樂在工作--職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)

開課地點(diǎn)：	合肥
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	楊波
開課時(shí)間：	2014-02-22
市場報(bào)價(jià)：	2800
購買價(jià)格：	2240
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   安徽合肥 2014-02-22 2天
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2014-01-08 11:07:03

　　

 

　　學(xué)習(xí)對象

　　新員工和團(tuán)隊(duì)心態(tài)調(diào)整、提升團(tuán)隊(duì)士氣和忠誠度

　　課程目標(biāo)

　　1、了解職業(yè)化素質(zhì)的框架和發(fā)展方向

　　2、提升員工的正面心智模式

　　3、減少企業(yè)內(nèi)負(fù)面情緒的散播和傳染

　　4、克服抱怨情緒，提升正向創(chuàng)造力

　　5、 建立“團(tuán)隊(duì)生命共同體”的信念

　　6、訓(xùn)練陽光思維的三個(gè)技巧

　　7、學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)、工作和生活平衡的個(gè)人生活方式

　　課程背景

　　本課程以培育員工的職業(yè)化思維、負(fù)責(zé)任的工作心態(tài)為訓(xùn)練目標(biāo)，輔以體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和心理教練技術(shù)為學(xué)習(xí)工具，以人的心理突破與心智改善、潛能發(fā)展為根基，融合人本心理學(xué)、完形心理學(xué)及團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的核心理念，從內(nèi)而外的革新企業(yè)團(tuán)隊(duì)和員工的信念和價(jià)值觀，真正建立高效協(xié)作、負(fù)責(zé)任和高執(zhí)行力的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。

　　課程內(nèi)容

　　第一部分 “管理是嚴(yán)肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述

　　1、職場心態(tài)眾生相

　　 智者與三個(gè)建筑工人的對話

　　 四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”

　　 現(xiàn)代職場(“80后”/“90后)員工——“恐龍心態(tài)”綜合征

　　 企業(yè)內(nèi)三種常見的員工行為

　　2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵

　　 研討：管理是嚴(yán)肅的愛、培訓(xùn)是最好的福利

　　 什么是員工的職業(yè)化?

　　 職業(yè)化素質(zhì)對本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值

　　 職業(yè)化的“五化要素”

　　 21世紀(jì)職業(yè)素質(zhì)發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ

　　3、案例分析：

　　 微軟的人才特質(zhì)/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”

　　第二部分 優(yōu)秀到卓越——“8+10” 競爭力法則

　　1、員工勝任力的“八大意識”

　　 一個(gè)中心：以人為中心——了解人性的心理學(xué)

　　 服務(wù)意識——有一顆溫暖陽光的心，愿意服務(wù)他人

　　 團(tuán)隊(duì)意識——融入團(tuán)隊(duì)、服從管理的職員意識

　　 守紀(jì)律意識——令行禁止的軍人作風(fēng)

　　 市場意識——處處留心皆生意

　　 敬業(yè)愛崗意識——克服抱怨、快樂工作

　　 學(xué)習(xí)意識——不斷追求進(jìn)步、提升自我

　　 可持續(xù)發(fā)展意識——學(xué)會(huì)健康平衡的生活方式

　　2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“十大金科玉律”

　　 處處都是好工作

　　 愛你正在做的工作

　　 痛苦是改變和成長的機(jī)會(huì)

　　 直面擔(dān)當(dāng)責(zé)任的勇氣

　　 聰明的思考問題

　　 愉快的接受批評

　　 微笑的擁抱錯(cuò)誤

　　 職業(yè)生涯路上不留白

　　 危機(jī)管理：變絆腳石為踏腳石

　　 誠信是個(gè)人職涯發(fā)展的信用卡

　　第三部分 我不再“抱怨”——忠誠度與責(zé)任感的建立

　　1、對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度

　　 順應(yīng)和抗拒

　　2、“舒適區(qū)”原理

　　 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”

　　 抗拒改變的三大心理因子

　　3、能力圈原理：關(guān)切圈和影響圈

　　 兩種思維方式：積極主動(dòng)和消極抱怨

　　 抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關(guān)注圈

　　4、臺灣畫家謝坤山的心靈啟示

　　——我永遠(yuǎn)只想我還擁有什么

　　5、積極投入工作的十大卓越信念(態(tài)度)

　　第四部分 永遠(yuǎn)看到“可能”——陽光心態(tài)技巧

　　1、克服工作中的“機(jī)器人”心態(tài)——情緒化思維模式

　　 案例：007電影角色心理分析

　　 事件—抗拒—情緒化—行為—結(jié)果

　　2、負(fù)責(zé)任的心態(tài)模式建立

　　 事件—接受—理性選擇—行為—結(jié)果

　　3、職場思維的四大錯(cuò)誤心態(tài)

　　 我是對的

　　 都是你的錯(cuò)

　　 應(yīng)該如此

　　 沒有辦法

　　4、轉(zhuǎn)換負(fù)面思維的三個(gè)技巧

　　 價(jià)值換框法

　　 環(huán)境換框法

　　 二者兼得法

　　5、陽光思維的四個(gè)內(nèi)涵

　　 三贏哲學(xué)、負(fù)責(zé)任、資源整合、結(jié)果導(dǎo)向

　　案例研討:中國移動(dòng)VIP貴賓室的服務(wù)

　　第五部分 FISH(魚)的哲學(xué)----快樂工作的秘密

　　1、看錄像：FISH的工作哲學(xué)

　　 快樂就是生產(chǎn)力

　　 充滿活力的工作狀態(tài)

　　 讓別人(客人)快樂

　　 選擇你的態(tài)度

　　2、快樂工作的方法

　　 重建積極的心態(tài)

　　 終身學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步的習(xí)慣

　　 慶祝、感恩與分享你的成功

　　 08年愿景行動(dòng)計(jì)劃

　　師資力量

　　楊波

　　中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師

　　中國人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士

　　高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師，中國人民大學(xué)客座教授，中國人民大學(xué)MBA市場營銷主講老師，清華大學(xué)總裁班客座教授，北京大學(xué)人力資源開發(fā)管理研究中心特邀研究員，美國注冊高級培訓(xùn)師CHT，管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師( TMCC );時(shí)代光華特聘講師。

　　楊波老師曾歷任東京帝國飯店、香港CTS集團(tuán)、遠(yuǎn)洋集團(tuán)等大中型企業(yè)的總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)和人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)，受到國企、民企和跨國外企不同性質(zhì)企業(yè)氛圍的熏陶，培訓(xùn)管理咨詢工作客戶涉及到各行各業(yè)，為中糧集團(tuán)、新華聯(lián)集團(tuán)、中國神華集團(tuán)等多家企業(yè)高級顧問。楊老師10多年在企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位為企業(yè)提供管理培訓(xùn)、咨詢服務(wù)期間，積累了豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并提出了許多為企業(yè)和管理咨詢界認(rèn)可的觀點(diǎn)和思想，在企業(yè)管理培訓(xùn)方面造詣?lì)H深，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，培訓(xùn)課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

　　授課風(fēng)格：

　　授課深入淺出，富有激情與感染力，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛。其培訓(xùn)課程注重操作性，培訓(xùn)風(fēng)格風(fēng)趣活潑，通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例故事融會(huì)貫通，互動(dòng)性很強(qiáng)，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中獲得提升，為企業(yè)發(fā)展指點(diǎn)迷津。