如何管理/育/留90后員工

開(kāi)課地點(diǎn)：	佛山
授課時(shí)間：	2天
授課顧問(wèn)：	鐘海濤
開(kāi)課時(shí)間：	2015-05-16
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	3200
購(gòu)買(mǎi)價(jià)格：	2560
課程排期	開(kāi)課城市 開(kāi)課日期 授課周期   廣東佛山 2015-05-16 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2015-04-10 17:00:00

　　

 

　　課程背景

　　有兩個(gè)年輕人一同去尋找工作，其中一個(gè)是英國(guó)人，另一個(gè)是猶太人。他們懷著成功的愿望，尋找適合自己發(fā)展的機(jī)會(huì)。有一天，當(dāng)他們走在街上時(shí)，同時(shí)看到有一枚硬幣躺在地上。英國(guó)青年看也不看就走了過(guò)去，猶太青年卻激動(dòng)地將它撿了起來(lái)。英國(guó)青年對(duì)猶太青年的舉動(dòng)露出鄙夷之色：一枚硬幣也撿，真沒(méi)出息!猶太青年望著遠(yuǎn)去的英國(guó)青年心中不免有些感慨：讓錢(qián)白白地從身邊溜走，真沒(méi)出息!后來(lái)，兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)了一家公司。公司很小，工作很累，工資也低，英國(guó)青年不屑一顧地走了，而猶太青年卻高興地留了下來(lái)。兩年后，兩人又在街上相遇，猶太青年已成了老板，而英國(guó)青年還在尋找工作。

　　您意識(shí)到自己企業(yè)當(dāng)前所面臨的危機(jī)嗎?您能夠應(yīng)對(duì)80后和90后新型員工的挑戰(zhàn)嗎?您想知道與80后和90后的交往的四個(gè)秘技嗎?您想知道當(dāng)今時(shí)代面對(duì)90后員工的留人策略嗎?把80后和90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干，您準(zhǔn)備好了嗎?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)所有管理人員

　　課程目標(biāo)

　　1、應(yīng)對(duì)80后、90后新型員工的管理挑戰(zhàn);

　　2、學(xué)會(huì)與80后、90后交往的五大秘籍;

　　3、將80后、90后員工培養(yǎng)成為公司的優(yōu)秀骨干;

　　4、客觀/科學(xué)認(rèn)識(shí)80后與90后員工;

　　5、面對(duì)80后與90后,重新認(rèn)識(shí)管理—管理的內(nèi)涵與原則;

　　6、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣、激發(fā)工作熱情。

　　課程內(nèi)容

　　第一講客觀認(rèn)識(shí)80后后與90后員工

　　一、80后后與90后的概念

　�、�80后后與90后概念的內(nèi)涵

　�、� 80后后與90后的群體稱(chēng)謂

　　二、 80后后與90后心理發(fā)展的基本特征

　　三、如何診斷、了解員工存在哪些心理問(wèn)題

　　⒈從言語(yǔ)方面了解;

　�、矎男袆�(dòng)方面了解;

　�、硰某晒�方面了解;

　�、磸默F(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)了解;

　�、颠M(jìn)行一對(duì)一溝通;

　�、锻ㄟ^(guò)走訪專(zhuān)家了解。

　　四、 80后后與90后的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處

　　五、 80后后與90后問(wèn)題的成因分析

　　六、企業(yè)對(duì)80后后與90后教育的缺失

　　第二講面對(duì)80后后與90后,重新認(rèn)識(shí)管理

　　—— 管理的內(nèi)涵與原則

　　一、企業(yè)管理干部的角色轉(zhuǎn)型

　�、睆膯T工到管理者的角色轉(zhuǎn)型

　　⒉企業(yè)管理干部不可或缺的 “三個(gè)代表”

　　二、管理的概念

　�、惫芾淼亩�義

　�、补芾矸礁窭碚�

　　——81種管理類(lèi)型中最典型的5種管理類(lèi)型

　　思考：你屬于哪一種

　　三、掌握組織管理原則

　�、遄裱�指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一;

　�、婷鎸�(duì)80后后與90后,遵循溝通的原則;

　�、缑鎸�(duì)80后后與90后,遵循培育部屬的原則;

　�、杳鎸�(duì)80后后與90后,遵循人性的原則

　　看電影：戴維與海爾

　　第三講企業(yè)管理干部如何培育員工/上

　　真實(shí)案例：思考：如果你是賴(lài)經(jīng)理，你會(huì)怎么與90后員工談話?案例給我們什么啟示?

　　一、溝通:培育員工的基礎(chǔ)工具

　　1、溝通的概念

　�、艤贤ǖ亩�義

　�、茰贤ǖ谋举|(zhì)

　　2、溝通的類(lèi)型

　　3、語(yǔ)言溝通的五個(gè)絕招

　　二、培育80后后與90后員工的兩種關(guān)鍵方法

　　1、培育80后后與90后員工的首要方法

　　2、培育80后后與90后員工的重要方法

　　三、與80后后與90后員工的五大交往禁忌

　　四、管理和領(lǐng)導(dǎo)80后后與90后的七大作為

　　第四講企業(yè)管理干部如何培育80后后與90后員工/下

　　一、認(rèn)識(shí)壓力

　　1、壓力的定義

　　2、 80后后與90后壓力的分析

　　思考：對(duì)人殺傷力最大的壓力是什么壓力?

