80后干部如何管理90后員工培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-05-11 14:54:33

　　

學(xué)習(xí)對象

課程目標(biāo)

正確定義8
后干部和9
后員工快速了解8
后干部和9
后員工優(yōu)缺點(diǎn)有效發(fā)揮8
后干部和9
后員工的優(yōu)點(diǎn)徹底改變8
后干部和9
后員工的缺點(diǎn)提升8
后干部管理9
后員工的智慧、理論、能力技巧提高8
后干部、9
后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守增強(qiáng)8
后干部、9
后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失樹立8
后干部、9
后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神。

課程內(nèi)容

8
后干部如何管理9
后員工培訓(xùn)


講師：譚小芳

8
,9
員工管理培訓(xùn)課程有哪些？

8
,9
員工管理培訓(xùn)培訓(xùn)講師有哪些？

8
,9
員工管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？

高效售后服務(wù)方面的培訓(xùn)講師哪里找？

國內(nèi)最知名的8
,9
員工管理培訓(xùn)培訓(xùn)師是哪位？

歡迎進(jìn)入著名8
,9
員工管理培訓(xùn)專家譚小芳老師

課程《8
,9
員工管理培訓(xùn)》！


培訓(xùn)背景：

——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的《8
后干部如何管理9
后員工培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到: 正確定義8
后干部和9
后員工快速了解8
后干部和9
后員工優(yōu)缺點(diǎn)有效發(fā)揮8
后干部和9
后員工的優(yōu)點(diǎn)徹底改變8
后干部和9
后員工的缺點(diǎn)提升8
后干部管理9
后員工的智慧、理論、能力技巧提高8
后干部、9
后員工的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)范職業(yè)操守增強(qiáng)8
后干部、9
后員工企業(yè)歸屬感并減少員工流失樹立8
后干部、9
后員工與企業(yè)同舟共濟(jì)的職業(yè)精神。

培訓(xùn)大綱：

譚小芳老師的《8
后干部如何管理9
后員工培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括：

一、8
后干部的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

1、8
后干部的境商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后—營造自我環(huán)境，涉足社會環(huán)境

2、8
后干部的體商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后—年輕充滿活力，體健精力充沛

3、8
后干部的情商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后—敢于突破傳統(tǒng)，愿意尋求新法

8
后—面對正面刺激，愿意正面回應(yīng)

4、8
后干部的智商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后--掌握未來工具，擅長收集信息

8
后--易于接受新事，知識結(jié)構(gòu)完善

5、8
后干部的德商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后--自我需求清晰，自我定位明確


6、8
后干部的靈商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

8
后--擅長個人創(chuàng)意，敢于個人創(chuàng)新


三、8
后干部的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

1、8
后干部的境商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后—吃苦精神較差，環(huán)境適應(yīng)欠缺

2、8
后干部的體商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后—耐性耐力較差，不能持續(xù)工作

3、8
后干部的情商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后—單純直接反彈，解構(gòu)性質(zhì)很強(qiáng)

8
后—不大主動合作，團(tuán)隊精神較差

4、8
后干部的智商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后—喜歡學(xué)習(xí)新知，不能深入研究

5、8
后干部的德商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后—等級觀念淡漠，崇尚唯我獨(dú)尊

6、8
后干部的靈商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

8
后-只能個人創(chuàng)意，不會團(tuán)體創(chuàng)新


三、8
后干部應(yīng)有的管理技能

8
后干部管理技能歌訣：首先定位把方向，先跟后帶終融合

1、8
后干部“定”的管理技能—定向管理

1）縱向管理思路--管理人脈

（1）高層的管理思維模式

（2）中層的管理思維模式

（3）基層的管理思維模式

2）橫向管理思路—管理對象

（1）人員的管理—內(nèi)在人性管理

（2）物質(zhì)的管理--外在有形管理

（3）制度的管理—外在無形管理

3）斜向管理思路—管理層次

（1）初級管理--法的管理

（2）中級管理—理的管理

（3）高級管理—道的管理


2、8
后干部“跟”的管理技能—溝通管理

1）溝通的流程

（1）溝通第1步—接受—接受對方個人

（2）溝通第2步—分享—分享雙方智慧

（3）溝通第3步—肯定—肯定對方建議

（3）溝通第4步—推動—推動雙方前進(jìn)

2）溝通的技術(shù)

（1）聽（傾聽）的溝通技術(shù)

（2）說（述說）的溝通技術(shù)

（3）問（提問）的溝通技術(shù)

（3）答（回答）的溝通技術(shù)


