企業(yè)媒體應對之策

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	葉東
審核時間：	我要報名2009-05-28 12:12:54

　　

學習對象

課程目標

了解媒體、了解記者并提高與媒體、記者打交道的能力

課程內(nèi)容

媒體的動機與目的

媒體希望你是“演員”

媒體想得到什么

媒體關(guān)注的重點對象

媒體的力量


新聞發(fā)言人與媒體

新聞發(fā)言人與記者是敵人還是朋友

外交部長李肇星的秘訣

姚景源“豐富知識”應對記者提問

政府部門新聞發(fā)言人的體會

新聞發(fā)言人應禁說“無可奉告”

新聞發(fā)言人要經(jīng)過專門培訓

開好新聞發(fā)布會與媒體見面會

新聞發(fā)言人的基本原則與要領(lǐng)


公司與媒體

媒體是公司的天堂也是公司的地獄

民營企業(yè)家玉媒體打交道的癥結(jié)及法門

外資企業(yè)如何與中國媒體打交道

低調(diào)企業(yè)家與明星企業(yè)家的優(yōu)劣

“玩轉(zhuǎn)”媒體的方法


公關(guān)如何運用媒體

公共關(guān)系式現(xiàn)代經(jīng)濟細分的產(chǎn)物

公關(guān)部門的專業(yè)精神和能力

公關(guān)最大的考驗就是危機處置

廣告運用和收買記者行為

理性對待曝光與失實報道


危機事件中的媒體運作

處處可見危機，許多事錯誤的處理

消費者接觸信息渠道的改變

如何應對由網(wǎng)絡媒體造成的危機

掌握信息傳播的主動權(quán)


避免與媒體沖突

“不怕通報，就怕見報”

突發(fā)事件中的采訪沖突

媒體與采訪對象沖突的原因

正確的做法是什么？

媒體侵犯了你的權(quán)利你就告他？


面對記者采訪

記者是些什么人

掌握記者的采訪意圖

識別假冒偽劣記者

如何對待不同媒體不同記者

如何對待記者的批評性采訪

如何處理記者的不正當要求

電視鏡頭的身體語言

爭取主動權(quán)是成功把握媒體的關(guān)鍵


八、案例分析及探討

知名飲料企業(yè)倒下的全過程

三全食品菌超標事件處理過程分析

雀巢碘含量超標事件

巨能鈣的媒體應對啟示

師資力量

備注信息

葉東 營銷學碩士，管理學學士 國際職業(yè)培訓師協(xié)會認證高級培訓師。 北京郵電大學營銷管理類課程兼職講師。 浙江大學繼續(xù)教育學院總裁研修班特聘講師。 博銳管理專線、阿里巴巴、中人網(wǎng)、暢想網(wǎng)、全球品牌網(wǎng)、世界經(jīng)理人網(wǎng)、商國志、融資網(wǎng)、經(jīng)濟觀察網(wǎng)、焦點網(wǎng)、中國公關(guān)網(wǎng)、中華廣告網(wǎng)等知名專欄，《銷售與市場》、《公關(guān)世界》、《國際公關(guān)》、《現(xiàn)代廣告》、《信息導刊》、《中國中小企業(yè)》等雜志特約撰稿人。 三全食品、江蘇華恒工業(yè)電纜等多家公司全年危機管理顧問，知名危機管理專家、資深營銷顧問，對品牌運作、危機管理以