商務演示心理學系列課程

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：
審核時間：	我要報名2011-01-14 13:59:06

　　

學習對象

課程目標

理解優(yōu)秀商務演示的本質 ɨ
2; 掌握引發(fā)聽眾興趣的基本技巧 ɨ
2; 掌握演示結構的設計原理 ɨ
2; 掌握制作精美PPT的技巧 ɨ
2; 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧 ɨ
2; 掌握演說中的非語言技巧 ɨ
2; 學會應對演說時的緊張及其他情緒 ɨ
2; 學會搜集和管理演示所需素材

課程內容

你在工作中需要面對公眾發(fā)言嗎？你遇到過下面的困惑嗎？

 在眾人面前感到緊張、無所適從，甚至忘記了要說的內容

 好的內容、經驗和知識不知道如何表現(xiàn)出來，演講效果平平

 PPT不夠吸引眼球，難以給演講加分

 所以無法打動聽眾、說服聽眾、改變聽眾……




商務演示心理學系列課程




課程特色：

ɨ
2; 深度剖析聽眾心理，揭密成功商務演示的秘訣

ɨ
2; 提升你的設計能力，讓你的演示更有說服力、幽默感、流行與時尚

ɨ
2; 提升你的PPT技巧，讓呈現(xiàn)更專業(yè)、完美和震撼

ɨ
2; 提升你的演說技巧，讓你的表達更放松、自信、有影響力

ɨ
2; 掌握積累演示中案例、圖片等素材的7大技巧

ɨ
2; 掌握有效開場的8大策略

ɨ
2; 培訓師1
年實踐的經驗總結、現(xiàn)場親身示范商務演說與PPT技巧

ɨ
2; 培訓師有豐富的咨詢經驗、可為客戶度身定制課程

ɨ
2; 親自調整客戶PPT，對比前后效果

ɨ
2; 2天的培訓后讓學員明顯看到自己的提升










【商務演示心理學-1】

完美呈現(xiàn)你的影響力

——職業(yè)經理人的商務演示技巧




課程目標：

ɨ
2; 理解優(yōu)秀商務演示的本質

ɨ
2; 掌握引發(fā)聽眾興趣的基本技巧

ɨ
2; 掌握演示結構的設計原理

ɨ
2; 掌握制作精美PPT的技巧

ɨ
2; 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧

ɨ
2; 掌握演說中的非語言技巧

ɨ
2; 學會應對演說時的緊張及其他情緒

ɨ
2; 學會搜集和管理演示所需素材


時間：2天（12小時）


對象：企業(yè)管理者，例如各級主管、經理、總監(jiān)等












課程大綱：

Day 1

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #1

演說的本質 ɨ
2; 暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）

ɨ
2; 商務演示中的尷尬

ɨ
2; 商務演示的3種用途

ɨ
2; 視頻與討論：他們在賣什么

ɨ
2; 優(yōu)秀演示的本質是什么

ɨ
2; 有限理性的人 vs 販賣感覺

1
:3
-12:

Lesson #2

研究你的聽眾 ɨ
2; 你的聽眾是誰

ɨ
2; 聽眾關注什么

ɨ
2; 優(yōu)秀商務演示的關鍵：從聽眾利益出發(fā)

ɨ
2; 商務演示的目標是什么

ɨ
2; 案例分析：培訓PPT修改前后的對比

ɨ
2; 情境練習：不同聽眾的關注點

 針對下屬

 針對領導

 針對客戶

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #3

前期準備 ɨ
2; 態(tài)度：演示的成功取得于前期的準備

ɨ
2; 如何呈現(xiàn)你的內容

ɨ
2; 素材豐富性對興趣和記憶的影響

ɨ
2; TIPS：收集素材的7個途徑

ɨ
2; 建立和豐富你的Database

ɨ
2; 演示設計

ɨ
2; 案例分析：Steve Jobs如何演示

ɨ
2; 演示結構：金字塔原則

14:3
-16:

實踐（上） ɨ
2; 宣布演示實踐題目與評分規(guī)則

ɨ
2; 小組實踐（頭腦風暴）

 研究聽眾

 設計流程

 收集素材







Day 2

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #4

PPT技巧 ɨ
2; 傳統(tǒng)的PPT及問題

ɨ
2; PPT設計背后的心理學

ɨ
2; PPT究竟是作什么的：定位和意義

ɨ
2; 設計完美PPT的原則

 Rule #1 圖片、圖片、圖片

 Rule #2 簡潔

 Rule #3 對齊原則

 Rule #4 1/3原則

 Rule #5 顏色運用

ɨ
2; 案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對比

ɨ
2; TIPS：如何更有說服力的3個技巧

ɨ
2; 邊講邊做：重要操作技巧實踐

1
:3
-12:

