上海 2017.4.27-28日 移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的知識(shí)管理及其應(yīng)用

開課地點(diǎn)：	上海
授課時(shí)間：	2天
授課顧問：	葛新紅
開課時(shí)間：	2017-04-27
市場(chǎng)報(bào)價(jià)：	5800
購買價(jià)格：	5800
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2017-03-03 13:37:15

　　

 

　　課程背景

　　你確切了解自己的企業(yè)嗎?你想知道其他人每天在作什么嗎?

　　你是否正在為剛離開的王牌銷售帶走了大量的客戶信息而惱火?

　　你是否希望研發(fā)人員的頭腦能夠充分“碰撞”而產(chǎn)生更多的火花?

　　你需要同事的經(jīng)驗(yàn)支持，情況緊急――找不到人怎么辦?

　　你是否看夠了新員工沒知識(shí)捅漏子，老員工憑經(jīng)驗(yàn)擺架子?

　　你是否正為各種各樣的員工培訓(xùn)而忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)?你是否正為關(guān)鍵員工離職而帶來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的流失而苦惱?

　　學(xué)習(xí)對(duì)象

　　企業(yè)各部門經(jīng)理和科室經(jīng)理等

　　課程目標(biāo)

　　本課程旨在幫助學(xué)員：

　　感受知識(shí)管理：知識(shí)管理是如何促進(jìn)企業(yè)管理的?知識(shí)的產(chǎn)生、獲取、積累與共享流程是怎樣的?知識(shí)管理案例分析與經(jīng)驗(yàn)借鑒。

　　認(rèn)識(shí)知識(shí)管理：何謂知識(shí)管理?知識(shí)管理的本質(zhì)是什么?知識(shí)管理為什么如此重要?知識(shí)管理是如何為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值的?

　　掌握知識(shí)管理：知識(shí)管理實(shí)施的4大步驟和16項(xiàng)工作;知識(shí)管理實(shí)施的常見問題和誤區(qū);開展知識(shí)管理需要把握哪些關(guān)鍵成功要素?成功的知識(shí)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。

　　應(yīng)用知識(shí)管理：建立一個(gè)充分利用知識(shí)的學(xué)習(xí)型企業(yè)，形成知識(shí)共享文化，切實(shí)提高企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造質(zhì)量與知識(shí)共享水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。

　　課程內(nèi)容

 

　　消除知識(shí)管理的幾個(gè)誤區(qū)：

　　知識(shí)管理很神秘?No!知識(shí)管理就在你身邊

　　知識(shí)管理跟業(yè)務(wù)無關(guān)?No!知識(shí)管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　知識(shí)管理一定需要靠軟件實(shí)現(xiàn)嗎?未必!

　　下一個(gè)管理金礦?知識(shí)管理為什么如此重要?

　　為什么這么多的組織紛紛選擇知識(shí)管理?催生知識(shí)管理的五大要素。

　　目前在知識(shí)管理上究竟存在哪些問題?什么原因使企業(yè)知識(shí)管理裹足不前?

　　知識(shí)管理究竟可以解決企業(yè)的哪些現(xiàn)實(shí)的問題，帶來什么樣的收益?

　　眾說紛紜，究竟什么是知識(shí)管理?

　　對(duì)于知識(shí)管理，不同的人有不同認(rèn)識(shí)，不同的企業(yè)也采取了各種各樣的措施，那么知識(shí)管理的“知識(shí)”究竟是什么，“管理”又究竟是什么?

　　知識(shí)管理的本質(zhì)是什么?知識(shí)管理必須保證哪3大平衡?讓你清晰的了解知識(shí)的過程與知識(shí)的螺旋!

　　知識(shí)管理究竟有哪些策略和模型?管理與IT，孰輕孰重?

　　相輔相成，如何將通過知識(shí)管理促進(jìn)企業(yè)管理?

