執(zhí)行力與管理技能提升

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓
授課語言：	中文
授課顧問：	張見明
審核時間：	我要報名2012-04-16 10:24:24

　　

學習對象

課程目標

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵員工的技能。本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導日常工作和提升管理者的管理技能。 通過本課程的學習，管理人員掌握如何采用實用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時掌握應(yīng)用有效溝通激勵來提升員工的工作愿望和積極性，達到硬手段和軟手段的管理兩手抓。

課程內(nèi)容

執(zhí)行力與管理技能提升

課程目標：

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵員工的技能。本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導日常工作和提升管理者的管理技能。


通過本課程的學習，管理人員掌握如何采用實用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時掌握應(yīng)用有效溝通激勵來提升員工的工作愿望和積極性，達到硬手段和軟手段的管理兩手抓。


培訓形式：講授、互動、討論、小組、案例研討、實戰(zhàn)模擬練習

課程內(nèi)容

第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

 1、結(jié)果三要素

 2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

 3、客戶價值是做結(jié)果的方向

 4、如何做結(jié)果

 5、執(zhí)行型人才的三大標準

案例：面對問題，該怎么辦？

第二講 執(zhí)行力的核心要素

1、 構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2、 心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

3、 工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

4、 角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

5、 流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力

第三講 如何提升組織執(zhí)行力

1、 執(zhí)行訓練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路

2、 目標績效：確立以目標為先導的績效管理體系

3、 流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動作

4、 制度體系：執(zhí)行高效運行的保障

案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析

第四講 提升管理者的執(zhí)行力

1、 管理者的角色認知

2、 作為下屬的四項職業(yè)準則

3、 下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位

4、 高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法

第五講 高效的人際溝通 技能

1、 溝通的三大要素和內(nèi)容

2、 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…

3、 高效溝通的六大步驟

4、 實際溝通案例分析

5、 溝通的過程及常見障礙

6、 不同性格的溝通特點

7、 高效傾聽的過程與好處

8、 如何有效與上級、下級、平級溝通

9、 如何進行與客戶的溝通

案例：員工問題遲到如何溝通

第六講 管理者時間管理的實用技能

1、第四代時間管理

2、四象限工作分析

3、人工作案例分析

4、時間管理的案例分析

5、時間自然法則與工具

 ABC法則

 辦事的優(yōu)先次序

 4D原則

 時間管理的猶他法則

 Salami技術(shù)

6、個人工作時間管理計劃

案例：經(jīng)理的時間管理案例分析

第七講 管理者如何應(yīng)用激勵來管人

1、 畏懼、價值、機會、危機四大激勵法

2、 1
個激勵定律和應(yīng)用

3、 危機激勵實施方法

4、 畏懼激勵8大要點

5、 人性激勵五大法寶

案例：零成本激勵與低成本激勵的方法

師資力量

備注信息

講師介紹： 張見明 Jay Zhang 中國培訓網(wǎng)高級講師 中國實戰(zhàn)和國際視野 —— 資深人力資源管理專家 管理技能培訓專家 美國麻省大學 MBA 6P人力資源管理模型創(chuàng)始人 2002年度深圳市企業(yè)協(xié)會咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家團顧問 2003年年度深圳市優(yōu)秀咨詢顧問 全球500強華人講師 2010年度最佳人力資源管理專家 2011年度品牌培訓師 《中國總裁培訓網(wǎng)》金牌講師 中國金融人才專業(yè)委員會（中金會）特約