實踐（下） ɨ
2; 小組實踐（制作）

 PPT制作

 演說準備

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #5

現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧 ɨ
2; 暖身的8個技巧

ɨ
2; 橄欖核定律

ɨ
2; 心理學實驗：傳球

ɨ
2; 撲克牌魔術

ɨ
2; 1
分鐘加一次油

ɨ
2; 非語言溝通的力量

ɨ
2; 外表與吸引

ɨ
2; 演示時的肢體語言

ɨ
2; 右側優(yōu)勢

ɨ
2; 應對緊張情緒的7個策略

14:3
-15:45 展示與點評 ɨ
2; 分組演示實踐

ɨ
2; 點評（小組互評、培訓師點評）

15:45-16:

總結 ɨ
2; 一萬小時定律

ɨ
2; 參考書籍與參考網(wǎng)站

ɨ
2; Q & A

ɨ
2; 實踐與應用：知識行動化3步驟




【商務演示心理學-2】

打動你的聽眾

——市場銷售人員的商務演示技巧




課程目標：

ɨ
2; 了解人性的規(guī)律，理解影響和改變聽眾的心理學原理

ɨ
2; 掌握引發(fā)聽眾興趣的基本技巧

ɨ
2; 掌握增加演示說服力的技巧

ɨ
2; 掌握制作打動人心的PPT的技巧

ɨ
2; 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧

ɨ
2; 掌握演說中的非語言技巧

ɨ
2; 學會應對演說時的緊張及其他情緒

ɨ
2; 學會搜集和管理演示所需素材


時間：2天（12小時）


對象：企業(yè)市場、銷售人員

















課程大綱：

Day 1

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #1

人是怎樣被改變的

——人性的規(guī)律 ɨ
2; 暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）

ɨ
2; 糟糕的商務演示為什么無法打動人

ɨ
2; 視頻與討論：他們在賣什么

ɨ
2; 商務演示的本質是什么

ɨ
2; 有限理性的人 vs 販賣感覺

1
:3
-12:

Lesson #2

研究你的聽眾 ɨ
2; 你的聽眾是誰

ɨ
2; 聽眾關注什么

ɨ
2; 優(yōu)秀商務演示的關鍵：從聽眾利益出發(fā)

ɨ
2; 商務演示的目標是什么

ɨ
2; 案例分析：培訓PPT修改前后的對比

ɨ
2; 情境練習：你的聽眾關注什么

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #3

前期準備 ɨ
2; 態(tài)度：演示的成功取得于前期的準備

ɨ
2; 如何呈現(xiàn)你的內容

ɨ
2; 素材豐富性對興趣和記憶的影響

ɨ
2; TIPS：收集素材的7個途徑

ɨ
2; 建立和豐富你的Database

ɨ
2; 演示設計

ɨ
2; 案例分析：Steve Jobs如何銷售

ɨ
2; 演示結構：金字塔原則

14:3
-16:

實踐（上） ɨ
2; 宣布演示實踐題目與評分規(guī)則

ɨ
2; 小組實踐（頭腦風暴）

 研究聽眾

 設計流程

 收集素材












Day 2

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #4

PPT技巧 ɨ
2; 傳統(tǒng)的PPT及問題

ɨ
2; PPT設計背后的心理學

ɨ
2; PPT究竟是作什么的：定位和意義

ɨ
2; 設計完美PPT的原則

 Rule #1 圖片、圖片、圖片

 Rule #2 簡潔

 Rule #3 對齊原則

 Rule #4 1/3原則

 Rule #5 顏色運用

ɨ
2; 案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對比

ɨ
2; TIPS：如何更有說服力的3個技巧

ɨ
2; 邊講邊做：重要操作技巧實踐

1
:3
-12:

實踐（下） ɨ
2; 小組實踐（制作）

 PPT制作

 演說準備

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #5

現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧 ɨ
2; 暖身的8個技巧

ɨ
2; 橄欖核定律

ɨ
2; 心理學實驗：傳球

ɨ
2; 撲克牌魔術

ɨ
2; 1
分鐘加一次油

ɨ
2; 非語言溝通的力量

ɨ
2; 外表與吸引

ɨ
2; 演示時的肢體語言

ɨ
2; 右側優(yōu)勢

ɨ
2; 應對緊張情緒的7個策略

14:3
-15:45 展示與點評 ɨ
2; 分組演示實踐

ɨ
2; 點評（小組互評、培訓師點評）

15:45-16:

