打造區(qū)域強(qiáng)店－專賣店管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-04-10 13:31:52

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

大區(qū)經(jīng)理、銷售主管、銷售代表

課程目標(biāo)

建立專賣店管理流程，工作事半功倍 滿足購(gòu)物者需求，提升專賣店銷量

課程內(nèi)容

1理解購(gòu)物者

1.1購(gòu)物者和消費(fèi)者的區(qū)別

1.2男性購(gòu)物者和女性購(gòu)物者的區(qū)別

購(gòu)物者在店內(nèi)的需求,方便,對(duì)比,服務(wù),愉悅


2 零售生意增長(zhǎng)模式

2.1門店銷量增長(zhǎng)模式,客流量,客單價(jià),忠誠(chéng)度

2.2專賣店生意增長(zhǎng)模式

2.3交易次數(shù)：基礎(chǔ)顧客數(shù)、光臨頻率、開單次數(shù)

2.4每單銷售額：每單商品價(jià)值、每單商品數(shù)量、每單購(gòu)買人數(shù)



3專賣店生意增長(zhǎng)思路與方法－設(shè)定初步目標(biāo)

3.1生意分析

基礎(chǔ)顧客數(shù),光臨頻率,開單次數(shù),每單商品價(jià)值,每單商品數(shù)量,每單購(gòu)買人數(shù)

3.2找出GAP

生意現(xiàn)狀VS計(jì)劃目標(biāo)：定量GAP Analysis

生意現(xiàn)狀VS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：定性SWOT分析

3.3確定目標(biāo)

找出最大的兩個(gè)GAP

使用SMART原則描述


4專賣店生意增長(zhǎng)思路與方法－設(shè)定操作目標(biāo)

4.1確定策略

SWOT分析：進(jìn)攻策略、改進(jìn)策略、防御策略、避免策略

SMART原則表述目標(biāo)

4.2制定預(yù)算

確定預(yù)算

確定預(yù)算使用


5專賣店生意增長(zhǎng)思路與方法－制定計(jì)劃

5.1制定CPS

CPS：各方負(fù)責(zé)的人、財(cái)、物及時(shí)間點(diǎn)

3.2Milestone:跨部門協(xié)作


6 專賣店生意增長(zhǎng)思路與方法－執(zhí)行

6.1執(zhí)行

溝通：對(duì)外、對(duì)內(nèi)

物料準(zhǔn)備：庫(kù)存、贈(zèng)品、宣傳用品

陳列準(zhǔn)備：店外、店內(nèi)


7專賣店生意增長(zhǎng)思路與方法－評(píng)估

7.1評(píng)估

結(jié)果評(píng)估：與初步目標(biāo)比較、與操作目標(biāo)比較

過程評(píng)估：與CSP比較、與計(jì)劃執(zhí)行情況比較

師資力量

備注信息