如何做好考核與客戶管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	王越
審核時間：	我要報名2010-01-18 17:19:12

　　

學(xué)習(xí)對象

總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員

課程目標(biāo)

規(guī)則決定管理的好壞！沒有規(guī)矩不成方圓,特別是銷售管理，一切用數(shù)據(jù)說話！

課程內(nèi)容

一、銷售中的考核與實施


1.總銷售額

2.平均業(yè)績

3.小組平均業(yè)績

4.歷史最高金額

5.拜訪量

6.轉(zhuǎn)換率

7.成長率

8.續(xù)簽率

9.滅“零”率

1
.271法則

11.銷售中的報表：日報、周報、月報

12.老客戶的服務(wù)

13.季度業(yè)務(wù)技能考試


二、獎勵措施：


1.個人TOP獎（月、季、年評）

2.個人拜訪量的“奔馬獎”（周、月評）

3.最佳團(tuán)隊（流動、月評）

4.優(yōu)秀組長（月評）

5.“滅零”獎（流動、月評）


三、銷售中的客戶管理


1.客戶信息是銷售管理的核心工作之一

2.客戶信息不能無限制地保護(hù)

3.客戶信息應(yīng)該是流動的

4.客戶信息保護(hù)的時效性

5.客戶信息的匹配性

6.新簽與續(xù)簽

7.客戶信息的價值體現(xiàn)

8.5
家/5天/3
天/45天/365天原則


四、銷售中的高壓線，不能碰


1.謊報軍情者

2.擾亂軍心者

3.私下分贓

4.前后勾結(jié)

5.擾亂秩序

6.惡意拜訪

7.后先斬后奏

8.拉幫結(jié)派

師資力量

備注信息

講師介紹 王越 江蘇人，銷售團(tuán)隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師，中國培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師； 曾任可口可樂（中國）的業(yè)務(wù)經(jīng)理； 阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理； 吉妮斯丹實業(yè)公司銷售總監(jiān)； 南京大學(xué)EMBA培訓(xùn)講師；