職業(yè)經(jīng)理人的六項修煉

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	黃小姐
審核時間：	我要報名2012-03-28 15:09:56

　　

學習對象

職業(yè)經(jīng)理人 公司中高層管理人員

課程目標

1. 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中的作用 2. 職業(yè)經(jīng)理人應該有的角色意識 3. 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型 4. 掌握職業(yè)經(jīng)理人應具備的六項修煉 忠誠企業(yè)，積極負責 目標導向，以終為始 系統(tǒng)思考，計劃鋪排 整合團隊，發(fā)揮資源 坦誠信任，溝通協(xié)調(diào) 過程監(jiān)控，執(zhí)行到位

課程內(nèi)容

第一部分 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)中存在的意義--幫你實現(xiàn)職業(yè)經(jīng)理人的心理定位

1. 職業(yè)經(jīng)理人的的實質(zhì)

2. 職業(yè)經(jīng)理人和一般管理者的區(qū)別

3. 從一般管理者到職業(yè)經(jīng)理人的四個心理過渡

4. 職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營中的位置、作用和責任

5. 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)模型

6. 職業(yè)經(jīng)理人應具備的角色意識

7. 職業(yè)經(jīng)理人應遵循的五個原則

8. 游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看職業(yè)經(jīng)理人的角色、作用和責任

第二部分職業(yè)經(jīng)理人的六項修煉

一、忠誠企業(yè)，積極負責---幫你建立職業(yè)經(jīng)理人應有的職業(yè)心態(tài)

1. 忠誠是職業(yè)經(jīng)理人的第一要素，也是個人品牌的第一要素

2. 職場上忠誠的幾種表現(xiàn)

3. 什么是主動積極：抱怨無奈 or 操之在我

4. 什么是真正負責任：表現(xiàn)負責任 or 真正負責任

5. 案例討論：從某企業(yè)中發(fā)貨的實際案例中，分析什么是真正的負責任

二、目標導向，以終為始—幫你強化目標，強化意愿

1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰

2. 成功的八大秘訣之二：意愿強烈

3. 目標管理的SMART原則

4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事

三、系統(tǒng)思考，計劃鋪排---幫你學會對整體工作做系統(tǒng)鋪排，有序開展，步步為營

1. 作為職業(yè)經(jīng)理人應具備的全面系統(tǒng)的思維結(jié)構(gòu)

2. 系統(tǒng)思考的五個方面

3. 系統(tǒng)思考的結(jié)構(gòu)化分解思路

4. 計劃管理的PDCA管理循環(huán)

5. 計劃管理的5W2H方法

6. 擬定工作計劃的思維和原則

7. 工作分派時應考慮的三個因素

8. 時間管理四象限的優(yōu)選方案

9. 經(jīng)理人有效時間管理的六個建議

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. 案例討論：面對部門工作目標，或一項重要任務，如何通過系統(tǒng)思考做整體鋪排？

四、整合團隊，發(fā)揮資源---讓你帶出優(yōu)勢互補、精干高效的團隊

1. 團隊的特征

2. 團隊和團伙的區(qū)別

3. 團隊內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢互補，人力資源最大化（九型人格在職場上的應用）

4. 部門組織設計和人員安排上，做到精干高效的實用方法

5. 授權(quán)中常見問題剖析：反授權(quán)、越級授權(quán)、模糊授權(quán)

6. 有效授權(quán)的七個層次

7. 游戲體驗：體驗式游戲，讓團隊體會共同目標、信任支持、優(yōu)勢互補和精干高效

五、坦誠信任，溝通協(xié)調(diào)---幫你掌握溝通技巧，讓團隊減少內(nèi)耗，協(xié)同一致完成目標

1. 體驗式活動：分享團隊中信任與不信任的感受

2. 以案例說明 溝通中常見現(xiàn)象及障礙點分析

3. 達成良好溝通應該具備的五大心態(tài)

4. 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的效果區(qū)別

5. 與不同關系（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領

6. 在不同情境下（重要、緊急、常規(guī)、表揚、批評等）的溝通方法，如何轉(zhuǎn)化批評為鼓勵，如何利用欣賞讓員工更好發(fā)揮特長

7. 對不同性格人如何調(diào)整溝通風格以達到溝通目的

8. 角色扮演：

對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦？

上級對你的報告有反對意見 你怎么辦？

如何處理下級越級向你匯報？

如何處理員工的過失行為？

如何處理上司調(diào)派自己員工工作的情況？

如何面對有能力但有個性的員工？

視頻分析：從一段視頻中看溝通的藝術

六、過程監(jiān)控，執(zhí)行到位---幫你加強過程控制，提高執(zhí)行力，確保目標的實現(xiàn)。

1. 執(zhí)行中的常見八大誤區(qū)分析

2. 如何從心態(tài)上提高執(zhí)行力

3. 如何從行為習慣上提高執(zhí)行力

4. 如何從制度的制定與執(zhí)行上提高執(zhí)行力

5. 控制三環(huán)節(jié)：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）

6. 案例分析：從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延完成”看，如何進行過程控制，以避免死后驗尸？

附加篇：職業(yè)經(jīng)理人的領袖素質(zhì)提升—讓你擁有影響力，帶出一個有凝聚力團隊

1. 何謂領導力

2. 領導與管理的十大區(qū)別

3. 領導的權(quán)力、影響力

4. 領導的四種類型

5. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調(diào)整領導風格

6. 教練型領導：激勵與挑戰(zhàn)

激勵和挑戰(zhàn)應用對象的差別

激勵的原理及不同層次員工激勵的方向

挑戰(zhàn)的原理及挑戰(zhàn)的關鍵點

7. 角色扮演：針對四種員工做領導風格的調(diào)整

視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

師資力量

備注信息

職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)目標任務的具體執(zhí)行和實現(xiàn)者。職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)和能力的高低直接影響著企業(yè)的氛圍和企業(yè)的發(fā)展�？涩F(xiàn)實的企業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)常常不盡人意，很多人是沒有受過專業(yè)的訓練，所以，雖然人在職業(yè)經(jīng)理人的位置上，但個人心態(tài)、意識和能力還沒有達到職業(yè)經(jīng)理人的要求，因而很讓企業(yè)失望，使得企業(yè)即便有很好的戰(zhàn)略，也難以實現(xiàn)。所以，提升職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力這項工作，已經(jīng)被很多大型企業(yè)重視，華為、聯(lián)想集團等優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)把“職業(yè)經(jīng)理人的修煉”課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為“常規(guī)武器”。