銀行新員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓

課程類別：	企業(yè)內訓
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-11 14:24:42

　　

學習對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標

員工陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)培訓幫你認清自己，了解自己，快速走上成功之路！我們必須學會做到憤怒時要制怒，過分高興時要收斂，悲傷時要轉移，憂愁時要學會釋放，焦慮時要消遣，驚慌時要鎮(zhèn)靜。不管遇到什么事情，都要學會知足常樂。

課程內容

第一部分、心態(tài)陽光人生美好


1、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人


2、改善心智，快樂就在身邊


3、心態(tài)決定人生的高度


4、人生美好源于自我的設計


第二部分、陽光心態(tài)-----快樂工作


1、心態(tài)是人生最根本的競爭力


2、陽光型心智模式的自我塑造


3、工作是我人生的成功階梯


4、我選擇-我陽光-我快樂


5、我改變不了世界就改變自己


6、我的世界是以美好形式存在的


第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度


1.把職業(yè)當成你的事業(yè)


2.對自己言行負一切責任


3.用最高職業(yè)標準要求自己


4.一切都應以業(yè)績?yōu)閷��?


5.為實現(xiàn)自我價值而工作


6.積極應對工作中的困境


7.懂得感恩，接受工作的全部


第四部分、培養(yǎng)6種職業(yè)態(tài)度


一、敬業(yè)——忠誠于你的職業(yè)


1、以忠誠敬業(yè)證明人品


2、完成任務，履行職責，堅守承諾，承擔責任


二、勤奮一持續(xù)付出才有回報


1、積極努力，自動自發(fā)


2、樹立積極心態(tài)，消除消極心態(tài)


3、為自己創(chuàng)造機會


三、執(zhí)著一永不放棄


1、執(zhí)著、主動、耐心，永不言敗


2、堅持不懈，拼搏才能成功


3、承受壓力，困難時別忘了鼓勵自己


4、困難和挑戰(zhàn)意味著機會來敲門


5、像雪松那樣有彈性


四、有激情——切皆有可能


1、自我激勵，釋放激情


2、領導都喜歡有激情的人


3、【工具】7步找回激情


4、【工具】自我激勵的7個方法


五、自信——別對自己說不可能


1、要有一點兒阿Q精神


2、有老板心態(tài)——做領導真正欣賞的人


3、如何讓老板把我們當成自己人


4、成為領導真正喜歡的人


5、知道自己到底想要什么


六、有使命感——你在為自己工作


1、把自己的工作與事業(yè)聯(lián)系在一起


2、工作不是為別人，而是為自己


第五部分、遵守4項職場規(guī)則


一、遵守制度規(guī)范


1.不犯員工職業(yè)素養(yǎng)“大忌”


2.遵守時間


3.上班不做私事


4.保守秘密


二、遵守人際交往規(guī)則


1.學會與人共事


2.尊重他人


3.理解他人


4.不低估任何人的價值


5.接受別人原來的樣子


6.主動幫助別人


7.請別人提建議或幫忙


8.不作“長舌婦”


9.坦然面對競爭者，別成他人眼中釘


三、服從——聽話照做，沒有任何借口


1.服從是無條件地立即行動


2.沒有任何借口


四、責任——承諾并兌現(xiàn)


1.責任心是認真負責


2.責任心是關注結果


3.勇敢承認“我是責任者”


4.承諾就要兌現(xiàn)


5.如何對不合理的要求說“不”

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