職業(yè)經理人如何提高逆商(AQ)
| 課程類別: |
企業(yè)內訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
李慶遠 |
| 審核時間: |
我要報名2009-12-09 15:34:10 |
學習對象
企業(yè)中高層干部、企業(yè)BOSS
課程目標
1、了解AQ的由來,理論基礎和定義。
2、經歷逆境是成功旅程的必有過程
3、AQ對生活和工作的巨大作用。
4、測試自已的AQ水平,掌握提高AQ的各種方法。
5、決定AQ的因素,培養(yǎng)自已的AQ。
6、作為職業(yè)經理人,怎樣在企業(yè)中面對逆境,不斷提高自已的AQ。
7、企業(yè)中常見的各種逆境,并如何利用AQ去克服它們。
8、了解提高能力的重要途徑
9、決定AQ的五大因素
1
、了解具有高AQ才能成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經理人
11、提高AQ的實踐方法
12、掌握利用AQ來選拔培養(yǎng)和企業(yè)的骨干人才。
課程內容
引言
蝴蝶出生的啟示——
•經歷逆境是成功旅程的必有過程
•沒有經歷逆境挑戰(zhàn)的成功,無法充分體驗成功的喜悅
•提高克服逆境的能力,是走向成功的重要條件
一、 AQ概論
問題一:什么叫AQ?AQ與IQ、EQ有何異同?
提問、思考、回答
講 解:從IQ、EQ到AQ
AQ的定義:AQ是引起逆境順轉的潛在力量
AQ人人皆有,卻非人人珍惜、善用
關于逆境的哲學思考
成功之樹——樹葉:行為 樹枝:才能和欲望
樹干:智力、健康與性格 樹根:信念
個人AQ自測,AQ問卷
二、 AQ討論
問題二:為何討論AQ
提問、思考、回答1、走向成功的要求
高智商并不一定導致成功(高材生博士悲。
高情商也不簡單等于成功(缺乏毅力)2、逆境時代的挑戰(zhàn)競爭、信息時代,節(jié)奏越來越快
下崗、再就業(yè)、大學畢業(yè)找工作競爭激烈知識更新的頻率越來越快
3、提高能力的重要途徑
逆境是人生無法避免的問題
正確對待逆境需要具備控制能力
逆境的體驗、把握和處理,是走向成功的必修課
三、逆商(AQ)的主要理論
問題三: 如何認識逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力
提問、思考、回答1、認知心理學
•習得無助可以解釋為什么許多人會放棄努力
•不斷升級的沮喪感是由流行的習得無助造成的
•樂觀主義者與悲觀主義者對逆境的反應不同
2、神經免疫學
•人們的思想、情感受大腦里的一種調節(jié)人體抵抗力的化學物質調節(jié)
•逆境產生的挫折感、無助感的反應,比逆境本身重要
•如何對待逆境與精神健康和生理健康有直接聯系
•如何對待逆境,將影響一個人的免疫功能
3、神經生理學
•思想和行為重復的次數越多,就變得更加潛意識化、無意識化,形成習慣
•消極思想和行為的多次重復,也會變得無意識,形成習慣
•大腦隨時隨地能形成習慣,習慣慢慢固化到大腦潛意識區(qū)
四、決定AQ的五大因素:
問題四:你知道是什么因素決定你的AQ嗎?
