中高層干部職業(yè)素養(yǎng)與執(zhí)行力提升培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語(yǔ)言：	中文
授課顧問(wèn)：	鄭建教授、何老師
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2009-11-24 14:28:48

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中高層

課程目標(biāo)

第一講《管理者素養(yǎng)與高效執(zhí)行力》本講主要介紹執(zhí)行力的基本概念，解剖影響執(zhí)行力的主要根源，闡明提升執(zhí)行力的基本原則和不同層次人員提升執(zhí)行力的方法，重點(diǎn)講解個(gè)人“心、性、品、智、能”新素質(zhì)模型，管理者的角色認(rèn)知，以及組織執(zhí)行力提升的三維創(chuàng)新模型（包括動(dòng)力系統(tǒng)、能力系統(tǒng)和保障系統(tǒng)），從而提升學(xué)員個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)和對(duì)高效執(zhí)行力提升的基本認(rèn)識(shí)。 第二講：《高效執(zhí)行力提升的六大關(guān)鍵》，本講詳細(xì)介紹了執(zhí)行力全面提升的的關(guān)鍵點(diǎn)，包括：個(gè)人責(zé)任感、時(shí)間和目標(biāo)管理、細(xì)節(jié)管理、溝通管理、制度流程設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)組織紀(jì)律性等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，一方面提升個(gè)人的責(zé)任感和工作效率，同時(shí)增進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，增進(jìn)維護(hù)制度權(quán)威性的自覺(jué)性，提高服從與服務(wù)的意識(shí)，有利于全面增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最終提高執(zhí)行力和組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

課程內(nèi)容

第一講：《管理者素養(yǎng)與高效執(zhí)行力》（6課時(shí)）

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2;課程導(dǎo)入

——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人的競(jìng)爭(zhēng)

——人的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是綜合素質(zhì)之爭(zhēng)

案例：怎樣理解松下幸之助的觀點(diǎn)

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2;沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

——什么是執(zhí)行與執(zhí)行力？

——管理是一個(gè)系統(tǒng)工程

——行動(dòng)-結(jié)果-執(zhí)行力-競(jìng)爭(zhēng)力

——構(gòu)成執(zhí)行力的四大核心要素

（心態(tài)/工具/角色/流程）

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2;剖析執(zhí)行難的問(wèn)題根源

——影響執(zhí)行力的若干因素

A. 哪些個(gè)人因素影響執(zhí)行力？

B. 哪些組織因素影響執(zhí)行力？


哪些社會(huì)因素影響執(zhí)行力？

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2;執(zhí)行力的三維創(chuàng)新模型

——高效執(zhí)行的動(dòng)力系統(tǒng)

——高效執(zhí)行的能力系統(tǒng)

——高效執(zhí)行的保障系統(tǒng)

——怎樣全面提升執(zhí)行力？

A. 怎樣提升個(gè)人執(zhí)行力？

B. 怎樣提升組織執(zhí)行力？

C. 怎樣提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力？

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2;職業(yè)經(jīng)理人的新素質(zhì)模型

——五字模型：心/性/品/智/能

A、新模型之一：正其心

B、新模型之二：養(yǎng)其性

C、新模型之三：立其品

D、新模型之四：開其智

E、新模型之五：強(qiáng)其能

——各層次人員必要技能分析

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2;三個(gè)層次的角色認(rèn)知

——作為下級(jí)的角色認(rèn)知

A、 怎么理解替身的概念？

B、 職務(wù)代理者與職責(zé)履行人

C、 怎么看待執(zhí)行者與報(bào)告人角色？

D、 為什么把下級(jí)當(dāng)學(xué)生？

——作為平級(jí)同事的角色

A、 什么是內(nèi)部客戶？

B、 怎樣理解兩個(gè)經(jīng)營(yíng)?

——作為上級(jí)角色有哪三層含義？

A、 領(lǐng)導(dǎo)者/決策者/培訓(xùn)師角色

B、 授權(quán)者/控制者/監(jiān)督者角色

C、 游戲規(guī)則的制定者/維護(hù)者角色

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2;角色互換及角色關(guān)系協(xié)調(diào)

——角色類型的其它特征

——怎樣實(shí)現(xiàn)角色類型的轉(zhuǎn)換?