　　3、壓力的主要來(lái)源

　　二、造成工作壓力的三大因素

　　三、卓越者面對(duì)壓力的態(tài)度

　　四、指導(dǎo)80后后與90后如何處理工作上的壓力

　　五、有效解壓的10種方法

　　六、抗壓的有效良方：精神食糧

　　游戲體驗(yàn)：尋找自信

　　七、抗壓需要健康的肌體

　�、迦松�的六分、七分、八分

　　㈡五種食物讓你百毒不侵

　　第五講企業(yè)管理干部激勵(lì)80后后與90后的藝術(shù)

　　一、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)方法

　　㈠領(lǐng)導(dǎo)者常用的三種激勵(lì)法

　�、婵謶旨�勵(lì)法遵循的5個(gè)原則

　　㈢人性激勵(lì)法的5個(gè)法寶

　　看電影：戴維與海爾

　　二、激勵(lì)80后后與90后員工的藝術(shù)

　�、迕鞔_兩種人性表現(xiàn)

　　㈡激勵(lì)的真相

　　㈢如何實(shí)現(xiàn)有效的激勵(lì)

　�、杓�勵(lì)的作用大小建立在兩種比較的基礎(chǔ)之上

　　案例研究：采用哪種方案更具獎(jiǎng)勵(lì)作用?

　�、橛行Ъ�勵(lì)的四個(gè)原則

　　第六講 80后后與90后管理中的實(shí)用留人方法

　　一、員工離職的原因分析

　　1、員工離職之個(gè)人原因

　　2、員工離職之組織/管理原因

　　二、如何第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)員工想離職

　　三、管理中的留人方法實(shí)務(wù)

　　㈠事業(yè)留人

　　思考：比生命更重要的事情

　　1、工作的內(nèi)涵

　　2、沒(méi)有工作時(shí)的感覺(jué)

　　3、發(fā)掘工作本身的意義

　�、嫘劫Y/福利留人

　�、鐖F(tuán)隊(duì)氛圍留人

　　㈣團(tuán)隊(duì)文化留人

　　——塑造卓越的職業(yè)心態(tài)

　　經(jīng)典案例:當(dāng)福特請(qǐng)他加盟時(shí)，卻被他拒絕了，為什么?

　�、楦星榱羧�

　　1、與80后后與90后的四個(gè)交往秘技

　　2、日常管理中的五個(gè)作為

　　㈥授權(quán)留人

　　1、可以授權(quán)的事情和時(shí)機(jī)

　　2、授權(quán)程度的把握

　�、朐妇傲羧�

　　第七講面對(duì)80后后與90后，企業(yè)管理干部必須了解學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力

　　一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

　　1、領(lǐng)導(dǎo)的定義

　　2、領(lǐng)導(dǎo)力及其作用

　�、攀裁词穷I(lǐng)導(dǎo)力?

　�、祁I(lǐng)導(dǎo)力的重要作用

　　3、六大領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)

　　二、敬重人的藝術(shù)

　　1、為什么要敬重人——敬重人的三大理由

　　案例研究:一介書(shū)生何以成了神仙般的人物

　　2、敬重人的三個(gè)要點(diǎn)

　　小組研討:諸葛亮和龐統(tǒng)都有匡世之才，但其對(duì)劉備的忠誠(chéng)程度遠(yuǎn)不如諸葛亮。案例給我們以什么啟示?

　　3、面對(duì)80后后與90后,如何敬重人?

　　三、教誨80后后與90后的藝術(shù)

　　1、教誨人的內(nèi)涵

　　2、 80后后與90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢。

　　3、管理者必須是一個(gè)優(yōu)秀的傳教士

　　小組研討：針對(duì)“80后后與90后在三種情況下會(huì)變得非常愚蠢”的情況，領(lǐng)導(dǎo)者該如何行動(dòng)?

　　4、教誨80后后與90后七個(gè)方面的技巧

　　自由問(wèn)答、互動(dòng)

　　師資力量

　　鐘海濤老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　中國(guó)企業(yè)規(guī)劃院客座教授，上海影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)簽約講師，深圳市聚成企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司簽約講師。

　　資歷：時(shí)代光華(深圳)教育發(fā)展有限公司培訓(xùn)總監(jiān)，中國(guó)人壽講師團(tuán)導(dǎo)師、MTP專(zhuān)案講師、臺(tái)資祥桉之實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總、具有21年企業(yè)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，大型公開(kāi)課并企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，16年講臺(tái)生涯，是在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的管理咨詢(xún)老師。

　　授課特點(diǎn)：

　　實(shí)戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，功底深厚，專(zhuān)注投入;以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗(yàn)等現(xiàn)代互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式;理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂(lè)中接受——卓越的培訓(xùn)效果。

　　服務(wù)客戶(hù)：

　　深圳金威啤酒集團(tuán)、大亞灣核電運(yùn)營(yíng)有限責(zé)任公司、中國(guó)移動(dòng)通信、臺(tái)灣順發(fā)鞋業(yè)集團(tuán)、三星-科健、中興通訊-康銓、三九企業(yè)集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、臺(tái)灣亞源科技集團(tuán)、蝶戀花基因工程有限公司、廣東中源企業(yè)集團(tuán)、臺(tái)資民安運(yùn)動(dòng)器材(虎門(mén))有限公司、臺(tái)資美律電子(深圳)公司、中國(guó)石油-中油消防工程公司、佛山美神家具、廣州海鷗衛(wèi)浴、佛山大自然地板、佛山美神家具、佛山活力家具、廣州廣達(dá)鞋業(yè)、臺(tái)資-光寶集團(tuán)致力電腦、臺(tái)資-隆騰科技集團(tuán)、臺(tái)灣群光集團(tuán)-茂瑞電子等近500家企業(yè)和團(tuán)隊(duì)。