診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	王驥
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2006-05-29 16:12:01

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)中高層管理人員、黨群宣傳部門和企業(yè)文化基層骨干

課程目標(biāo)

診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)知識(shí)問(wèn)答 一、 什么是“診斷咨詢式”培訓(xùn) 答：診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)是通過(guò)訪談、問(wèn)卷及現(xiàn)狀考察等互動(dòng)性調(diào)研，從定性和定量?jī)蓚�(gè)方面，結(jié)合診斷企業(yè)的實(shí)際執(zhí)行文化，分析企業(yè)文化存在的主要問(wèn)題及問(wèn)題的本質(zhì)原因，提供切實(shí)可行的解決建議及針對(duì)性的系統(tǒng)培訓(xùn)。 診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)是由王驥老師首創(chuàng)的一種具有針對(duì)性、實(shí)效性、差異性和系統(tǒng)性的企業(yè)文化培訓(xùn)服務(wù)，它沒(méi)有千篇一律的培訓(xùn)課程，不強(qiáng)求培訓(xùn)體系的完整，更個(gè)性化、更注重實(shí)效、更加經(jīng)濟(jì)。 二、 傳統(tǒng)企業(yè)文化培訓(xùn)的方式有幾種？ 答：傳統(tǒng)企業(yè)文化培訓(xùn)的方式有：主題演講式、課堂互動(dòng)式、咨詢項(xiàng)目輔助培訓(xùn)三種。其中主要形式是主題演講式培訓(xùn)，一般會(huì)聘請(qǐng)一位理論性強(qiáng)的專家進(jìn)行，培訓(xùn)目的是概念灌輸。課堂互動(dòng)式培訓(xùn)一般會(huì)在有一定企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)的企業(yè)進(jìn)行，會(huì)聘請(qǐng)一些有咨詢經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)講師，就企業(yè)文化建設(shè)的方法問(wèn)題進(jìn)行技能性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)的目的是提高基層企業(yè)文化工作者的工作技能，開(kāi)拓思路，對(duì)企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的決絕效能不足。咨詢項(xiàng)目輔助培訓(xùn)是貫穿于企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中的，一般會(huì)進(jìn)行多次，內(nèi)容會(huì)緊扣項(xiàng)目，這種培訓(xùn)的效果比較明顯，只是費(fèi)用偏高。 三、 診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)和傳統(tǒng)方式比較的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)有那些？ 答：診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)和傳統(tǒng)方式比較除了對(duì)講師要求高，企業(yè)核心班子需要參與這兩點(diǎn)造成的組織時(shí)間上有一些難度，剩下都是優(yōu)勢(shì)。我們可以從下表比較看： 常規(guī)培訓(xùn) 診斷咨詢式培訓(xùn) 內(nèi)容要求 企業(yè)提出 結(jié)合企業(yè)需求由講師診斷后提出，不唯企業(yè) 培訓(xùn)目的 學(xué)習(xí)知識(shí) 解決實(shí)際問(wèn)題，改變思維方式； 學(xué)以致用，提升解決問(wèn)題的能力 培訓(xùn)內(nèi)容 形式化、千篇一律 基于科學(xué)診斷基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)問(wèn)題和需要量身定制 講師責(zé)任 演講者以知識(shí)傳授為主 專家責(zé)任，以解決實(shí)際問(wèn)題，提升學(xué)員能力為己任 培訓(xùn)形式 演說(shuō)、展示、講解； 學(xué)員被動(dòng)學(xué)習(xí) 訪談、問(wèn)卷、問(wèn)題座談、高層交流 現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、案例分享、學(xué)員主動(dòng)參與、 提問(wèn)方式 有問(wèn)題嗎？理解了嗎？ 為什么我們要這樣？你會(huì)怎么樣？ 反饋測(cè)試 檢驗(yàn)是否學(xué)到所教授的知識(shí) 注重學(xué)習(xí)應(yīng)用能力檢驗(yàn)是否需要進(jìn)行實(shí)踐輔導(dǎo) 培訓(xùn)效果 8
%達(dá)不到預(yù)期效果 解決實(shí)際問(wèn)題，企業(yè)高層滿意度高 講師關(guān)系 培訓(xùn)完成即是終止 保持長(zhǎng)期的跟蹤輔導(dǎo) 四、 企業(yè)通過(guò)診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)可以解決什么問(wèn)題？ 答：最主要是發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中的隱形問(wèn)題。 1) 發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化中的問(wèn)題。 2) 形成解決問(wèn)題的思路和方法。 3) 通過(guò)培訓(xùn)工作解決企業(yè)問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 4) 規(guī)避企業(yè)發(fā)展的未知風(fēng)險(xiǎn)； 5) 創(chuàng)造持續(xù)快速發(fā)展的變革效能； 6) 提升企業(yè)執(zhí)行能力 五、 診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)的特點(diǎn)？ 答：“診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)”有如下三個(gè)特點(diǎn)： 特點(diǎn)一、 培訓(xùn)集企業(yè)文化調(diào)研（資料分析、領(lǐng)導(dǎo)訪談、員工座談）、文化健康診斷、方法技能培訓(xùn)、后繼工作 咨詢四位一體，培訓(xùn)過(guò)程既是一次企業(yè)文化的深化過(guò)程。 特點(diǎn)二、 改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)千篇一律的理論說(shuō)教和脫離企業(yè)實(shí)際的“明星”案例，課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，案例針對(duì)性強(qiáng)，不但提供大量鮮活的最新案例，還給出清晰的方法分析，企業(yè)得到的不僅僅是滿足目前需求的“魚”，更有保障長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的“釣魚方法”！ 特點(diǎn)三、注重培訓(xùn)效果的管理， 從企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的解決方法入手，通過(guò)和企業(yè)相關(guān)人員對(duì)后繼工作的討論和交流指導(dǎo)，結(jié)合理念和方法的引導(dǎo)，讓培訓(xùn)所得直接融入到具體工作之中。

