新晉管理者培訓
| 課程類別: |
企業(yè)內訓 |
| 授課語言: |
中文 |
| 授課顧問: |
譚小芳 |
| 審核時間: |
我要報名2012-05-26 11:08:05 |
學習對象
課程目標
1、系統(tǒng)學習現代管理核心知識體系,樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識;
2、了解自身所具備的管理特質,明確自己在管理工作中的能力;
3、學習掌握管理者應具備的管理技能核心內容;
4、通過管理情境實際演練,切實提高管理技能的實際應用水平。
課程內容
新晉管理者培訓
講師:譚小芳
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歡迎進入著名管理者管培訓專家譚小芳老師的經典課程《新晉管理者培訓》!
培訓背景:——歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的《新晉管理者培訓》講講程,此培訓使學員們領悟到:
1、系統(tǒng)學習現代管理核心知識體系,樹立正確的管理者定位與心態(tài)意識;
2、了解自身所具備的管理特質,明確自己在管理工作中的能力;
3、學習掌握管理者應具備的管理技能核心內容;
4、通過管理情境實際演練,切實提高管理技能的實際應用水平。
譚小芳老師的《新晉管理者培訓》講程主要內容概括:
第一章 解開關于管理的困惑:意識、責任與定位
? 管理不等于簡單的“管人+理事”
? 管理者應具備的能力:影響力、執(zhí)行力、領導力
? 案例討論:你會選擇誰?
? 管理無定式
? 管理者的任務:計劃,組織、領導、控制
? 管理者的任務是與時俱進的
? 管理者的目標是幫助組織樹立核心競爭力
? 管理者情商(EQ)的重要作用
? 案例分析:怎樣才能使制度落實
? 流程化的制度是起點,標準化的行為是水平,規(guī)范化的操作是保障
? 管理者的心態(tài)決定其管理行為
第二章 正確對待管理的對象:激勵、授權與控制
? 管理的對象難道僅僅是下級嗎?
? 團隊概念TEAM新解
? 團隊構成的五要素
? 團隊分析的兩個維度:生產力與士氣
? 管理你的上級
? 如何配合好宏觀調控型的上級?
? 如何配合好親歷親為型的上級?
? 如何配合好隨機授權型的上級?
? 團結你的同級
? 跨部門之間的合作為什么有難度?
? 正確對待部門之間的差異與互補
? 激勵你的下級
? 明確下級真正需要的工作源泉
? 管理工具解析:二維分析法
? 激勵下級的十種工具
第三章 有效實現管理的目標 :效果、效率與效能
? 管理的效果:做正確的事
? 管理的效率:正確地做事
? 管理的效能:把正確的事做正確
? 管理流程的制定、執(zhí)行與評估
? 管理應在一個合理的時段去完成一個合理的目標
? 上級措施就是下級目標
? 計劃是目標的度量儀
? 統(tǒng)籌的規(guī)劃和高效的工作是管理效率的要求
? 管理者應該忙碌而不忙亂
? 正確處理管理工作的重要性與緊急性
? 案例分析:一字千金的咨詢報告
第四章 有力保障管理的實施:溝通、協(xié)調與合作
? 管理的秘訣在于:溝通、溝通、再溝通
? 管理溝通的要素及過程分析
? 排除管理溝通的四種障礙:情緒、表達方法、個人及環(huán)境
? 有效管理溝通的五項原則
? 如何正確回應溝通對象
? 保持溝通中的謙虛態(tài)度
? 怎樣實現有效傾聽
? 樹立溝通中的良好舉止
? 如何留給對方深刻印象
? 學員自測:如何與不同風格的管理對象進行溝通?
? 根據上司的三種不同類型進行溝通
? 根據下屬的四種不同類型進行溝通
? 當面溝通的關鍵技巧:望、聞、問、切
5.點燃工作的激情-員工激勵
■測試:你能激勵員工嗎
■激勵三大理論與應用范圍
■需求的基本層次與內容
■激勵員工的三步曲
■激勵風格測試
■激勵點子分享
■不需花錢的八鐘激勵方式
■案例討論
■總結及討論
新晉管理者培訓總結
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