教練式溝通

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	賈洪杰
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2010-03-02 14:51:54

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員

課程目標(biāo)

1、使學(xué)員具備清晰目標(biāo)的能力 ； 2、使學(xué)員掌握高效溝通的模式； 3、使學(xué)員掌握成果執(zhí)行力的理念及實(shí)現(xiàn)方法； 4、學(xué)員具備領(lǐng)導(dǎo)下屬、激勵(lì)他人、直達(dá)成果的架構(gòu)技術(shù)； 5、為企業(yè)描述如何建立可持續(xù)的人才培育計(jì)劃； 6、運(yùn)用最新教練技術(shù)為企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)提升勝任能力

課程內(nèi)容

課程名稱：教練式溝通

教練溝通的基本原理

教練溝通的基本形式

教練溝通標(biāo)的操作模式

教練溝通的技術(shù)分解和現(xiàn)場(chǎng)演練

通過教練溝通進(jìn)行目標(biāo)呈現(xiàn)及問題解決

課程特色：運(yùn)用教練式培訓(xùn)方式，直接解決企業(yè)快速發(fā)展過程中高級(jí)技術(shù)人員及高級(jí)管理者之間的績(jī)效溝通問題。課程中以學(xué)員實(shí)際工作目標(biāo)為主線，運(yùn)用教練式架構(gòu)的原理，手把手輔導(dǎo)學(xué)員掌握導(dǎo)師提供的多種教練式溝通工具，直指企業(yè)業(yè)績(jī)提升、利潤(rùn)增加及效益改善的核心。

課程原理：國(guó)際專業(yè)組織教練系統(tǒng)，來自美國(guó)WABC權(quán)威技術(shù)操作體系。

組織教練針對(duì)企業(yè)提升業(yè)績(jī)和利潤(rùn)增加展開有效工作，把管理工具的演練、實(shí)際操作中的技巧練習(xí)和如何與現(xiàn)在的崗位工作相結(jié)合作為課程重點(diǎn)。課程強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、技術(shù)性和可操作性。

課程目標(biāo)：

 理清清個(gè)人目標(biāo)（想去哪里），構(gòu)建企業(yè)愿景

 清晰的區(qū)分事實(shí)與演繹的本質(zhì)，運(yùn)用到實(shí)際工作中

 提升企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)利潤(rùn)和改善效益

 提升有效溝通能力，建立基于績(jī)效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系


課程對(duì)象: 企業(yè)總經(jīng)理及高管人員、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、晉升到高層管理以及其它儲(chǔ)備管理人員

課程時(shí)間：2天



課程主要內(nèi)容：

第一章 管理溝通的基本原理

1. 常規(guī)溝通原理

2. 自我溝通原理

3. 教練式溝通原理

第二章 教練式溝通基本能力訓(xùn)練

1. 聆聽

2. 發(fā)問

3. 區(qū)分

4. 回應(yīng)

第三章 宏觀教練關(guān)系建立技巧

1、建立輔導(dǎo)支持的關(guān)系

2、提升當(dāng)事人內(nèi)心期望

3、擴(kuò)展當(dāng)事人視角

4、支持當(dāng)事人達(dá)成目標(biāo)

5、協(xié)助當(dāng)事人突破框框

第四章 教練式溝通模式

1. A--B模式

2. 成果導(dǎo)向模式

3. 管理溝通高級(jí)能力訓(xùn)練

第五章 教練式溝通工具

1、企業(yè)動(dòng)力對(duì)話系統(tǒng)

2、說服與探求的平衡

第六章 教練式對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)演練

師資力量

備注信息