課程內(nèi)容

六、 診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)的流程有那些？

答：診斷咨詢式企業(yè)文化培訓(xùn)一般分為四個(gè)步驟，需要五天時(shí)間完成，以下是一個(gè)框架日程安排，一般會(huì)根據(jù)老師對(duì)企業(yè)和行業(yè)的熟悉程度，以及企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)整。

　例：

　　1、企業(yè)文化調(diào)研（2天）

　1）企業(yè)文化管理部門座談會(huì)

　2）企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層訪談（必要條件）

　3）企業(yè)員工座談

　4）抽樣問(wèn)卷

5）企業(yè)資料分析

6）企業(yè)參觀

2、文化診斷（1天）

　1）定性分析

　2）定量分析

　3）企業(yè)文化基因提取與分析

　4）相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流座談（必要條件）

3、方法技能培訓(xùn)（1.5天）

　1）企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

　2）企業(yè)文化的發(fā)展變革方向

　3）針對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題和工作需求的方法分析（重點(diǎn)）

4）企業(yè)文化管理和發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略（選講）

5）企業(yè)文化管理的有效途徑和方法（選講）

6）企業(yè)共同價(jià)值觀的管理方法（選講）

7）企業(yè)文化干預(yù)組織管理流程的途徑（選講）

8）企業(yè)文化的診斷、變革和發(fā)展管理（選講）

4、后繼工作指導(dǎo)（
.5天）

　1）企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)座談

　2）企業(yè)文化管理人員座談交流

　3）企業(yè)相關(guān)工作建議（書面，培訓(xùn)后一周提供）

師資力量

備注信息

曾內(nèi)訓(xùn)過(guò)的客戶： 中石化集團(tuán)所屬揚(yáng)子石化、勝利油田、大明石油；中石油所屬大慶煉化、遼河油田；其它的有濟(jì)寧煙草、青島公交、中港四航局、霍州煤電、天津港、上海移動(dòng)、山東聯(lián)通、北京印鈔廠、火箭研究院、贛越高速、陜鼓、蜜蜂園、通化企協(xié)、中鋁等等 客戶評(píng)價(jià)： 挖掘問(wèn)題實(shí)質(zhì)，提供實(shí)效方案。