部門主管管理技能快速提升訓練

開課地點：	東莞
授課時間：	1天
授課顧問：	賀老師
開課時間：	2014-05-24
市場報價：	1300
購買價格：	1040
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   廣東東莞 2014-05-24 1天
審核時間：	我要報名2014-04-17 14:42:22

　　

　　課程大綱

　　第一章：部門主管角色認知

　　1. 不想當經(jīng)理的管理人員不是杰出的管理人員

　　2. 中基層管理人員的定位---履行三個代表

　　3. 我是誰—明確你的職責

　　4. 管理人員必備的四種基本技能

　　5. 管理人員的三項基本原則

　　6. 管理人員的類型分析與檢討

　　7. 成功管理人員的八項準則

　　8. 案例分析與討論

　　第二章：培養(yǎng)部門主管的組織與協(xié)調(diào)能力

　　1. 面對工作任務如何來組織你的部屬

　　2. 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力

　　3. 如何加強團隊內(nèi)與團隊間的配合與協(xié)調(diào)

　　4. 案例分析與討論

　　第三章：培養(yǎng)部門主管責任意識與執(zhí)行能力

　　1. 如何提升自己與下屬的責任意識

　　2. 如何替上司分擔責任--成長的階梯

　　3. 如何提升自己的執(zhí)行能力?

　　4. 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

　　5. 案例分析與討論

　　第四章：溝通能力---管理的核心

　　1. 正視溝通以及溝通的技巧

　　2. 溝通障礙的產(chǎn)生與防范

　　3. 報告、聯(lián)系、商討

　　4. 如何與下屬建立相互依賴的關系

　　5. 如何與上級進行積極有效的溝通

　　6. 如何與同級進行溝通與協(xié)作

　　7. 案例分析與討論

　　第五章：造產(chǎn)品前先造人---員工的培養(yǎng)

　　1. 管理者的產(chǎn)品是員工的行為

　　2. 員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

　　3. 培養(yǎng)部下的四種途徑

　　4. 培養(yǎng)部下應有的態(tài)度

　　5. 員工表現(xiàn)不良的原因

　　6. 糾正部下不良行為的4個步驟

　　7. 如何做好教育訓練-訓練四步驟

　　8. OJT訓練的五項基本原則

　　9. 卓越的指導藝術(shù)-五個重點

　　10. 案例分析與討論

　　第六章：現(xiàn)場管理

　　1. 現(xiàn)場管理的范疇與肩負的職責

　　2. 革新現(xiàn)場管理意識及具重要性

　　3. 抓住日常管理要點(80/20原理)

　　4. 決定重點管理項目(工作四象限)

　　5. 讓一切都處在掌控之中(問題把握與處理)

　　6. 案例分析與討論

　　第七章：生產(chǎn)過程控制管理

　　1. 如何安排和實施具體生產(chǎn)計劃

　　2. 如何對作業(yè)人員進行合理安排

　　3. 如何確保車間或流水線作業(yè)順暢

　　4. 如何更好地實施同步化生產(chǎn)

　　5. 如何運用生產(chǎn)過程的管制工具

　　6. 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制

　　7. 生產(chǎn)進度落后應采取的措施與對策

　　8. 如何避免常見的各種浪費及對策

　　9. 如何準確及時地統(tǒng)計生產(chǎn)狀況

　　10. 案例分析與討論

　　第八章：部門主管自我革新能力培養(yǎng)

　　1. 經(jīng)常保持八條危機意識

　　2. 工作方面的五項自我評鑒

　　3. 管理人員應擁有的五種勇氣

　　4. 管理人員應具備的五種習慣

　　5. 管理人員自我提升與成長規(guī)劃

　　6. 　案例分析與討論

　　講師簡介

　　賀老師

　　中國培訓網(wǎng)高級講師

　　清華大學工商管理碩士

　　質(zhì)量與環(huán)境管理體系國家注冊評審員

　　注冊職業(yè)培訓師

　　高級管理咨詢顧問