管理素質(zhì)提升系列之四團隊雙贏協(xié)作

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	梁宇亮
審核時間：	我要報名2010-01-18 11:20:59

　　

學習對象

各部門主管、基層管理者、一線銷售管理者、一線銷售人員

課程目標

1、明確自身于高效團隊中的角色定位和雙贏意識 2、掌握高效團隊雙贏協(xié)作關系的建立方法和技巧 3、掌握高效團隊建立TOP技巧——內(nèi)部價值鏈

課程內(nèi)容

【課程綱要】

一、高效團隊的角色意識

高效團隊的重要性

高效團隊的五個特征

高效團隊的角色定位：

前鋒、前衛(wèi)、中場、后位、門將。。。。。。


二、高效團隊的沖突管理

團隊協(xié)作沖突問題的常見現(xiàn)狀

高效團隊沖突問題的根源探究

解決沖突問題的四大步驟

解決沖突問題方法及工具

魚骨圖、核查表、SWOT

解決沖突問題團隊的隊員特點

解決沖突問題團隊的領導特點


三、建立高效團隊的雙贏關系

企業(yè)團隊管理和協(xié)合現(xiàn)狀

中國企業(yè)最大的團隊問題

高效團隊建立的關鍵思路

培養(yǎng)高效團隊的雙贏思維

雙贏思維的六種模式

建立團隊雙贏關系的方法


四、固化高效團隊的雙贏協(xié)作

高效團隊雙贏協(xié)作價值

推進團隊協(xié)作的策略與方法

團隊雙贏協(xié)作實現(xiàn)目標的方法

確保團隊目標上下一致實現(xiàn)效果的五大措施

團隊協(xié)作中溝通的5個技能

團隊協(xié)作與學習型組織建設

團隊雙贏協(xié)作的關鍵問題


五、團隊協(xié)作的內(nèi)部價值鏈

以“內(nèi)部用戶鏈”為基礎的團隊價值鏈

如何實現(xiàn)價值鏈內(nèi)所有人的價值

團隊成員間感情賬戶的建立

如何“雙贏”地建立內(nèi)部關鍵

如何形成團隊高效績文化

師資力量

備注信息

【培訓老師】 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學院培訓講師、清華大學在線課程講師、香港大學SPACE學院客座講師。主講三大類課程：電信運營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運營系列課程。