企業(yè)中高層科學(xué)決策力提升培訓(xùn)

課程類別：	企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
授課語言：	中文
授課顧問：	譚小芳
審核時間：	我要報名2012-06-16 11:38:57

　　

學(xué)習(xí)對象

企業(yè)中高層管理者

課程目標(biāo)

“管理就是決策”�！白鰶Q定的能力最難獲得，因此也最寶貴�！逼髽I(yè)經(jīng)營管理者每天都必須對企業(yè)面臨的各種問題做出決策。細節(jié)成�。勘燃毠�(jié)更重要的是決策！方向不對，努力白費！

課程內(nèi)容

一． 決策就是管理

區(qū)別：管理——經(jīng)營——戰(zhàn)略——戰(zhàn)術(shù)——決策

1. 決策——就是拍板

2. 決策就是謀略

3. 決策就是規(guī)劃未來

4. 決策就是取舍

5. 決策就是學(xué)會放棄

案例分析：圍魏救趙的決策

遼沈戰(zhàn)役毛澤東、林彪打長春還是打錦州的決策

海爾的歐美市場的決策

傳統(tǒng)決策：靠經(jīng)驗決策

現(xiàn)代決策：靠科學(xué)思維和方法

案例討論：某市改建一個副食品批發(fā)市場的兩難選擇，應(yīng)該怎么決策？

據(jù)美國蘭德公司估計，世界上破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)，85%是因企業(yè)家決策失誤所造成的。


二． 如何科學(xué)決策

案例：挖土豆。一共為8個過程�？茖W(xué)決策也是這8個流程。

這就是科學(xué)決策具有程序性。所謂程序性是指科學(xué)決策不是簡單拍板，隨意決策，更不是頭腦發(fā)熱，信口開河，獨斷專行，而是在正確的理論指導(dǎo)下，按照一定的程序，充分依靠領(lǐng)導(dǎo)班子、廣大群眾的集體智慧，正確運用決策技術(shù)和方法來選擇行為方案。

1. 找準(zhǔn)目標(biāo)

2. 確定方向

3. 價值分析判斷

4. 擬定方案

5. 方案評估與優(yōu)選

6. 試驗

7. 組織實施

8. 反饋

案例（一）

案例（二）

案例（三）

戰(zhàn)略決策：

1. 產(chǎn)品戰(zhàn)略

2. 質(zhì)量戰(zhàn)略

3. 管理戰(zhàn)略

4. 人才戰(zhàn)略

5. 投資戰(zhàn)略

6. 市場營銷戰(zhàn)略

7. 商業(yè)模式戰(zhàn)略

三． 科學(xué)決策的擇優(yōu)性

擇優(yōu)是決策的核心。

擇優(yōu)性是指在多個方案的對比中尋求能獲取較大效益的行動方案。

案例：

案例解析：

四． 科學(xué)決策的創(chuàng)造性

案例：

傳統(tǒng)思維：定勢思維 邏輯思維、辯證思維

創(chuàng)新思維方法：

發(fā)散性思維

案例討論：曲別針、手機的用途有2
萬種？

練習(xí) ：采用發(fā)散性思維方式對香煙的用途進行發(fā)散。

水平思維

案例：黑白鵝卵石的故事

練習(xí)：煙草廣告（一）

逆向思維

案例：司馬光的故事 日本企業(yè)生產(chǎn)“反復(fù)印機”案例 成都老太炒股

練習(xí) 煙草廣告（二）

游戲：兩人上臺解繩子

U型思維

案例：兩只螞蟻過墻的思維方式

練習(xí)：煙草廣告（三）

簡單思維

案例：毛澤東對戰(zhàn)爭的思維

練習(xí)：

象形思維

案例

練習(xí)

直覺思維

案例

練習(xí)

靈感思維

案例

練習(xí)

五． 科學(xué)決策的執(zhí)行

1.對貫徹執(zhí)行者的說服

電影視頻片段：毛澤東說服不了林彪打錦州

2.決策的目的是執(zhí)行

3.執(zhí)行決策無接口

電影視頻片段分析

六． 決策的勇氣和氣魄

日本尼西奇雨衣公司

毛澤東決定抗美援朝

華為的決策案例

海爾的決策案例

進攻金門的失誤案例

七． 群體決策

（一）群體決策的弊端

1. 浪費時間

2. 從眾壓力

3. 從眾心理

4. 少數(shù)人控制

5. 責(zé)任不清

群體決策————個人決策 比較

1. 群體決策——質(zhì)量好

2. 個人決策——速度快

（二）外國的群體決策方法：

1. 腦力震蕩法：圍坐、討論；不許對他人意見進行評價；

2. 命名小組法：每人先寫觀點在紙條上，上交、逐個上臺闡述，不許評價、逐個討論、各自排序、統(tǒng)計排序結(jié)果。

3. 德爾斐技術(shù)：不許成員面對面，填寫問卷、匿名上交、統(tǒng)計結(jié)果、再次填寫。

4. 電子會議方法：命名小組方法 + 計算

速度快，比一般傳統(tǒng)討論要快 55%

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