從專業(yè)走向管理

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	閆海濤
審核時(shí)間：	我要報(bào)名2012-04-26 17:41:51

　　

學(xué)習(xí)對(duì)象

課程目標(biāo)

使專業(yè)工作背景的學(xué)員對(duì)管理有正確認(rèn)知與積極心態(tài)，并學(xué)會(huì)運(yùn)用管理技巧來處理工作問題與增進(jìn)人際合作，進(jìn)而創(chuàng)造更高的工作績效。

課程內(nèi)容

一．管理的基本認(rèn)識(shí)

1．怎樣給管理下定義？

2．管理的目標(biāo)

3．管理的職能

4．領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

5．角色轉(zhuǎn)換——管理能力與業(yè)務(wù)能力

二．主管的角色認(rèn)知

1．主管面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)

2．主管的角色定位

3．主管的管理挑戰(zhàn)

4．主管的五大職責(zé)

5．主管的九個(gè)角色

6．主管的職業(yè)態(tài)度與素質(zhì)

7．主管的綜合能力

8．高效能管理者必備的管理技能要求

9．從專業(yè)走向管理的五項(xiàng)修煉

三．時(shí)間管理

1．時(shí)間管理的常見問題

2．時(shí)間管理的步驟

3．如何進(jìn)行任務(wù)管理

4．學(xué)會(huì)PDCA

5．規(guī)劃好日常工作和事務(wù)

6．培養(yǎng)的好習(xí)慣

7．開好會(huì)議

四．主管的目標(biāo)管理

1．目標(biāo)：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果

2．目標(biāo)管理的原則

3．目標(biāo)管理流程

4．績效管理與ＫＰＩ

五．主管的指導(dǎo)管理

1．為什么要培育下屬

2．員工的各種問題

3．如何解決問題

4．如何診斷員工的能力需求

5．如何培育下屬

6．培育下屬三步曲

六．主管的授權(quán)管理

1．授權(quán)與個(gè)人管理技巧的關(guān)系

2．不可授之權(quán)

3．授權(quán)的步驟

4．授權(quán)方法

七．主管的激勵(lì)管理

1．員工為什么需要激勵(lì)

2．如何讓員工具有良好的心態(tài)

3．激勵(lì)的模式

4．需求層次理論

5．雙因素理論

6．目標(biāo)期望理論

7．行為強(qiáng)化理論

8．公平理論

9．挫折理論

1
．有效激勵(lì)下屬的步驟

11．如何做好自我激勵(lì)

12．常見激勵(lì)措施

八．主管的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)

1．認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力

2．如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力

3．培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

4．明確下屬特征

5．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效匹配

九．主管的控制管理

1．控制的目的

2．控制的步驟

3．建立執(zhí)行力機(jī)制

4．沖突處理

5．壓力的緩解

十．主管的溝通技能

1．溝通的含義

2．溝通所包含的要素

3．成功溝通的關(guān)鍵

4．常見溝通中的障礙

5．與上級(jí)溝通技巧

6．與下級(jí)溝通技巧

7．與部門溝通技巧

師資力量

備注信息

培訓(xùn)講師 閆海濤 中國培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師 閆海濤老師國內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)派人力資源專家，。閆老師先后就讀于清華大學(xué)和西安交通大學(xué)MBA，國家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、美國人力資源協(xié)會(huì)認(rèn)證講師、PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講師，國際管理咨詢協(xié)會(huì)認(rèn)證咨詢師、國家人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)講師，并擔(dān)任中天恒集團(tuán)、先鋒公司、海洋科技館、青島民聯(lián)等多家公司常年顧問，多次與麥肯錫、羅蘭貝格、普華永道國際知名咨詢公司合作。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、易創(chuàng)培訓(xùn)網(wǎng)、中華總裁培訓(xùn)網(wǎng)、慧路培訓(xùn)網(wǎng)等國內(nèi)幾十家公司特約講師，80多家企業(yè)咨詢項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)：涉及家電