新客戶開發(fā)與銷售業(yè)績提升

開課地點：	上海
授課時間：	1天
授課顧問：	嚴家明
開課時間：	2015-08-22
市場報價：	2380
購買價格：	1904
課程排期	開課城市 開課日期 授課周期   上海 2015-11-20 1天   上海 2015-08-22 1天
審核時間：	我要報名2015-07-16 20:30:56

　　

　　課程目標

　　掌握新客戶開發(fā)的精髓和技巧

　　學會運用新客戶開發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績

　　課程大綱

　　需要明白的一件事

　　課前調查與模擬拜訪

　　新客戶開發(fā)的全流程

　　1、劃定潛在客戶范圍

　　劃定依據(jù)

　　挖掘客戶的一般方法

　　2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫

　　數(shù)據(jù)庫的一般內容

　　數(shù)據(jù)庫的珍貴內容

　　資料收集途徑

　　客戶評估與分類管理

　　3、聯(lián)絡客戶 完善數(shù)據(jù)庫

　　改善與客戶的溝通效果

　　團隊溝通的要領

　　一句話打動客戶

　　顛覆傳統(tǒng)的時間分配模式

　　4、感動客戶 變上帝為朋友

　　5、滿足需求 變潛在客戶為忠誠客戶

　　銷售效果不佳的原因

　　客戶理性需求分析

　　客戶情感需求分析

　　客戶的恐懼

　　優(yōu)點只有一個

　　銷售賣什么

　　6、如何博得新顧客的好感

　　7、如何贏得顧客的信任

　　8、如何應對客戶的異議與拒絕

　　異議與拒絕的本質

　　要知道客戶為什么說“不”

　　應對說“不”的一般策略

　　異議的歸類與針對性策略

　　價格異議的內涵與應對策略

　　9、提升銷售業(yè)績還需要三張表

　　10、銷售拜訪評價與總結

　　授課講師

　　嚴家明

　　基本情況

　　管理學博士，畢業(yè)于復旦大學

　　企業(yè)慣性管理學派創(chuàng)始人

　　上海復銳咨詢營銷專業(yè)領域首席培訓師、員工素質提升領域首席講師，管理咨詢師

　　上海銷能營銷咨詢有限公司總經(jīng)理

　　在二十幾年的工作實踐中，曾先后任職于紡織服裝集團市場部總監(jiān)、大型機械加工企業(yè)總經(jīng)理助理、總經(jīng)理

　　國內幾十家培訓機構的特聘講師

　　主持或參與過眾多管理咨詢項目：

　　內容涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷管理與策劃、激勵體系設計、流程再造、私企股份化改造、管理規(guī)范與運營體系的構建、企業(yè)文化建設等。

 

　　咨詢服務過的企業(yè)包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、滬東重機、龍頭股份、上海煙草等近二十家企業(yè)。