高績效團隊

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	李慶遠
審核時間：	我要報名2009-12-09 15:14:57

　　

學習對象

企業(yè)所有中基層干部

課程目標

課程必要性： 您是否覺得對員工的管理越來越難以把握？ 如何使您的企業(yè)更有效的達致企業(yè)的目標？ 如何使您的管理層與員工間及企業(yè)與顧客間更有效的溝通？ 如何使您的員工對企業(yè)有強烈的歸屬感和忠誠感？ 如何在您的企業(yè)中營造愛心、誠信、負責任、理解、暢所欲言的人文氣氛？ 如何讓您的員工正確面對生活和工作中所遇到的困難和困惑？ 課程目的： 1、了解團隊與群體的定義及區(qū)別； 2、掌握團隊建設控制與激勵組建團隊的培訓； 3、團隊成員應怎樣進行有效的溝通與協(xié)調(diào)； 4、團隊內(nèi)沖突的原因及解決的方法與技巧； 5、怎樣利用正向從眾效應來使團隊在運作中更有實效，更有影響力； 6、團隊文化與企業(yè)文化的異同，團隊文化在團隊建設中起新作用； 7、成為一名優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導者和成員之一。

課程內(nèi)容

一、 團隊建設的重要性和必要性

1、 群體和團隊的含義

2、 9種團隊角色

3、 為什么需要團隊

4、 團隊在企業(yè)中的重要性和作用

5、 團隊游戲及啟示


二、 團隊精神

1、團隊精神的三層含義

2、團隊精神的基礎——揮灑個性 6`TJ

3、團隊精神的核心——協(xié)同合作 Cb.

4、團隊精神的境界——凝聚力

5、團隊成員具有敬業(yè)精神

6、員工之間以及員工與領(lǐng)導之間的相互信任

7、從團隊的組建上 來形成潛在的團隊精神


三、 團隊的建設

1、 團隊的創(chuàng)建

2、 團隊的心態(tài)建設

3、 團隊的控制與激勵

4、 團隊的培訓

5、 團隊建設四因素:領(lǐng)導溝通銷售人際互動

6、 團隊建設案例及討論


四、 如何構(gòu)筑高績效團隊

1、 組織中團隊具有的獨特優(yōu)勢

2、 構(gòu)筑高績效團隊的必要性，

3、 團隊的氛圍是開放的和支持性的，

4、 提高團隊情商水平團隊目標是所有團隊成員都承諾的目標

5、 有效設置團隊目標團隊成員的參與水平較高，

6、 對團隊成員進行沖突解決技能培訓，

7、 團隊獎酬系統(tǒng)可有激勵團隊，

8、 建立團隊獎酬系統(tǒng)團隊領(lǐng)導是一個共享團隊責任


五、 團隊的協(xié)作與溝通(1)

1、 人與人相處方式

2、 活用EQ------為人處世藝朮

3、 良好人際關(guān)系原則

4、 溝通的特點和方式

5、 溝通的原則16條

6、 破除溝通障礙的技巧


六、 團隊的協(xié)作與溝通(2)

1、 團隊成員的角色錯誤與沖突

2、 團隊中和團隊間溝通的障礙及解決方法

3、 團隊中的溝通方法與技巧

4、 團隊間的協(xié)作與溝通

5、 通過團隊解決問題

6、 團隊溝通內(nèi)案例及討論


七、 團隊運行過程中需要注意和解決的問題

1、 團隊規(guī)章

2、 團隊運作的基礎

3、 團隊行為

4、 團隊失敗的原因

5、 團隊的陷阱

6、 13條團隊操作規(guī)程


八、團隊文化與企業(yè)文化

1、團隊文化與企業(yè)文化

2、企業(yè)文化慨論

3、企業(yè)文化的建設

4、企業(yè)文化對企業(yè)的重要作用

5、團隊成員如何觸入團隊文化與企業(yè)文化中


九、總結(jié)，回答學員問題

師資力量

備注信息

講師簡介 李慶遠，1956年10月出生。中國培訓網(wǎng)的金牌講師，21世紀首屆中國10大培訓師,理學碩士曾任大學講師，多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從事企業(yè)管理工作近20年，從事企業(yè)培訓工作10余年（培訓場次近千場）。擔任過各類企業(yè)的不同中高級職務，既是一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，又是一個資深的企管專家和資深講師，擁有豐富的企管和培訓經(jīng)驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務方面有深厚的造詣。 1978年02月～1981年01月，廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。 1984年09月～1986年07月，廣