行動學習式問題分析與解決

開課地點：	深圳
授課時間：	2天
授課顧問：	謝言川
開課時間：	2014-05-10
市場報價：	3200
購買價格：	2560
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東深圳 2014-05-10 2天
審核時間：	我要報名2014-04-15 16:49:54

　　

　　課程背景

　　帶著您的問題來到課堂，您將拿著解決方案回去。

　　為什么我們每天面臨大量的問題?

　　為什么我們每個人對問題的解讀不一樣?

　　為什么我們對問題很難形成一致的意見和解決方法?

　　為什么解決問題的時候，我們總是少數(shù)幾個人在忙?

　　為什么我們有了問題的解決的思路，卻無法有效的貫徹落實?

　　為什么我們解決某一個的問題后，下一次又出現(xiàn)了同樣的問題?

　　科學家愛因斯坦明確的指出：“精確的陳述問題比解決問題還來得重要”。

　　著名心理學家約翰.杜威也談到：“明確的將問題指出，就等于解決問題的一半”。

　　我們認為：“不能改變思維的人，永遠沒有能力改變現(xiàn)實，也永遠不會有什么進步。”本課程融合了系統(tǒng)思考法、行動學習法、六頂思考帽、全腦思維模式等工具和方法，以簡潔、快速、高效的處理問題而著稱，本課程的特征是圍繞企業(yè)實際存在的問題，結(jié)合案例教學、實戰(zhàn)經(jīng)驗分享，應用10余個問題解決的工具和方法，高效的幫助學員現(xiàn)場尋找問題的解決措施，針對解決措施制定行動計劃，達到學習后就馬上可以行動的效果，幫助管理者提升績效。

　　課程收益

　　1、學員收益

　　(1)現(xiàn)場學會并應用“行動學習經(jīng)典五步法”，幫助企業(yè)解決3-5個實際存在的問題;

　　(2)學會應用15個問題解決的工具，并實戰(zhàn)應用到各小組問題解決的各個環(huán)節(jié)中來;

　　(3)應用行動學習的工具和方法，改善學員的心智模式，形成更適應組織發(fā)展的心智模式;

　　(4)接受新的思維模式，能夠有效激發(fā)問題解決小組的創(chuàng)造力、凝聚力，并持續(xù)應用到工作中來，推動學員績效的改善。

　　2、組織收益

　　(1)通過工具和方法的應用，提升團隊快速、簡潔、有效的處理問題的能力，提高問題解決的效率;

　　(2)通過系統(tǒng)思考的應用和心智模式的調(diào)適，提高問題處理質(zhì)量，提高風險識別和風險應對能力;

　　(3)幫助團隊成員達成思維上的默契，統(tǒng)一認識，建立思維意識的一致性，在同一思維軌道上，團隊成員各自發(fā)揮優(yōu)勢，提升團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　課程大綱

　　第一講：我們要解決的問題的什么?

　　1、問題背后的問題是什么?

　　第二講：出現(xiàn)問題的本質(zhì)原因是什么?

　　1、問題樹分析法確定產(chǎn)生問題的原因

　　2、將問題的根本原因邏輯化、系統(tǒng)化

　　3、將問題的原因轉(zhuǎn)化為子目標

　　第三講：如何發(fā)揮團隊的智慧尋找解決方案

　　1、如何激發(fā)團隊智慧的創(chuàng)意

　　2、如何形成問題解決的新模式

　　3、團隊共創(chuàng)尋找問題的解決措施

　　第四講：如何在進行質(zhì)疑反思后制定行動計劃

　　1、對問題解決的整個過程進行反思

　　2、評估并確定問題的解決措施

　　3、制定具體的行動計劃

　　講師簡介

　　謝言川

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　謝老師在家電行業(yè)(格蘭仕)、地產(chǎn)行業(yè)(某知名多元化集團)和咨詢行業(yè)等多個行業(yè)積累了非常豐富的工作經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。