3、8
后干部“帶”的管理技能—教練管理

1）教練的流程

（1）理清目標(biāo)—導(dǎo)航儀

（2）反映真相—后視鏡

（3）心態(tài)遷善—催化劑

（4）計劃行動—高速車

2）教練的技術(shù)

（1）我示范，你觀察

（2）我指導(dǎo)，你試做

（3）你試做，我指導(dǎo)

（4）你匯報，我跟蹤


4、8
后干部“合”的管理技能—融合管理

1）與工作伙伴環(huán)境的融合 2）與工作伙伴行為的融合 3）與工作伙伴能力的融合

4）與工作伙伴規(guī)則的融合

5）與工作伙伴價值的融合

6）與工作伙伴信念的融合

7）與工作伙伴意象的融合

8）與工作伙伴靈性的融合


四、9
后員工的優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

1、9
后員工的境商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--環(huán)境適應(yīng)較快，學(xué)會改造環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--工作節(jié)奏快速，動手能力較強(qiáng)

3、9
后員工的情商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--更多妥協(xié)性，更多建構(gòu)性

9
后--配合性較高，接受度也高

4、9
后員工的智商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--個人興趣濃厚，信息獲取迅速

5、9
后員工的德商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--擬成人化明顯，講究雙贏互惠

9
后--自我實現(xiàn)更高，回歸傳統(tǒng)文化

6、9
后員工--靈商優(yōu)點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮

9
后--創(chuàng)新意識較強(qiáng)，靈感時時涌動


五、9
后員工的缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

1、9
后員工的境商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

9
后—尋求優(yōu)越環(huán)境，不適艱苦環(huán)境

2、9
后員工的體商優(yōu)點(diǎn)及改變發(fā)揮

9
后—愿做網(wǎng)男宅女，不愿鍛煉身體

3、9
后員工的情商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

9
后—崇尚松圈主義，缺乏團(tuán)隊精神

9
后--工作抗壓性差，工作情緒不穩(wěn)

4、9
后員工的智商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

9
后--系統(tǒng)思維欠缺，總結(jié)能力較弱

5、9
后員工的德商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

9
后--價值觀念薄弱，職業(yè)定位模糊

9
后--敬業(yè)精神欠佳，企業(yè)忠誠度低

6、9
后員工的靈商缺點(diǎn)及缺點(diǎn)改變

9
后—靈感閃爍不定，不能整理運(yùn)用


六、9
后員工應(yīng)有的企業(yè)規(guī)范

9
后員工企業(yè)規(guī)范歌訣：企業(yè)自我命運(yùn)連,道德仁義禮智信

1、9
后員工之道：依循規(guī)律，自然而為

2、9
后員工之德：運(yùn)用規(guī)律，以德聚人

3、9
后員工之仁：寬厚待人，博愛眾人

4、9
后員工之義：為人正派，愛憎分明

5、9
后員工之禮：行為端莊，遵守規(guī)范

6、9
后員工之智：行事縝密，處事果斷

7、9
后員工之信：做人誠實，講求信譽(yù)

8、9
后員工道-德-仁-義-禮-智-信七范的貫通與活用


七、6
、7
、8
、9
后共建的和諧圈

1、8
、9
后最成功的是具有橋梁意識的人，架設(shè)不同年代人員交往的高速通道

2、6
后循規(guī)蹈矩，7
后激情澎湃，8
后單干獨(dú)行，9
后創(chuàng)意靈光

3、9
后當(dāng)干部，8
后做員工，7
后當(dāng)參謀，6
后搞后勤，一種全新的管理嘗試

4、我們不要改變8
、9
后，我們要迎領(lǐng)新一代，“迎領(lǐng)” —能迎合才能領(lǐng)導(dǎo)

5、我們和“獨(dú)”一代溝通，要改變以自我為中心的溝通模式（奧巴馬選戰(zhàn)獲勝范例）

6、加強(qiáng) 8
、9
后對話，激發(fā)參與興趣，塑造共同目標(biāo)，形成有力團(tuán)隊，共創(chuàng)企業(yè)未來


八、降低員工流失率的五大密訣：

1、信要堅：堅定信念

2、心要定：安定內(nèi)心

3、情要熱：激發(fā)熱情

4、智要獻(xiàn)：貢獻(xiàn)智慧

5、力要出：付出力量

6、建立完美的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

7、企業(yè)系統(tǒng)排列流程和技巧



8
后干部如何管理9
后員工培訓(xùn)總結(jié)

師資力量

備注信息