靠結(jié)果生存—職業(yè)訓(xùn)練
| 課程類別: |
企業(yè)內(nèi)訓(xùn) |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
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| 審核時間: |
我要報名2009-02-16 14:23:14 |
注:參加該內(nèi)訓(xùn)課程,可聯(lián)系在線客服。
學(xué)習(xí)對象
課程目標
人數(shù):1
——3
適合人群:內(nèi)訓(xùn)或公開課;中高層
課程內(nèi)容精要
當中國企業(yè)不再熱衷“點子”、“炒作”、“包裝”“廣告轟炸”等等營銷熱點,當“執(zhí)行”, “細節(jié)決定成敗”, “狼圖騰”這樣的書銷量超過百萬的時候,我相信,這些現(xiàn)象正在向我們宣布一個轉(zhuǎn)折時代的到來:打造內(nèi)功,而不是炒作市場,正在成為中國企業(yè)家關(guān)注的主流。 而“結(jié)果至上—職業(yè)化訓(xùn)練”就是幫你修煉內(nèi)功的致勝之道。
課程內(nèi)容
前言:企業(yè)家必備之三力
一、什么叫做執(zhí)行?
二、三大結(jié)果假象:
態(tài)度不等于結(jié)果!
職責不等于結(jié)果!
任務(wù)不等于結(jié)果!
三、什么才是結(jié)果?
四、結(jié)果要具備三個要素:
有時間:做事情一定給自己一個時間底線!時間底線要做公開的承諾才有動力!
有價值:
這個結(jié)果對企業(yè)和他人是具有明確的價值的!是可以用來交換的!其價值可以用市場化的方法來衡量。
可考核:
就是做完了一件事情能夠拿出一個可檢查、可衡量的東西!以便考核和獎懲!
為什么要做結(jié)果?
五、結(jié)果原理:
企業(yè)是靠結(jié)果生存,不可能靠理由生存,沒有結(jié)果,我們就不能生存,這是硬道理。
•顧客購買的是結(jié)果,不是理由!
•企業(yè)與社會交換的是結(jié)果,不是理由!
•企業(yè)和員工交換的必須是結(jié)果,不是理由!
六、如何做好結(jié)果管理?
1.從公司戰(zhàn)略出發(fā),為員工定義結(jié)果,而不是定義工作過程.
2.不但要告訴員工工作的結(jié)果,還要告訴他們工作的意義。
3.既關(guān)心結(jié)果,又關(guān)心達成結(jié)果的人!
七、如何做一個持續(xù)提供結(jié)果的執(zhí)行者?
結(jié)果三問:
客戶是誰?
——結(jié)果是用來交換的,那么結(jié)果是用來同誰進行交換?
客戶需要什么樣的結(jié)果?
——結(jié)果是客戶需求的滿足,客戶為什么要交換?
客戶會把結(jié)果用來做什么?
——了解客戶的目的以便更好地做結(jié)果。
八、如何解決責任管理的困境?
1、鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上
2、責任歸位,只做老板該做的事情.
3、與下屬溝通責任背后的意義
4、沒有檢查,就沒有承擔責任的員工!
5、善于激勵負責任的員工!
6、培養(yǎng)下屬承擔責任的能力
7、淘汰不承擔責任的下屬
師資力量
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