總結 ɨ
2; 一萬小時定律

ɨ
2; 參考書籍與參考網(wǎng)站

ɨ
2; Q & A

ɨ
2; 實踐與應用：知識行動化3步驟




【商務演示心理學-3】

演示，以人為本

——技術人員的商務演示技巧




課程目標：

ɨ
2; 理解優(yōu)秀商務演示的本質，學會從聽眾立場考慮問題

ɨ
2; 掌握如何將枯燥的內容變得有趣的基本技巧

ɨ
2; 掌握演示結構的設計原理

ɨ
2; 掌握制作精美PPT的技巧

ɨ
2; 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧

ɨ
2; 掌握演說中的非語言技巧

ɨ
2; 學會應對演說時的緊張及其他情緒

ɨ
2; 學會搜集和管理演示所需素材


時間：2天（12小時）


對象：企業(yè)技術人員，例如IT、研發(fā)人員、工程師等




課程大綱：

Day 1

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #1

演說的本質 ɨ
2; 暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）

ɨ
2; 商務演示中的尷尬

ɨ
2; 商務演示的3種用途

ɨ
2; 視頻與討論：他們在賣什么

ɨ
2; 優(yōu)秀演示的本質是什么

ɨ
2; 有限理性的人 vs 販賣感覺

1
:3
-12:

Lesson #2

研究你的聽眾 ɨ
2; 你的聽眾是誰

ɨ
2; 聽眾關注什么

ɨ
2; 優(yōu)秀商務演示的關鍵1：從聽眾利益出發(fā)

ɨ
2; 優(yōu)秀商務演示的關鍵2：讓聽眾聽得懂

ɨ
2; 商務演示的目標是什么

ɨ
2; 案例分析：培訓PPT修改前后的對比

ɨ
2; 情境練習：不同聽眾的關注點

 針對領導

 針對客戶

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #3

前期準備 ɨ
2; 態(tài)度：演示的成功取得于前期的準備

ɨ
2; 如何呈現(xiàn)你的內容

ɨ
2; 素材豐富性對興趣和記憶的影響

ɨ
2; TIPS：收集素材的7個途徑

ɨ
2; 建立和豐富你的Database

ɨ
2; 演示設計：從技術到體驗

ɨ
2; 案例分析：Steve Jobs如何演示技術

ɨ
2; 演示結構：金字塔原則

14:3
-16:

實踐（上） ɨ
2; 宣布演示實踐題目與評分規(guī)則

ɨ
2; 小組實踐（頭腦風暴）

 研究聽眾

 設計流程

 收集素材







Day 2

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #4

PPT技巧 ɨ
2; 傳統(tǒng)的PPT及問題

ɨ
2; PPT設計背后的心理學

ɨ
2; PPT究竟是作什么的：定位和意義

ɨ
2; 設計完美PPT的原則

 Rule #1 圖片、圖片、圖片

 Rule #2 簡潔

 Rule #3 對齊原則

 Rule #4 1/3原則

 Rule #5 顏色運用

ɨ
2; 案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對比

ɨ
2; TIPS：如何更有說服力的3個技巧

ɨ
2; 邊講邊做：重要操作技巧實踐

1
:3
-12:

實踐（下） ɨ
2; 小組實踐（制作）

 PPT制作

 演說準備

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #5

現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧 ɨ
2; 暖身的8個技巧

ɨ
2; 橄欖核定律

ɨ
2; 心理學實驗：傳球

ɨ
2; 撲克牌魔術

ɨ
2; 1
分鐘加一次油

ɨ
2; 非語言溝通的力量

ɨ
2; 外表與吸引

ɨ
2; 演示時的肢體語言

ɨ
2; 右側優(yōu)勢

ɨ
2; 應對緊張情緒的7個策略

14:3
-15:45 展示與點評 ɨ
2; 分組演示實踐

ɨ
2; 點評（小組互評、培訓師點評）

15:45-16:

