現代企業(yè)管理者必備的七項技能

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	胡翠艷
審核時間：	我要報名2010-04-12 16:45:58

　　

學習對象

課程目標

培訓目的： 理論結合實際，提升中高層管理者管理能力，幫助企業(yè)有效解決組織的問題， 協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理，　維護和提升企業(yè)的團隊績效與士氣，減輕總經理的工作負擔，快速提高工作成效，增強經理人自信心與領導能力。

課程內容

課程大綱：

技能一、目標管理

 什么是目標管理？

 現代企業(yè)目標管理的問題與現狀

 制定目標的SMART原則

 實現目標與計劃的四個關鍵點

技能二、如何進行目標追蹤——績效管理系統(tǒng)

1、什么是績效管理

2、績效管理與績效評估的主要區(qū)別

3、中層管理者如何有效進行績效管理工作

 設定標準

 績效觀察

 評估和診斷

 績效面談

 績效改進

4、如何有效地設立績效考核的標準：KPI指標的設立方法

案例分析：某體育公司行政部門KPI指標分析

5、中層管理者在績效考核中的角色、作用

技能三、如何通過有效激勵提升下屬的工作績效

 中國企業(yè)員工需要的層次調查

 激勵員工的兩大管理學理論

 如何運用非金錢的手段激勵下屬

技能四、如何對部屬進行工作指導？

1、下屬能力的7
%取決于他的直接上級

2、培育下屬的四大步驟

技能五、管理溝通能力

1、有效溝通的四個原則

2、有效溝通的主要障礙

3、有效溝通的技巧

4、工作中的溝通

技能六、合理授權的能力

1、授權的常見誤區(qū)

2、授權的四個條件

3、實現有效授權的九大障礙

4、如何正確授權

5、如何讓授權更有效？

技能七、團隊管理能力

 團隊定義

 高效團隊的九大特征

 九種團隊成員的角色

 卓越團隊的五個方面

師資力量

備注信息

胡翠艷 ，中國培訓網高級講師，工商管理碩士，管理咨詢有限公司高級講師。（新加坡）中圣國脈高級講師；浙江亞美信管理咨詢公司高級講師；07被評為浙江十大最受歡迎培訓師之一；國內知名激勵大師；國內首位“管理技能實戰(zhàn)演習集訓”高級教練；中部企業(yè)崛起倡導人。她被尊稱為中國最受歡迎、印象最深、最資深的實戰(zhàn)型管理專家；她具備演說家的風采，戰(zhàn)略家的氣度，學者型的才華； 她寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中；過去10年間，她幫助超過240種行業(yè)。曾在上市公司集團公司擔任人事總監(jiān)、營銷副總，擁有豐富的企業(yè)管理經驗， 主要研究領