現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的七項技能

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	胡翠艷
審核時間：	我要報名2010-03-31 11:36:00

　　

學(xué)習(xí)對象

董事長、總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、部門經(jīng)理及企事業(yè)單位中高層管理者

課程目標(biāo)

理論結(jié)合實際，提升中高層管理者管理能力，幫助企業(yè)有效解決組織的問題， 協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理，　維護(hù)和提升企業(yè)的團(tuán)隊績效與士氣，減輕總經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān)，快速提高工作成效，增強(qiáng)經(jīng)理人自信心與領(lǐng)導(dǎo)能力。

課程內(nèi)容

技能一、目標(biāo)管理

 什么是目標(biāo)管理？

 現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理的問題與現(xiàn)狀

 制定目標(biāo)的SMART原則

 實現(xiàn)目標(biāo)與計劃的四個關(guān)鍵點

技能二、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤——績效管理系統(tǒng)

1、什么是績效管理

2、績效管理與績效評估的主要區(qū)別

3、中層管理者如何有效進(jìn)行績效管理工作

 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)

 績效觀察

 評估和診斷

 績效面談

 績效改進(jìn)

4、如何有效地設(shè)立績效考核的標(biāo)準(zhǔn)：KPI指標(biāo)的設(shè)立方法

案例分析：某體育公司行政部門KPI指標(biāo)分析

5、中層管理者在績效考核中的角色、作用

技能三、如何通過有效激勵提升下屬的工作績效

 中國企業(yè)員工需要的層次調(diào)查

 激勵員工的兩大管理學(xué)理論

 如何運用非金錢的手段激勵下屬

技能四、如何對部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)？

1、下屬能力的7
%取決于他的直接上級

2、培育下屬的四大步驟

技能五、管理溝通能力

1、有效溝通的四個原則

2、有效溝通的主要障礙

3、有效溝通的技巧

4、工作中的溝通

技能六、合理授權(quán)的能力

1、授權(quán)的常見誤區(qū)

2、授權(quán)的四個條件

3、實現(xiàn)有效授權(quán)的九大障礙

4、如何正確授權(quán)

5、如何讓授權(quán)更有效？

技能七、團(tuán)隊管理能力

 團(tuán)隊定義

 高效團(tuán)隊的九大特征

 九種團(tuán)隊成員的角色

 卓越團(tuán)隊的五個方面

師資力量

備注信息

胡翠艷 ，中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師，工商管理碩士，管理咨詢有限公司高級講師。（新加坡）中圣國脈高級講師；07被評為浙江十大最受歡迎培訓(xùn)師之一；國內(nèi)知名激勵大師；國內(nèi)首位“管理技能實戰(zhàn)演習(xí)集訓(xùn)”高級教練；中部企業(yè)崛起倡導(dǎo)人。她被尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實戰(zhàn)型管理專家；她具備演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華； 她寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中；過去10年間，她幫助超過240種行業(yè)。曾在上市公司集團(tuán)公司擔(dān)任人事總監(jiān)、營銷副總，擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗， 主要研究領(lǐng)域：企業(yè)管理、團(tuán)隊管理、人力資源