職業(yè)經(jīng)理人的關鍵技能——中高層管理者MTP訓練營
| 課程類別: |
企業(yè)內訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
王哲光 |
| 審核時間: |
我要報名2010-02-01 10:33:58 |
學習對象
本課程作為職業(yè)經(jīng)理人管理技能訓練課程,也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群,亦可用于儲備干部、管培的培養(yǎng)計劃
課程目標
課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program 原義為管理訓練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構與世界1
余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。MTP最突出的特點是完成了“知行合一”的訓練構架,注重實際管理問題的解決,主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。
中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理制度,許多經(jīng)理人都還是憑借直覺和經(jīng)驗進行管理,職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)管理技巧還很欠缺,亟需對關鍵的管理技能進行提升!市場競爭日趨慘烈的今天,職業(yè)經(jīng)理人如何同決策層緊密合作,積極有效的、堅定不移的、不打折扣、不找借口的貫徹、執(zhí)行、落實公司的各項政策,在企業(yè)經(jīng)營中顯的尤為重要!沒有一個高度凝聚力、向心力、執(zhí)行力的團隊,任何形式的擴張都將成為空中樓閣!本課程提煉MTP精髓,接合企業(yè)實際選取不同模塊,以培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人必備的管理技能為核心,使培養(yǎng)對象能在管理技能方面有明顯的提升,并且將學習和掌握的技能及實踐經(jīng)驗帶回工作崗位,傳授給同事與下屬,以便為各部門和整個公司的業(yè)務發(fā)展做出更大的貢獻。
課程目標
擁有高效溝通能力、執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績;
培養(yǎng)和強化領導力、影響力理念、勝任能力以及與之相適應的領導與管理行為;
展示出激勵能力、團隊建設與團隊領導的技能,確定學員熟練運用核心的基本技能;
運用有效的指導、輔導和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬;
強烈的目標感、責任心、與企業(yè)和諧雙贏和對企業(yè)感恩的心,具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)和角色定位;
養(yǎng)成正確的接受任務觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧。
培訓用時
2天,每天6.5-7小時。
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,改變心智模式,掌握提升效能和管理技能,從而成為企業(yè)需要的卓越經(jīng)理人。
課程內容
導論
1、曾經(jīng)優(yōu)秀的公司為什么會失?
2、為什么優(yōu)秀企業(yè)制定的目標總能達到?
3、管理工作的真相
一、高效工作動力之源
1、你為誰打工
1)職業(yè)還是事業(yè)
教學影片《職業(yè)還是事業(yè)》
2)如何找到工作樂趣
3)全力以赴
4)激情——不瘋魔不成活
2、公司與你
1)老板永遠是對的
教學影片《不可能的任務》
2)進化法則——調適
3)我們能改變的只有自己,責任到己為止!
3、成功之源——積極心態(tài)
4、專業(yè)致勝——專注才能專業(yè)
5、經(jīng)理人的角色認知
6、客戶意識和服務營銷
二、目標與時間管理
1、時間的特性 練習:時間線
2、假如今天是你生命中的最后一天
情境模擬:卡里是在浪費時間嗎?
3、時間管理的陷阱
4、以終為始——設定與分解目標
1)目標設定七原則
2)目標分解流程與技巧
5、要事第一、第二象限和8
/2
法則
6、猴子定律
7、時間管理的技巧
8、時間管理的發(fā)展
三、團隊管理
1、為什么是團隊而不是個人
1)劉邦和項羽
2)團隊的定義。
3)適合于團隊的任務和情形
互動練習:團隊建設訓練
2、團隊角色
1)團隊都有哪些角色
2)團隊中能缺少哪類角色?
3)人和人是不同的——九型人格
4)角色管理
3、高智商團隊的不良表現(xiàn)及成績不佳的原因
4、如何成為優(yōu)秀的團隊成員
5、職業(yè)人最不職業(yè)的七大行為
6、不職業(yè)的團隊表現(xiàn)
互動練習:團隊任務訓練——做一做就知道你的團隊管理能力
7、效率與效能
8、如何打造超效能團隊
1)低效團隊表象
2)打造高效能團隊關鍵點
戰(zhàn)略層面、執(zhí)行流程、收益分析、客戶滿意、競爭策略、勤于嘉許
9、超效能鐵軍——職業(yè)化團隊及其特征
1
、團隊的發(fā)展階段
11、變革為何這么難
12、創(chuàng)新讓你更高效——創(chuàng)新四原則與三要素
四、執(zhí)行秘訣——如何布置任務與接受任務
1、執(zhí)行力不強的原因
2、如何面對“任務黑洞”
3、如何布置任務?
4、如何接受任務?
教學影片《如何布置和接受任務》
5、如何消除執(zhí)行阻力?
教學影片《如何消除執(zhí)行阻力》
6、溝通無處不在——知彼解己
1)溝通不良的弊病
2)高效能溝通四大技巧
3)五維溝通
互動練習:管道圖
五、高效授權與成功激勵
1、授權是什么
2、為什么要授權?
3、授權的四種類型
4、適度授權
5、如何進行激勵分析
6、經(jīng)理如何激勵
7、老板慣用的不花錢激勵六訣
8、認可與贊美
9、根據(jù)人格類型激勵
六、如何匯報工作
1、帶著方案談問題
2、匯報工作要訣
小工具:一頁備忘錄和行動計劃
七、如何高效的開會
1、開會前要問的問題
2、會議分類——有多少會可以重來?
3、議事原則
4、會議流程與控制技巧
5、你也可以有影響力——參加會議技巧
練習:小型會議
八、卓越領導與部屬培育
1、領導與管理的區(qū)別
2、領導的八大元素
3、領導權利的來源
4、情境領導三大技巧
5、教練輔導
1)教練技術的三大效用
2)教練型領導的教練程序
3)提高績效九大教練技巧
6、如何提高學習力
7、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
8、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術
職業(yè)習慣造就卓越人生
課后作業(yè)
師資力量
備注信息
營銷與運營管理專家,PTT國際職業(yè)培訓師
中國培訓網(wǎng)金牌講師
多家企業(yè)顧問和企業(yè)教練,高效能管理研究中心首席導師
提倡訓練模式提升員工職業(yè)化素質及管理者管理技能。
【授課風格】
深厚的專業(yè)基礎,理論功底扎實,實踐經(jīng)驗豐富,淵博的知識,深具職業(yè)培訓師風范;
課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強;
案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;
課程內容具有很強的系統(tǒng)性和實操性,觀點新穎,論述精辟,獨特的春秋筆法、微言大義、睿智風趣的風格倍受參訓學員的