打造高效的團(tuán)隊(duì)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	周煒
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2011-11-04 09:48:46

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

中高層管理人員及骨干員工

課程目標(biāo)

為什么有的問題強(qiáng)調(diào)多次卻還在出現(xiàn)？為什么制定的目標(biāo)不能有效實(shí)現(xiàn)？為什么制度總是難以貫徹執(zhí)行？為什么員工的積極性不高？為什么部門之間不能積極的配合？為什么管理者不能有效的輔導(dǎo)下屬？為什么管理者總是忙的沒有時(shí)間……造成上述現(xiàn)象的根本原因在團(tuán)隊(duì)的綜合管理能力。因此，提高和培養(yǎng)管理者的團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)能力是解決上述問題的有效途徑�！洞蛟旄呖�(jī)效的團(tuán)隊(duì)》課程，將根據(jù)高效團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)為領(lǐng)導(dǎo)者提供團(tuán)隊(duì)技能訓(xùn)練，從而有效提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在組織內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)能力與執(zhí)行能力，幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從“優(yōu)秀到卓越”的升華

課程內(nèi)容

第一部分：走進(jìn)團(tuán)隊(duì)

一、什么是團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)的溝通要素

二、為什么要提倡團(tuán)隊(duì)——個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的行為曲線

四、解析優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的行為特征

五、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基礎(chǔ)

六、建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素

第二部分：打造高效團(tuán)隊(duì)的五個(gè)途徑

途徑一：準(zhǔn)確定位自己的角色

一、分析基層管理者面臨的4大挑戰(zhàn)

二、掃描基層管理者在組織中的價(jià)值——助力器/緩沖器

三、探求角色變化引發(fā)的行為思考

四、解析基層管理者在組織中的角色定位

1、作為下屬基層管理者的角色定位——計(jì)劃執(zhí)行者

2、作為同事基層管理者的角色定位——內(nèi)部客戶

3、作為上司基層管理者的角色定位——教練型領(lǐng)導(dǎo)者

途徑二：提升團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

一、認(rèn)識(shí)溝通——兩個(gè)7
%的傳說

1、為什么溝而不通——溝通漏斗

2、溝通的渠道選擇——多維度溝通

3、有效溝通發(fā)展的四個(gè)階段——信息/情感/思想/意愿

4、有效溝通區(qū)域與原則——區(qū)域視窗和三多原則

5、有效溝通的步驟——有效表達(dá)/用心傾聽/積極反饋

二、如何進(jìn)行組織溝通——換位溝通技巧

1、打通向上的階梯——與上司溝通的技巧

2、凝聚團(tuán)隊(duì)的力量——與下屬溝通的技巧

3、贏得鄰居的幫助——與同事溝通的技巧

途徑三：將目標(biāo)管理進(jìn)行到底

一、什么樣的目標(biāo)管理是有效的

二、如何設(shè)定正確的目標(biāo)——目標(biāo)設(shè)定七步法

三、如何進(jìn)行目標(biāo)分解——“撥洋蔥”

四、如何進(jìn)行目標(biāo)管理

1、為目標(biāo)制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃

2、進(jìn)行工作追蹤，確保目標(biāo)不偏離

3、進(jìn)行績(jī)效評(píng)估、面談與改進(jìn)

途徑四：激起員工心中的浪花

　 一、如何對(duì)員工進(jìn)行精神激勵(lì)

二、如何對(duì)員工進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)

三、如何激起員工的干勁和士氣

四、如何增強(qiáng)員工的自信心和滿意度

途徑五：提高團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行能力

一、與高效執(zhí)行結(jié)緣——認(rèn)識(shí)執(zhí)行

1、什么是執(zhí)行——執(zhí)行是一種行動(dòng)態(tài)度

2、為什執(zhí)行難——低效執(zhí)行的原因

3、解析執(zhí)行難的根源——五大根源阻礙執(zhí)行成效

二、探求高效執(zhí)行的三大因素——意愿/方法/行動(dòng)

三、提高執(zhí)行力的4個(gè)策略

1、建立執(zhí)行體系——體系保障執(zhí)行順暢

　 2、培育執(zhí)行文化——文化鑄就執(zhí)行思維

　 3、改善執(zhí)行方法——方法決定執(zhí)行成效

　　 4、注重執(zhí)行藝術(shù)——藝術(shù)造就執(zhí)行完美

途徑六：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力

一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的特點(diǎn)

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn)

三、解讀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神缺乏的原因

四、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的要點(diǎn)

1、改善團(tuán)隊(duì)中各人顧各人的行為

2、妥善處理團(tuán)隊(duì)成員間的沖突

3、塑造高效的團(tuán)隊(duì)文化

4、提升管理者的用人藝術(shù)

5、建立個(gè)人情感帳戶

6、不做職場(chǎng)中的“植物人”

師資力量

備注信息

【授課形式】:專業(yè)講授、案例分析,小組討論與行動(dòng)學(xué)習(xí)式分享相結(jié)合。