提問、思考、回答
講 解:1、個人行為模式——“成功之樹”的常青葉
測試你的行為類型
了解自己是有效行動的前提
掙脫害怕成功與害怕失敗的桎梏
正確的行為源于正確的判斷
不要讓強求公正的心態(tài)阻礙行動
2、個人才能和欲望——高逆商的驅動力
人才必須具備的素質
人才必須是學習型個人
如何擺脫束縛才能發(fā)揮的因素
時刻奮斗在理想的彼岸
你的理想是否適合你的能力
不要因為階段性的困境而放棄目標
3、智力、健康與性格——走出人生冰河的原始資本
決定智力的因素,智力體操
不要讓身體處于“亞健康狀態(tài)”
怎樣才算心理健康
影響性格的種種因素
4、自信和勇氣——走向開闊人生的翅膀
缺乏自信是性格軟弱和事業(yè)不能成功的主要原因
培養(yǎng)堅忍,克服怯懦的法則
忍耐危險就是在迎取機遇
決心的價值由勇氣而定
一個決心強似一百個奇跡
5、情緒——生命的指揮棒
原始情緒與情緒的兩極性
情緒與動作表情及體內反應
戰(zhàn)勝情緒大敵——恐懼
五、提高AQ的實踐方法
問題五:你知道怎樣在生活和工作中提高你的AQ嗎?提問、思考、回答
講 解:1、學會降低精神緊張度
緊張狀態(tài)病,生活變化與緊張度
職業(yè)與緊張度
自測你的緊張狀態(tài)
2、工作著,但不要陷在工作里
工作是人類最美好的表達方式
工作是使生活更有意義,若不是,放棄它
3、要勇于做別人所不為的事情
勇氣乃膽識
勇于堅持自己的信念
勇于犯錯,勇于決策
培養(yǎng)自己的勇氣
4、認清金錢的奧秘
必須有付出才能得到
富的另一面是放棄
不要為了財富而放棄天賦
六:當事不順時需要AO
問題六:你對挫折和委屈如何認識?你認為它們會有積極作用嗎?
提問、思考、回答
講 解:1、“沒有問題”的人生是不存在的
無論任何問題都會有終結
問題中隱藏著良機
問題不可避免,對問題的反應都可選擇
2、如果你這樣做,問題就能解決
對問題不要估計過低,也不要估計過高
對問題不要白白地等待,要采取行動
從各種角度思考問題
向解決問題的可能性轉化
3、不要交出人生的主導權
不要看別人的臉色
不要給自己設置框框
不要把自己交給挫折和恐懼
不要產生消極的“怪念頭”
面對事實,但不要將主導權交給它
4、相信可能,珍惜夢想
不要因為存在不好的一面而排斥可能性
不要因為已經做了決定而排斥主意
不要因為不具備條件而排斥主意
不要因為可能會失敗而排斥主意
不要忽視“可能性”的力量
七、如何提高個人逆商(AQ)
問題七:請分享你在提高個人逆商的心得體會? 提問、思考、回答
1、什么東西也不能代替毅力
2、逆商的四個維度
3、控制能力提高的方法
4、逆境起源與結果分析
5、逆境影響范圍的控制
6、逆境影響的持久性分析
八、AQ在企業(yè)中的應用
問題七:請分享你在企業(yè)中應對逆境的心得體會?
提問、思考、回答。
1、企業(yè)個人中常見的逆境。
當你面對難對付的事時;
當你面對難對付的人時;
當你的工作壓力非常大時;
當你受到委曲和不公正的待遇時;
2、怎樣面對企業(yè)中的各種逆境。
案例1 推銷噴霧口香糖
案例2 面對企業(yè)改革的阻力
案例3 推行績效管理
3、利用AQ培養(yǎng)和選拔人才
案例1 在三位能力水平相差無幾的經理中挑選一名付總
案例2 面試中的第三類提問的應用
案例3 某企業(yè)培養(yǎng)干部方案
AQ高的人才能勝任有挑戰(zhàn)性的目標;
AQ高的人才能勝任中高層干部;
AQ高的人才能與私企BOSS和諧相處;
AQ高的人才才是解決問題之人;
AQ高的人才才是企業(yè)最需要的人。
師資力量
備注信息
講師簡介
李慶遠,1956年10月出生。中國培訓網的金牌講師,21世紀首屆中國10大培訓師,理學碩士曾任大學講師,多所企管公司兼職高級講師和顧問師。從事企業(yè)管理工作近20年,從事企業(yè)培訓工作10余年(培訓場次近千場)。擔任過各類企業(yè)的不同中高級職務,既是一名成功的職業(yè)經理人,又是一個資深的企管專家和資深講師,擁有豐富的企管和培訓經驗。在企業(yè)管理組織發(fā)展理論與實務方面有深厚的造詣。
1978年02月~1981年01月,廣西桂林地區(qū)教育學院化學科大專畢業(yè)。
1984年09月~1986年07月,廣