高級質(zhì)量經(jīng)理暨運營經(jīng)理CPMO研修班課程

開課地點：	北京
授課時間：	3天
授課顧問：	文老師
開課時間：	2013-12-06
市場報價：	6800
購買價格：	5440
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   北京 2013-12-06 3天
審核時間：	我要報名2013-11-27 15:15:04

　　

 

　　學習對象

　　企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員(生產(chǎn)、品質(zhì)、工程部工程師，主管。經(jīng)理及技術(shù)人員，無物料計劃人員)工程師、主管、經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理及新產(chǎn)品開發(fā)項目負責人

　　課程目標

　　本課程可以提高企業(yè)和個人的核心竟爭力，為企業(yè)培養(yǎng)具備組織能力、激勵能力、項目管理技術(shù)、數(shù)理統(tǒng)計診斷能力。

　　課程內(nèi)容

　　第一講：現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營

　　1、質(zhì)量管理的機遇與挑戰(zhàn);

　　2、現(xiàn)代企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營;

　　3、卓越績效模式與質(zhì)量獎;

　　4、如何達到卓越績效—精益六西格瑪TOC

　　5、精益六西格瑪TOC管理第一階段

　　案例分析與討論-那個系統(tǒng)出了問題?

　　是誰惹的禍?

　　第二講：現(xiàn)場質(zhì)量管理實務(wù) A

　　1、現(xiàn)場質(zhì)量管理的特點與挑戰(zhàn);

　　2、現(xiàn)場質(zhì)量管理的策略;

　　3、常用統(tǒng)計工具與軟件;

　　4、實驗設(shè)計(DOE)實戰(zhàn);

　　5、精益六西格瑪TOC管理第二階段

　　案例分析與討論-制度的威力;

　　2013A公司質(zhì)量分析;B公司質(zhì)量改善提升;

　　瓦楞紙箱黏合力的提升;齒輪熱處理DOE;

　　變壓器DOE

　　第三講：現(xiàn)場質(zhì)量管理實務(wù) B

　　1、現(xiàn)場質(zhì)量意識的建立與培養(yǎng);

　　2、現(xiàn)場防錯技術(shù);

　　3、結(jié)構(gòu)化的問題解決方法;

　　4、系統(tǒng)解決問題方法;

　　5、六西格瑪解決問題方法;

　　6、精益六西格瑪TOC管理第三階段

　　案例分析與討論-車間漏油事件的IS/IS NOT分析;提高貼標簽的成功率

　　防錯方法應(yīng)用的課堂演練

　　第四講：價值鏈上的質(zhì)量管理

　　1、顧客關(guān)系管理的特點與挑戰(zhàn);

　　2、顧客關(guān)系管理的策略、工具與方法;

　　3、供應(yīng)商質(zhì)量管理的特點與挑戰(zhàn);

　　4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的策略、工具與方法;

　　5、供應(yīng)商六西格瑪工序能力測評;

　　6、精益六西格瑪TOC管理第四階段

　　案例分析與討論-B公司怎么了;

　　小作坊也有CTQ;

　　供應(yīng)商與供應(yīng)“傷”

　　第五講：改進與研發(fā)創(chuàng)新管理

　　1、持續(xù)改進機制的建立;

　　2、精益六西格瑪管理;

　　3、研發(fā)與創(chuàng)新管理體系;

　　4、創(chuàng)新思維工具 — TRIZ;

　　5、項目管理工具 — 關(guān)鍵鏈;

　　案例分析與討論-什么是真正的改進?

　　應(yīng)用TRIZ的創(chuàng)新思維解決質(zhì)量問題

　　第六講：質(zhì)量經(jīng)理人的綜合能力

　　1、掌握系統(tǒng)思考的能力;

　　2、成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者與合作伙伴;

　　3、矛盾與沖突的解決技巧;

　　4、高效能專業(yè)人士的工作習慣;

　　5、精益六西格瑪TOC管理第六階段

　　案例分析與討論-沖突圖

　　時間管理演練

　　師資力量

　　文放懷

　　中國培訓網(wǎng)高級講師、清華大學深圳研究院特聘教授，北京大學MBA，貝思德國際管理精益六西格瑪咨詢專家，精益六西格瑪黑帶大師。中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心客座教授，在美的、美資PULSE、港資億利達集團等長期從事高層精益六西格瑪管理及技術(shù)管理，多年潛心研究各國外企的精益六西格瑪管理特點及先進方法。主要研究方向為6SIGMA管理及其在企業(yè)中的推行策略。在外企先進精益六西格瑪管理技術(shù)方面有較深造詣和豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。已出版專著《現(xiàn)代企業(yè)精益六西格瑪管理技術(shù)》、《精益六西格瑪管理》;《6SIMGA實戰(zhàn)》;《精益管理4部》;《6SIGMA設(shè)計實戰(zhàn)》;《服務(wù)業(yè)精益六西格瑪》等多部，即將出版《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系IPDFSS叢書》等。曾應(yīng)深圳技術(shù)監(jiān)督局培訓中心等多家單位之約進行6SIGMA方面的講座和培訓。曾參與中山毅嘉公司、德高公司、韓國友星電子、東菱凱琴集團、深圳海光電子有限公司、國營軍工六九二廠的精益和六西瑪項目實施并取得較大財務(wù)收益。

　　培訓和指導(dǎo)過的企業(yè)有：

　　海永利電子有限公司 香港億利達電子

　　臺灣富士康企業(yè)集團 日本和林電子有限公司

　　香港雅剛電子有限公司 中國移動深圳有限公司

　　臺灣毅佳電子有限公司 美的集團

　　香港德高電子有限公司 TCL金能電池

　　華行玩具有限公司 日本TESCOM香港有限公司

　　韓國三星電機公司 香港華剛電子

　　惠州友星電子有限公司 東菱集團

　　西安西門子信號有限公司 珠海FDK電器有限公司

　　英國基山工具有限公司 美資青島艾默生有限公司

　　美資中施設(shè)備有限公司 美資珠海京瓷工具有限公司

　　德國埃孚倫汽車有限公司 SGS中國有限公司

　　香港永順泰集團 浙江新杰克集團

　　河南白象食品集團 山東斯貝爾集團

　　中建材國際貿(mào)易有限公司 安防制造(中國)有限公司

　　亞蘭士(中國)有限公司 廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

　　埃斯倍傳動(中國)有限公司 伊莎特上海文具有限公司

　　信電電線有限公司 廣州立德檢測有限公司

　　大連環(huán)友屏蔽泵有限公司 中國移動江門有限公司

　　斯比凱可生物制品有限公司 北京繼保自動化有限公司

　　北京安達維爾科技有限公司 弈欣電機股份有限公司

　　東莞高步昭和電子廠 和林電子(深圳)有限公司

　　瑞欣實業(yè)(深圳)有限公司 南京梅山冶金發(fā)展有限公司

　　昆明醋酸纖維有限公司 NORDEX風電有限公司

　　皮爾博格有色零部件有限公司 常州蘭柯四通閥有限公司

　　卓越AMAZON 伊莎瑞特上海文具

　　安徽中煙 浙江中煙

　　河北中煙 湖南中煙

　　文老師部分著作：《新工廠管理20部》與《六西格瑪管理6部》

　　中國首部企業(yè)轉(zhuǎn)型升級即貝思德企業(yè)轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略系列叢書《新產(chǎn)品開發(fā)管理體系叢書》