企業(yè)如何打造高績效團隊全景實戰(zhàn)培訓(xùn)課程

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	陳方
審核時間：	我要報名2010-08-21 11:47:11

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)所有管理者

課程目標

【課程背景】 進入21世紀，隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神，建立群體共識，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率。那么究竟什么是團隊？為什么團隊如此盛行？在組建團隊的過程中有哪些問題？如何引導(dǎo)和帶領(lǐng)不同階段的團隊？怎樣培育團隊精神？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業(yè)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。 本課程系統(tǒng)講授打造高績效團隊的方法和技巧，內(nèi)容涵蓋團隊的概念、團隊的發(fā)展階段和不同的領(lǐng)導(dǎo)方法、挑選團隊成員的方法、有效的團隊目標的制定方法等諸多方面。同時，本課程詳細解剖了打造高績效團隊的技巧：團隊溝通技巧、團隊激勵技巧、團隊沖突處理技巧、如何培育職業(yè)化的高績效團隊的技巧等。 【課程目標】 1.了解團隊的基本概念 2.掌握打造高績效團隊的關(guān)鍵技巧 【課程時間】 兩天＝（2×6小時＝12小時）

課程內(nèi)容

【課程大綱】

第一講 什么是團隊

1.團隊的概念和構(gòu)成要素

2.團隊與群體的區(qū)別

3.團隊的類型

第二講 團隊為什么如此流行

1.團隊流行的原因

2.組建團隊的阻力

3.團隊對組織的益處

4.團隊對個體的影響

第三講 團隊在不同發(fā)展階段的表現(xiàn)與應(yīng)對策略

1.團隊的成立期

2.團隊的動蕩期

3.團隊的穩(wěn)定期

4.團隊的高產(chǎn)期

5.團隊的調(diào)整期

第四講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)與職業(yè)化內(nèi)涵

1. 職業(yè)分類與定義

2. 何為職業(yè)化

3. 職業(yè)化的核心內(nèi)容

第五講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)意識

1. 職業(yè)意識的深思

2. 職業(yè)意識的力量

3. 如何建立正確的職業(yè)意識

第六講 打造職業(yè)化團隊之職業(yè)心態(tài)塑造

1. 什么叫做心態(tài)

2. 職業(yè)化的三種心態(tài)

3. 如何塑造積極的職業(yè)化心態(tài)

第七講 如何處理團隊沖突

1. 深刻剖析團隊沖突產(chǎn)生的原因

2. 團隊沖突的基本內(nèi)容與表現(xiàn)形式

3. 處理沖突的五種策略

第八講 如何在團隊進行有效的溝通

1. 理解溝通的含義

2. 掌握溝通的基本技巧

3. 兩種核心溝通形式

第九講 如何處理團隊中的人際關(guān)系

1.人際關(guān)系的團隊意義

2.影響人際關(guān)系的因素

3.如何建立有效的人際關(guān)系方法


第十講 如何進行團隊成員的績效管理

1.什么是績效與績效管理

2.績效的影響因素與績效管理的目的

3.績效考評的方法與誤區(qū)

4.績效考核的準備與結(jié)果運用

第十一講 如何激勵團隊成員

1. 三個發(fā)人深省的激勵故事

2. 三種典型的激勵理論及其應(yīng)用

3. 六種團隊成員的激勵方式

師資力量

備注信息

【講師簡介】 陳 方 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級講師 工業(yè)心理學(xué)博士，資深管理顧問和培訓(xùn)講師，人力資源管理專家 在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團，并擔任人力資源管理高級管理職位。2002年以來，一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作，主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案，輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作，華中科技大學(xué)總裁班特聘教授、中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員。 陳方