：如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合

　　11)要罵罵得狠，要收收得妙

　　12)有效激勵(lì)要獨(dú)創(chuàng)自己的一招

　　工具應(yīng)用：蓋洛普咨詢公司的激勵(lì)Q12(工具31)

　　案例分享：《欣賞和贊美》一個(gè)企業(yè)中層能干下屬離職的分析

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　1、現(xiàn)場演練：三分鐘掌握激勵(lì)技巧

　　2、現(xiàn)場演練：如何有效的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

　　第六單元: 員工培育(15：30——16：30)

　　1.為什么要輔導(dǎo)下屬

　　員工培訓(xùn)的兩種方式/影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素/做教練式領(lǐng)導(dǎo)

　　2.有效輔導(dǎo)六步驟

　　什么是輔導(dǎo)/什么情況下需要輔導(dǎo)/輔導(dǎo)六步驟

　　3.訓(xùn)練四步曲

　　教練應(yīng)具備的特征/教練應(yīng)具備的核心技能/訓(xùn)練過程四步驟

　　案例分享：

　　視頻觀看：培育下屬的步驟

　　現(xiàn)場實(shí)操：

　　第七單元：課程回顧與總結(jié)(16：30)

　　互動(dòng)答疑

　　師資力量

　　王一恒

　　實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師、中層問題解決專家

　　清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華技大、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家，先后擔(dān)任中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家，致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評(píng)。

　　王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)副總、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總，負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　主講課程：

　　《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層，實(shí)現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《部署培育之怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》