打造企業(yè)員工職業(yè)化標準

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	趙磊
審核時間：	我要報名2011-09-26 15:50:58

　　

學習對象

課程目標

使學員明晰職業(yè)化的基礎理念  提高學員對建立職業(yè)化標準的重要性的認識  使學員理解編寫職業(yè)化手冊的相關知識  讓學員掌握編寫職業(yè)化手冊的技巧

課程內(nèi)容

《打造企業(yè)員工職業(yè)化標準》


■課程簡介：

大多數(shù)人認為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢在于擁有一批優(yōu)秀的人才，但在現(xiàn)實中我們看到很多沒有突出人才的企業(yè)也發(fā)展成為了優(yōu)秀企業(yè)，比如麥當勞，肯德基，沃爾瑪?shù)龋�分析其原因，我們認為這些企業(yè)擁有一個能夠發(fā)揮員工個人優(yōu)勢、規(guī)范員工行為的標準化平臺，這就是職業(yè)化標準體系，其典型特征就是：沒有最優(yōu)秀的人才，只有最職業(yè)的員工隊伍。

職業(yè)化標準的建立，不僅可以幫助隊伍提升整體素質，促使企業(yè)走向職業(yè)化發(fā)展的道路。同時，也為企業(yè)招聘體系、培訓體系及晉升體系的建立提供有效依據(jù)。


■學習目標：

 使學員明晰職業(yè)化的基礎理念

 提高學員對建立職業(yè)化標準的重要性的認識

 使學員理解編寫職業(yè)化手冊的相關知識

 讓學員掌握編寫職業(yè)化手冊的技巧


■培訓時間：

2天（共12小時）


■課程大綱：

一、職業(yè)化的基礎理念

1、什么是職業(yè)化

（1）“職業(yè)化”就是訓練有素、行為規(guī)范；

（2）“職業(yè)化”就是合適的時間、合適的地點、做合適的事情；

（3）“職業(yè)化”就是職業(yè)技能的標準化、規(guī)范化、制度化。

2、員工素質模型的理論基礎

3、什么是職業(yè)化手冊

《職業(yè)化手冊》一般有三種類別：

（1）行為規(guī)范與形象規(guī)范；

（2）工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準；

（3）相關職業(yè)操守手冊（案例集）。


二、企業(yè)建立職業(yè)化標準的意義

1、為人才的招聘提供了相對客觀的依據(jù)；

2、增強了培訓的針對性；

3、加速企業(yè)員工整體素質的提升；

4、幫助員工在工作中學會正確地做事。


三、職業(yè)化手冊的內(nèi)容及表現(xiàn)形式

1、形象規(guī)范

2、日常工作程序及標準

3、特殊事件處理程序及標準

4、工作質量標準

5、應知應會

6、禁止條例

7、規(guī)章制度

8、安全管理


四、職業(yè)化手冊編寫的原則


五、組織編寫職業(yè)化手冊的步驟

1、做好組織和人員準備工作，成立項目小組

2、根據(jù)公司架構和崗位構成，進行職類職種的規(guī)范和劃分

3、分解每項工作全過程、調查研究

4、開發(fā)職業(yè)任職資格標準、建立崗位職業(yè)化標準

5、組織員工撰寫職業(yè)化手冊內(nèi)容

6、整合、修改職業(yè)化手冊，定稿

7、定期研究，評估其適應性，不斷充實完善


六、員工職業(yè)化建設的常見問題分析


■培訓方式：

幻燈投影、案例分析、雙向溝通、疑難解答、針對性講解、參與式研討。


■講師推薦：

趙磊老師

師資力量

備注信息

趙　磊 中國培訓網(wǎng)高級講師，資深人力資源顧問/高級培訓師，曾服務于某著名咨詢公司多年，國際某著名培訓中心特約培訓師，并應邀北京大學和清華大學 MBA 總裁研修班和青島大學海爾研究中心進行講學。趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理，大型中外合資企業(yè)人事副總，某大型電信公司人事總監(jiān)等職，積累了極其豐富的實踐經(jīng)驗。目前趙磊先生主持的咨詢項目超過 40 家，親自/參與調研的企業(yè)超過百家。應邀在相關專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章近二十多篇，部分文章獲得首屆企業(yè)管理案例競賽的銀獎，相關的研究案例論文已被收錄入