　　知識(shí)管理的本質(zhì)是創(chuàng)造業(yè)務(wù)價(jià)值，那么，在知識(shí)的應(yīng)用上存在什么樣的問題?知識(shí)與業(yè)務(wù)如何結(jié)合，與流程怎樣集成?

　　知識(shí)管理最容易為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的是哪四大領(lǐng)域?如何將這些價(jià)值體現(xiàn)在企業(yè)管理中?如何把握知識(shí)管理與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)的辯證關(guān)系?

　　知識(shí)管理為什么需要文化驅(qū)動(dòng)?傳統(tǒng)文化與以知識(shí)為中心的文化有什么區(qū)別?員工為什么不愿意共享知識(shí)?自測(cè)一下，看看你的差距有多大?五步成詩，讓你成功塑造以知識(shí)為中心的新文化!

　　要事第一，開展知識(shí)管理需要把握哪幾大要素?

　　如何評(píng)估知識(shí)管理的現(xiàn)狀，找到從事知識(shí)管理的側(cè)重點(diǎn)?

　　知識(shí)管理的規(guī)劃有什么價(jià)值和意思?怎樣開展知識(shí)管理的規(guī)劃?

　　怎么避免知識(shí)管理和日常業(yè)務(wù)成為互不相關(guān)的“兩張皮”?知識(shí)和流程梳理如何進(jìn)行?

　　什么樣的組織架構(gòu)可以保障知識(shí)管理的正常推進(jìn)?需要建設(shè)哪些管理體系和激勵(lì)制度?

　　知識(shí)管理系統(tǒng)如何搭建?目前市場(chǎng)上的知識(shí)管理系統(tǒng)如何分類，各有什么特點(diǎn)，怎樣選擇?

　　有章有法，怎樣推進(jìn)知識(shí)管理項(xiàng)目，如何邁出第一步?

　　成功的知識(shí)管理項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?知識(shí)管理項(xiàng)目的陷阱在哪里，風(fēng)險(xiǎn)有哪些?

　　AMT知識(shí)管理方法論的四大步驟，16項(xiàng)工作是什么?戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)規(guī)劃怎么開展?知識(shí)和流程梳理如何進(jìn)行?系統(tǒng)實(shí)施有哪些步驟?為什么我們需要評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)?讓你和最先進(jìn)的知識(shí)管理方法論零距離接觸!

　　不同類型的企業(yè)是如何實(shí)施知識(shí)管理的，對(duì)我們有什么借鑒意義?站在別人的肩膀上，推進(jìn)我們自己的知識(shí)管理!

　　眼見為實(shí)，感受真實(shí)的知識(shí)管理

　　優(yōu)秀的知識(shí)管理系統(tǒng)介紹

　　先進(jìn)企業(yè)的知識(shí)管理案例剖析

　　師資力量

　　葛老師

　　中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

　　AMT研究院院長(zhǎng)、人才培養(yǎng)中心總監(jiān)

　　擅長(zhǎng)領(lǐng)域：

　　長(zhǎng)期致力于成長(zhǎng)型企業(yè)、大型企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的研究，對(duì)上述企業(yè)戰(zhàn)略及執(zhí)行保障管理、流程管理、知識(shí)管理、人才培養(yǎng)體系及管理信息化領(lǐng)域有豐富的經(jīng)驗(yàn)

　　主要服務(wù)客戶：

　　曾為華為技術(shù)有限公司、寶鋼股份、上汽集團(tuán)、青島啤酒、上海家化、特步集團(tuán)、九陽股份、黃金搭檔、萬科房地產(chǎn)、瑞安房地產(chǎn)、中航地產(chǎn)、華東電力等多家知名企業(yè)提供管理及信息化方面的服務(wù)和咨詢建議

　　主要出版書籍：

　　《跟我們做知識(shí)管理》

　　《流程革命2.0——讓戰(zhàn)略落地的流程管理》

 

　　《用數(shù)據(jù)決策——企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析體系構(gòu)建》