——不同角色人員的工作重心

——各種角色轉(zhuǎn)換中的心理反應(yīng)


第二講：《高效執(zhí)行力提升的六大關(guān)鍵》（6課時(shí)）

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2;課程導(dǎo)入

——從《水滸傳》中智取生辰綱講起

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2;組織執(zhí)行力的五大法則

——如何從組織結(jié)構(gòu)層面提升執(zhí)行力?

——如何從人員流程層面提升執(zhí)行力?

——如何從戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)層面提升執(zhí)行力?

——如何從團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面提升執(zhí)行力?

——如何從企業(yè)文化層面提升執(zhí)行力?

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2;執(zhí)行力提升的六大關(guān)鍵

——個(gè)人執(zhí)行力提升的三個(gè)關(guān)鍵

——組織執(zhí)行力提升的三個(gè)關(guān)鍵

——個(gè)人和組織的關(guān)系：天時(shí)/地利/人和

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2;責(zé)任感：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之一

——信仰/使命/責(zé)任感

——如何理解責(zé)任感是第一執(zhí)行力?

A、心態(tài)的價(jià)值：態(tài)度決定一切

B、持續(xù)的積極心態(tài)引發(fā)激情

C、持久的動(dòng)力源：由激情到信仰

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2;時(shí)間與目標(biāo)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之二

——績(jī)效：動(dòng)作與時(shí)間的關(guān)系

——時(shí)間特性與時(shí)間管理概念

——如何分清工作的輕、重、緩、急？

——串行與并行的工作模式

——全局思考與統(tǒng)籌兼顧

——常用的2
種時(shí)間管理的方法

A、準(zhǔn)備工作：四點(diǎn)基本準(zhǔn)備

B、準(zhǔn)備工作：五點(diǎn)臨時(shí)準(zhǔn)備

C、準(zhǔn)備工作：培養(yǎng)七點(diǎn)好習(xí)慣

D、與外部聯(lián)系時(shí)的四點(diǎn)應(yīng)變能力

——目標(biāo)管理與工作的計(jì)劃性

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2;細(xì)節(jié)管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之三

——知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的細(xì)節(jié)管理

——細(xì)節(jié)決定成敗，如何進(jìn)行細(xì)節(jié)管理？

A、培養(yǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)的意識(shí)

B、始終保持講究細(xì)節(jié)的精神

C、比一般人考慮的更多

D、提高工作的計(jì)劃性

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2;溝通管理：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之四

——溝通管理與人際關(guān)系協(xié)調(diào)

A、加強(qiáng)溝通合作是提高效率的保證

B、語(yǔ)言溝通的四大原則

C、肢體語(yǔ)：非語(yǔ)言溝通

D、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的五大原則

——心理學(xué)在溝通管理中的應(yīng)用

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2;制度流程：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之六

——制度流程的精細(xì)化設(shè)計(jì)

A、執(zhí)行流程的樞紐——目標(biāo)流程

B、執(zhí)行流程的基石——戰(zhàn)略流程

C、執(zhí)行流程的核心——人員流程

D、執(zhí)行流程的體現(xiàn)——運(yùn)營(yíng)流程

——企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈管理

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2;組織紀(jì)律：執(zhí)行力提升的關(guān)鍵之五

——紀(jì)律是事業(yè)成功的保征

——為什么要向解放軍學(xué)習(xí)？

——解放軍精神與行為準(zhǔn)則

A、信仰/使命與目標(biāo)制勝

B、責(zé)任/忠誠(chéng)與對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

C、服從/執(zhí)行與一切行動(dòng)聽指揮

D、團(tuán)隊(duì)/協(xié)作與團(tuán)結(jié)就是力量

E、能力/效率與軍事技術(shù)過(guò)硬

F、美德/榮譽(yù)與優(yōu)良的作風(fēng)

——組織紀(jì)律訓(xùn)練

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2;綜合案例分析

師資力量

備注信息

授課形式： 電腦投影、專家講授，案例分析、小組討論，情景模擬、角色扮演，相關(guān)游戲、啟發(fā)思考，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、回答問(wèn)題等多種教學(xué)形式。