總結 ɨ
2; 一萬小時定律

ɨ
2; 參考書籍與參考網(wǎng)站

ɨ
2; Q & A

ɨ
2; 實踐與應用：知識行動化3步驟




【商務演示心理學-4】

TTT完美呈現(xiàn)篇

——培訓師的演說與PPT技巧




課程目標：

ɨ
2; 理解優(yōu)秀培訓呈現(xiàn)的本質，學會從學員立場考慮問題

ɨ
2; 掌握引發(fā)學員興趣的基本技巧

ɨ
2; 掌握培訓流程與結構的設計原理

ɨ
2; 掌握制作精美PPT的技巧

ɨ
2; 掌握創(chuàng)造良好氛圍的心理技巧

ɨ
2; 掌握培訓中的非語言技巧

ɨ
2; 學會應對培訓時的緊張及其他情緒

ɨ
2; 學會搜集和管理培訓所需素材


時間：2天（12小時）


對象：企業(yè)內部培訓師，及需要做培訓的管理者

















課程大綱：

Day 1

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #1

培訓產生效果的本質 ɨ
2; 暖身：1分鐘自我介紹（錄像與回放）

ɨ
2; 商務演示的3種用途

ɨ
2; 培訓中的尷尬

ɨ
2; 視頻與討論：他們在賣什么

ɨ
2; 優(yōu)秀培訓的本質是什么

ɨ
2; 有限理性的人 vs 販賣感覺

1
:3
-12:

Lesson #2

研究你的學員 ɨ
2; 你的學員是誰

ɨ
2; 學員關注什么

ɨ
2; 優(yōu)秀商務演示的關鍵：從學員利益出發(fā)

ɨ
2; 培訓呈現(xiàn)的目標是什么

ɨ
2; 案例分析：培訓PPT修改前后的對比

ɨ
2; 情境練習：不同學員的關注點

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #3

前期準備 ɨ
2; 態(tài)度：培訓的成功取得于前期的準備

ɨ
2; 如何呈現(xiàn)你的內容

ɨ
2; 素材豐富性對興趣和記憶的影響

ɨ
2; TIPS：收集素材的7個途徑

ɨ
2; 建立和豐富你的Database

ɨ
2; 培訓呈現(xiàn)的設計

ɨ
2; 案例分析：Steve Jobs如何演示

ɨ
2; 培訓呈現(xiàn)的結構：金字塔原則

14:3
-16:

實踐（上） ɨ
2; 宣布演示實踐題目與評分規(guī)則

ɨ
2; 小組實踐（頭腦風暴）

 研究學員

 設計流程

 收集素材












Day 2

時間 主題 內容


9:

-1
:3
Lesson #4

PPT技巧 ɨ
2; 傳統(tǒng)的PPT及問題

ɨ
2; PPT設計背后的心理學

ɨ
2; PPT究竟是作什么的：定位和意義

ɨ
2; 設計完美PPT的原則

 Rule #1 圖片、圖片、圖片

 Rule #2 簡潔

 Rule #3 對齊原則

 Rule #4 1/3原則

 Rule #5 顏色運用

ɨ
2; 案例分析：企業(yè)PPT修改前后的對比

ɨ
2; TIPS：如何更有說服力的3個技巧

ɨ
2; 邊講邊做：重要操作技巧實踐

1
:3
-12:

實踐（下） ɨ
2; 小組實踐（制作）

 PPT制作

 演說準備

12:

-13:

午餐

13:

-14:3
Lesson #5

現(xiàn)場呈現(xiàn)技巧 ɨ
2; 暖身的8個技巧

ɨ
2; 橄欖核定律

ɨ
2; 心理學實驗：傳球

ɨ
2; 撲克牌魔術

ɨ
2; 1
分鐘加一次油

ɨ
2; 非語言溝通的力量

ɨ
2; 外表與吸引

ɨ
2; 培訓時的肢體語言

ɨ
2; 右側優(yōu)勢

ɨ
2; 應對緊張情緒的7個策略

14:3
-15:45 展示與點評 ɨ
2; 分組演示實踐

ɨ
2; 點評（小組互評、培訓師點評）

15:45-16:

總結 ɨ
2; 一萬小時定律

ɨ
2; 參考書籍與參考網(wǎng)站

ɨ
2; Q & A

ɨ
2; 實踐與應用：知識行動化3步驟




講師介紹

孫彥

Kevin Suen

管理心理學專家、職業(yè)培訓師




Mobile: 113989871931




專業(yè)資質Specialty

1
年企業(yè)管理心理學培訓經驗

8年國家職業(yè)心理咨詢師經驗

2
1
年上海世博志愿者骨干培訓師、培訓師選拔評審專家

2

9年企業(yè)人力資本健康管理實戰(zhàn)論壇演講嘉賓

復旦大學成功心理協(xié)會：發(fā)起人/首任會長

國家心理咨詢師培訓：《團體心理咨詢》講師

四川災后心理援助小組：《團體心理輔導》講師

上海市公安局、上海市法院特聘心理學講師


擅長領域The Field of Training

組織管理心理學、溝通心理學、員工心理研究、TTT與演說心理學


授課特色Teaching Strength

扎實的心理學理論與研究基礎結合企業(yè)實戰(zhàn)經驗

將專業(yè)的心理學用淺顯而生活化的形式呈現(xiàn)出來

運用互動游戲、角色扮演與心理劇等豐富的技術

剖析鮮活的社會事件和流行話題，語言幽默時尚

專業(yè)設計的PPT、精美的圖片及心理學實驗視頻



教育及專業(yè)受訓背景Education Background

美國加州管理大學 心理學碩士（人力資源方向）

復旦大學管理學院 經濟學學士

國際哲卡莫雷諾學院（IZMI） 心理劇導演培訓

英國心理劇協(xié)會訓練學院（BPA） 社會劇導演培訓

上海市精神衛(wèi)生中心 美國藝術治療研討班培訓


工作經驗Working Experience

中國心融集團 心融EAP部門 產品研發(fā)總監(jiān)、首席應用心理學講師

德瑞姆教育機構 國家職業(yè)心理咨詢師課程講師

（該集團是中國最早從事心理學服務的專業(yè)集團；旗下“心融EAP”品牌是目前中國最大的EAP供應商；旗下“德瑞姆教育”是中國第一家也是市場份額最大的國家二級心理咨詢師培訓機構）


沃爾得教育集團 少兒連鎖事業(yè)部 全國培訓經理

（該集團是全球最大教育集團美國Pearson的合作伙伴，第29屆奧運會帆船委員會全國唯一授權的英語培訓合作機構，全國有二十余家成人及少兒英語培訓中心）


服務過的知名企業(yè)Famous Enterprises Served

通信業(yè)：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信（上海理想電信、上海電信數(shù)據(jù)通信事業(yè)部、上海電信互聯(lián)網(wǎng)營銷中心、上海電信實業(yè)集團、上海電信東區(qū)/西區(qū)/南區(qū)/青浦/金山/嘉定電信局、郵電物業(yè)）、上海世紀新元信息產業(yè)有限公司

金融業(yè)：中國平安、建設銀行、交通銀行、上海銀行、友邦保險、安聯(lián)大眾、太平洋保險、中保人壽、華泰證券

制造業(yè)：寶鋼集團、上海電氣集團所屬汽輪機廠、飛利浦電子元件、上海富國皮革、開利運輸冷氣設備、康寧(上海)、上海諾華營養(yǎng)食品、上海杰士杰新材料股份、艾佩達電子（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（上海）、偉創(chuàng)力電子制造（蘇州）、德爾福國際蓄電池（上海）、卜內門太古漆油(上海)有限公司、杰米國際、德爾格醫(yī)療和安全設備（上海）、美國科醫(yī)人激光有限公司、蘇州SONY、蘇州CANON、蘇州EPSON、蘇州OMRON、蘇州Panasonic、蘇州Pulse、老虎粉末涂料制造（太倉）、慕貝爾汽車部件（太倉）

航空業(yè)：中國商業(yè)飛機、中國航天149研究所、中國航天8
5研究所、中國航天811研究所、中國航天812研究所、

能源業(yè)：中國石化、國家電網(wǎng)、中化集團

醫(yī)療保健業(yè)：羅氏研發(fā)（中國）、三九集團、中國醫(yī)藥集團、安利（中國）、康寶萊（中國）

IT業(yè)：上海優(yōu)聯(lián)計算機有限公司、廣州光通通信發(fā)展有限公司、道富信息科技（浙江）

服裝業(yè)：上海春竹男士制衣、上海協(xié)大國際貿易、百麗國際滔博體育、簡life

廣告策劃業(yè)：葉茂中策劃、實力媒體

餐飲酒店業(yè)：蘇州肯德基餐飲、浦東香格里拉大酒店

人力資源：智聯(lián)招聘、前程無憂、蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源協(xié)會、上海張江開發(fā)區(qū)、蘇州高新區(qū)

教育業(yè)：復旦大學MBA、英孚教育、卓爾越管理技術有限公司

國家機關：上海市法官學院、崇明法院、上海松江公安局、上海市黃浦區(qū)信訪辦

其他：橡果國際、中外運-敦豪國際航空快件、永達汽車、蘇州工業(yè)園區(qū)報關有限公司


【講師助理：周老師】

手機：13989871931 QQ：14899
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4

MSN：lovemeleaf@hotmail.com

郵箱：3154214
3@qq.com

博客：http://blog.sina.com.cn/chinapeixunren

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