管理素質(zhì)提升系列之一基層管理者的精細(xì)化管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	梁宇亮
審核時間：	我要報名2010-01-18 11:27:07

　　

學(xué)習(xí)對象

各部門主管和員工、三大界面的基層管理者、一線銷售管理者

課程目標(biāo)

幫助基層管理者掌握細(xì)節(jié)管理中可操作和運(yùn)用的技巧。 掌握精細(xì)化管理及企業(yè)推行精細(xì)化管理的方法。 學(xué)會熟練使用精細(xì)化管理的工具。

課程內(nèi)容

【課程綱要】

第一部分 理念篇

授課方法：管理視頻+模擬問題發(fā)現(xiàn)+小組討論

一、運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的必然性

二、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要企業(yè)精細(xì)化管理提高效益

三、什么是精細(xì)化管理

1、精細(xì)化管理的特征

2、經(jīng)驗(yàn)型管理模式

3、集約型管理模式

4、精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來


第二部分 方法篇

授課方法：方法+技巧+工作案例+應(yīng)用+測評+反饋+持續(xù)提升+行為固化

一、細(xì)化——大功成于精細(xì)：細(xì)節(jié)管理

二、量化——科學(xué)見于計量：量化管理

三、流程化——管理始于流程：流程化管理

四、標(biāo)準(zhǔn)化——績效起于標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)化管理

五、協(xié)同化——高效來于協(xié)作：合作共贏

六、嚴(yán)格化——控制在于嚴(yán)格：追蹤檢查

團(tuán)隊(duì)只作你所檢查的案例

七、精益化——優(yōu)勢源于求精：精益管理


第三部分 技能篇

授課方法：流程演練+案例討論+角色扮演

一、提升員工精細(xì)化管理的技能

1、精細(xì)化工作方式的建立

1）PDCA法

2）科學(xué)工作方法之六大步驟

3）目標(biāo)制定的SMART原則

4）效率與效果

二、精細(xì)化管理的誤區(qū)

三、精細(xì)化合作——合作創(chuàng)造奇跡


第四部分 應(yīng)用篇

授課方法：工作情景再現(xiàn)+問題應(yīng)用+技能測評+持續(xù)提升+行為固化

一、基層管理者精細(xì)化管理的現(xiàn)狀

二、基層管理者精細(xì)化管理的應(yīng)用環(huán)境

三、行動根源：在行動中追求完美

四、精細(xì)化管理的具體應(yīng)用技巧和案例分析

師資力量

備注信息

【培訓(xùn)老師】 梁宇亮老師 管理素質(zhì)提升講師、行業(yè)銷售專家，西門子管理學(xué)院培訓(xùn)講師、清華大學(xué)在線課程講師、香港大學(xué)SPACE學(xué)院客座講師。主講三大類課程：電信運(yùn)營商營銷系列課程、管理人員管理素質(zhì)提升課程，和人才運(yùn)營系列課程。